Исправлено: ошибка звукового рендерера & lsquo; Перезагрузите компьютер & rsquo;

Несколько пользователей Windows сообщают, что они видят ошибку « Audio renderer. Пожалуйста, перезагрузите ваш компьютер. »Всякий раз, когда они пытаются воспроизвести видео на Youtube. Проблема не связана с конкретной версией Windows и, как сообщается, возникает в нескольких различных веб-браузерах, включая Chrome, Opera, Edge и Mozilla Firefox. Другие затронутые пользователи сообщают, что для них проблема также возникает при прослушивании iTunes или при использовании встроенного аудиоплеера.

Что вызывает ошибку 'Audio renderer. Пожалуйста, перезагрузите компьютер. ' ошибка в ютубе?

Мы исследовали эту конкретную проблему, изучив различные отчеты пользователей и шаги, которые они выполнили, чтобы обойти или полностью решить проблему. Из того, что мы собрали, известно несколько различных сценариев, вызывающих это конкретное сообщение об ошибке:

  • Сбой аудиодрайвера. Похоже, это повторяющаяся ошибка с некоторыми моделями материнских плат. Пострадавшие пользователи нашли различные решения, которые временно решают проблему, например отключение> подключение наушников, перезагрузка компьютера или временное отключение аудиодрайвера.
  • Конфликт между драйверами звука Windows и драйвером ASIO. Подтверждено, что эта проблема возникает в тех ситуациях, когда пользователи используют драйвер звука Windows и драйвер ASIO с разными частотами звукового формата. В этом случае решение заключается в синхронизации двух частот.
  • Ошибка версии BIOS - на компьютерах Dell проблема чаще всего возникает из-за некорректного обновления программного обеспечения. Поскольку Dell устранила ошибку, обновление версии BIOS до последней версии должно полностью устранить проблему.

Метод 1: отключите / подключите наушники

Каким бы глупым ни казался этот метод, многие затронутые пользователи сообщили, что проблема была решена после того, как они отключили наушники и снова подключили их. Подтверждено, что этот шаг работает как с наушниками с разъемом, так и с USB (с ключом или с физической поддержкой).

Поэтому, если вы столкнулись с этой проблемой при попытке воспроизвести видео на Youtube, просто отсоедините кабель наушников, если у вас подключена пара.

Примечание. Имейте в виду, что это исправление, скорее всего, всего лишь временное решение. Если вы не сделаете что-то еще, ошибка «Audio renderer. Перезагрузите компьютер. " ошибка вернется в конце концов.

Если этот метод неприменим или вы ищете более долгосрочное решение, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 2: перезагрузка компьютера

Как указано в сообщении об ошибке, перезагрузка компьютера также может устранить ошибку «Ошибка средства рендеринга звука. Пожалуйста, перезагрузите компьютер ». ошибка. Однако большинство затронутых пользователей сообщают, что этот метод (аналогичный методу 1) носит временный характер. Некоторые пользователи, столкнувшиеся с этой проблемой, сообщили, что они могут получить только 20-30 секунд воспроизведения звука, прежде чем сообщение об ошибке вернется.

Итак, если вы столкнулись с этой проблемой и метод 1 неприменим, перезагрузите компьютер и посмотрите, поможет ли это временное исправление. Если сообщение об ошибке возвращается или вы ищете постоянное исправление, перейдите к методу 3 .

Метод 3: запуск средства устранения неполадок со звуком

Еще одно возможное исправление, которое может помочь вам обойти ошибку «Audio renderer. Пожалуйста, перезагрузите компьютер ». Ошибка заключается в запуске встроенного средства устранения неполадок со звуком. Эта встроенная утилита по существу содержит набор стратегий восстановления, которые решают множество распространенных проблем со звуком. Если ошибка вызвана распространенной проблемой, о которой известно Microsoft, запуск средства устранения неполадок со звуком должен полностью решить проблему.

Выполните следующие действия, чтобы запустить средство устранения неполадок со звуком:

  1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите « ms-settings: Troubleshoot » и нажмите Enter, чтобы открыть вкладку « Устранение неполадок » в приложении « Настройки» .
  2. На вкладке « Устранение неполадок » прокрутите вниз до раздела «Начало работы» и нажмите « Воспроизведение звука» . Затем нажмите Запустить средство устранения неполадок, чтобы открыть утилиту.
  3. Подождите, пока не завершится начальный этап расследования. Затем выберите устройство, на котором вы столкнулись с ошибкой «Audio renderer. Пожалуйста, перезагрузите компьютер ». ошибка и нажмите Далее .
  4. Подождите, пока утилита не проанализирует ваше аудиоустройство на наличие проблем. Если проблема будет обнаружена, вам будет рекомендована стратегия ремонта. Следуйте инструкциям на экране (нажмите «Да, применить исправление» или «Да, открыть * меню») и следуйте рекомендациям.
  5. Перезагрузите компьютер и посмотрите, не исчезнет ли ошибка после завершения следующего запуска.

Если вы по-прежнему сталкиваетесь с ошибкой «Audio renderer. Пожалуйста, перезагрузите компьютер ». ошибка, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 4: отключение и повторное включение аудиодрайвера

Некоторые затронутые пользователи сообщили, что им удалось решить проблему без перезагрузки компьютера или запуска средства устранения неполадок. Как оказалось, вы могли бы решить проблему, отключив все аудиоадаптеры в диспетчере устройств и повторно включив их через пару секунд.

Для многих нескольких затронутых пользователей этот подход является основным методом устранения ошибки «Audio renderer». Пожалуйста, перезагрузите компьютер ». ошибка. Вот краткое руководство по отключению и повторному включению аудиодрайвера:

  1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите « devmgmt.msc » и нажмите Enter, чтобы открыть диспетчер устройств.
  2. В диспетчере устройств разверните меню Звуковые, видео и игровые контроллеры . Затем перейдите к отключению каждого аудиоадаптера, щелкнув правой кнопкой мыши и выбрав Отключить устройство .
  3. После того, как все аудиоадаптеры в разделе Звуковые, видео и игровые контроллеры будут отключены, подождите пару секунд, прежде чем снова включить их, щелкнув правой кнопкой мыши и выбрав « Включить устройство» .
  4. Повторите действие, которое ранее вызывало ошибку «Audio renderer». Пожалуйста, перезагрузите компьютер ». ошибка и посмотрите, решена ли проблема.

Если вы все еще сталкиваетесь с проблемой или обнаруживаете, что проблема все еще возвращается через некоторое время, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 5: откат / удаление аудиодрайвера

Еще одно возможное исправление ошибки «Audio renderer. Пожалуйста, перезагрузите компьютер ». ошибка заключается в откате на аудиодрайвере. Возврат к предыдущей версии аудио решит проблему, если она ранее была вызвана ошибкой программного обеспечения. Удаление аудиодрайвера также заставит Windows переустановить аудиодрайвер, что устранит ошибку, если вы имели дело с некоторыми поврежденными файлами.

Вот краткое руководство по откату аудиодрайвера:

  1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно « Выполнить ». Затем введите « devmgmt.msc » и нажмите Enter, чтобы открыть диспетчер устройств .
  2. Разверните раскрывающееся меню Звуковые, видео и игровые контроллеры и дважды щелкните свой аудиоадаптер.
  3. В свойствах вашего аудиоадаптера перейдите на вкладку Драйвер и нажмите Откатить драйвер . Если это действие недоступно, нажмите « Удалить устройство» .
  4. Перезагрузите компьютер. Если вы решите удалить аудиодрайвер, Windows автоматически переустановит последнюю доступную версию вашего аудиоадаптера. После завершения запуска повторите действие, которое ранее вызывало ошибку «Audio renderer». Пожалуйста, перезагрузите компьютер ». ошибка и посмотрите, решена ли проблема.

Метод 6: установка одинаковой частоты дискретизации для звукового драйвера Windows и драйвера ASIO

Если вы сталкиваетесь с этой ошибкой только при открытом Cubase, вероятно, вы имеете дело с конфликтом между звуковой системой Windows и настройками драйвера ASIO. Если этот сценарий применим к вашей текущей ситуации, скорее всего, вы сможете решить проблему, убедившись, что и ваш звуковой драйвер Windows, и драйвер ASIO используют одну и ту же частоту дискретизации (например, 44,1k vs 48k).

Вот краткое руководство, как это сделать:

  1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите « mmsys.cpl » и нажмите Enter, чтобы открыть меню настроек звука.
  2. В меню « Звук» перейдите на вкладку « Воспроизведение », выберите звуковое устройство, с которым возникла проблема, и нажмите « Настроить» .
  3. На экране « Свойства» вашего аудиоустройства перейдите на вкладку « Дополнительно » и измените формат по умолчанию на 16 бит, 44100 (или другой стандартный формат, который вы хотите использовать). Затем нажмите Применить, чтобы сохранить текущую конфигурацию.
  4. Затем откройте настройки драйвера ASIO и перейдите на вкладку « Аудио ». Как только вы доберетесь туда, измените частоту дискретизации на частоту в качестве аудиоформата, который вы ранее установили на шаге 3.
  5. Перезагрузите компьютер и посмотрите, разрешен ли конфликт.

Если вы все еще сталкиваетесь с той же ошибкой «Audio renderer. Пожалуйста, перезагрузите компьютер ». ошибка, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 7. Обновите BIOS (подтверждено только на компьютерах Dell)

Некоторые пользователи, столкнувшиеся с проблемой на компьютерах DELL, сообщили, что проблема была решена навсегда после обновления прошивки BIOS. Эта процедура может быть применима к другим производителям, но мы смогли подтвердить исправление только на компьютерах Dell.

Примечание. Если вам удастся устранить ошибку с помощью этого метода в другой конфигурации, сообщите нам об этом в разделе комментариев ниже.

Предупреждение: имейте в виду, что процесс обновления прошивки BIOS может нанести вред вашему ПК, если вы не будете следовать инструкциям в точности. Если вы решите пройти через это, вам придется сделать это на свой страх и риск.

Интерфейсы BIOS, а также точные этапы обновления BIOS на ПК DELL будут отличаться от конфигурации к конфигурации. Во избежание недоразумений мы настоятельно рекомендуем вам прочитать страницу поддержки обновлений BIOS Dell ( здесь ), чтобы понять процедуру.

Когда вы ознакомитесь с процессом, следуйте конкретным инструкциям ( здесь ), чтобы создать установочный носитель BIOS и обновить BIOS до последней версии.