Гарнитура Kraken - одна из флагманских гарнитур, производимых гигантом игровой индустрии Razer. Он большой, и когда мы говорим о нем широко, мы имеем в виду около 27 сантиметров, когда они работают. Он имеет встроенную виртуальную систему объемного звучания и обеспечивает превосходное качество звука. Сейчас это одна из самых популярных гарнитур на рынке.
Несмотря на то, что Kraken так популярен и первоклассен, он уже довольно давно сталкивается с проблемой микрофона. Многие пользователи сообщают, что они не могут говорить в игре, а также в других приложениях, таких как Skype. Одной из известных игровых платформ, на которой возникает эта проблема, является Steam. Такое поведение может иметь место по ряду различных причин; могут быть установлены неправильные драйверы или вы не выбрали Kraken в качестве аудиоустройства по умолчанию. Unity официально признала наличие этой проблемы и работает над ее исправлением. А пока вы можете попробовать наши решения.
Решение 1. Откат Realtek High Definition Audio
Компания Realtek, как известно, предоставляет аудиорешения для крупных производителей компьютеров и известна своими отличными аудиоустройствами. Тем не менее, сообщается о многих случаях, когда последние версии драйверов аудиоустройства делали микрофон Kraken непригодным для использования. В этом случае мы можем попробовать откатить драйвер и посмотреть, поможет ли это нам.
- Нажмите Windows + R, введите « devmgmt. msc »в диалоговом окне и нажмите Enter.
- В диспетчере устройств разверните категорию « Аудиовходы и выходы », щелкните « Цифровой выход Realtek» и выберите « Свойства ».
- После открытия свойств щелкните вкладку «Драйвер» и выберите « Откатить драйвер», если он отображается. Если это так, это означает, что драйвер был обновлен и, возможно, из-за этого не работает микрофон. Если он не выделен серым цветом, вы можете загрузить другую версию из Интернета, нажать «Обновить драйвер» и попытаться выполнить обновление вручную.
- После обновления драйвера перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.
- Если этот метод не работает, вы можете перейти к той же категории в диспетчере устройств, щелкнуть правой кнопкой мыши гарнитуру Kraken и выбрать «Удалить». Это полностью удалит наушники из вашей системы. Теперь отключите наушники, снова подключите их и переустановите драйверы.
Решение 2. Удалите все программное обеспечение, связанное с Razer.
Есть множество случаев, когда программное обеспечение, выпущенное самим производителем, конфликтует с продуктом. Обычно это происходит после установки на компьютер обновления Windows. Что мы можем сделать, так это попробовать удалить программное обеспечение и посмотреть, поможет ли это.
- Нажмите Windows + R, введите « appwiz. cpl »в диалоговом окне и нажмите Enter. Здесь будут перечислены все приложения, установленные на вашем компьютере. Щелкните правой кнопкой мыши все программное обеспечение Razer и удалите их одну за другой.
После удаления всего программного обеспечения перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема. Одно конкретное программное обеспечение, которое вызывает проблемы, называется «Razer Synapse».
Решение 3.Проверьте, активен ли правильный микрофон
Если оба вышеуказанных метода не работают, это, вероятно, означает, что правильный микрофон не выбран в качестве текущего микрофонного устройства на вашем компьютере. Если доступно несколько микрофонов, операционная система может выбрать другой микрофон по умолчанию. Вы можете проверить свойства гарнитуры и убедиться, что они настроены правильно.
- Щелкните правой кнопкой мыши значок « звук » на панели задач и выберите « Свойства ».
- Теперь выберите вкладку «Запись». Здесь будут перечислены все записывающие устройства на вашем компьютере. Выберите Razer Kraken из списка параметров, щелкните его правой кнопкой мыши и установите в качестве устройства по умолчанию . Теперь отключите все остальные микрофоны на вашем компьютере.
- Нажмите Применить, чтобы сохранить изменения. Теперь щелкните правой кнопкой мыши микрофон и выберите «Свойства».
- Перейдите на вкладку « Дополнительно » и выберите самый низкий доступный формат по умолчанию. Вероятно, это будет «2 канала, 16 бит, 44100 Гц (качество CD)» .
- После внесения всех изменений перезагрузите компьютер, повторно подключите гарнитуры и проверьте, решена ли проблема.
Решение 4. Запуск приложения в повышенном режиме
Не ново знать, что контроль доступа пользователей Windows имеет свою долю ошибок и сбоев. Прежде чем приступить к диагностике аппаратных проблем, целесообразно попробовать запустить приложение в режиме администратора. Таким образом, приложение будет иметь доступ ко всему подключенному оборудованию.
- Перейдите в каталог приложения. В случае Steam каталог может выглядеть примерно так.
«C: \ Program Files (x86) \ Steam \ steamapps \ common \ Comedy Night»
- Теперь перейдите на вкладку « Совместимость » и установите флажок « Запустить эту программу от имени администратора» .
- Нажмите Применить, чтобы сохранить изменения и выйти. Перезагрузите компьютер, снова подключите наушники и посмотрите, сможете ли вы получить доступ к микрофону.
Решение 5.Проверка портов и оборудования
Теперь, если все вышеперечисленные решения не сработали, это, вероятно, означает, что есть аппаратный сбой. Аппаратный сбой касается не только ваших портов, но и разъемов вашего микрофона. Вы можете поиграться, подключив разъем к другим аудиопортам. Также следует убедиться, что домкрат находится в рабочем состоянии.
Вы также можете удалить часть USB и заменить ее шнуром с аудиоразъемами. Это гарантирует, что все оборудование работает должным образом и не возникнет никаких проблем.
Решение 6. Выбор подходящего микрофона в Realtek Audio Manager
В некоторых случаях микрофон может быть неправильно выбран в Realtek Audio Manager. Поэтому на этом этапе мы выберем его в качестве микрофона. Для этого:
- Откройте Realtek Audio Manager и щелкните вкладку «Микрофон» .
- Здесь щелкните раскрывающийся список и выберите свой микрофон из списка.
- Сохраните изменения и проверьте, сохраняется ли проблема.
Вам также следует открыть настройки приложения и посмотреть, выбран ли там правильный микрофон. В дополнение к этому вы можете попробовать подключить наушники без разветвителя, чтобы проверить, решает ли это проблему.
