Исправлено: сервер Ark не отвечает

Ark: Survival Evolved - игра, более или менее новая в игровой индустрии. У него все еще есть много проблем, которые необходимо решить, чтобы перейти к более стабильной фазе. У игроков даже есть возможность разместить разные серверы, чтобы игроки могли присоединиться к ним и играть.

Несмотря на усилия разработчиков и Steam, время от времени все еще возникают многочисленные проблемы. Одна из этих проблем заключается в том, что серверы перестают отвечать на запросы. Это обычная проблема, и в большинстве случаев ее можно исправить за короткий промежуток времени. В этой статье мы рассмотрим все причины, которые могут вызвать эту проблему, и посмотрим, как ее решить.

Что заставляет Ark: Survival Evolved Server не реагировать?

Мы создали серверы в разных условиях на наших тестовых компьютерах и придумали несколько разных причин, по которым сервер переходит в неактивное состояние. Мы также проанализировали несколько различных пользовательских случаев. Вот некоторые из причин, перечисленных ниже:

Антивирусное программное обеспечение: антивирусное программное обеспечение - одна из наиболее частых причин, по которой сервер не отвечает. При создании сервера задействуется множество сетевых модулей. Известно, что антивирусное программное обеспечение защищает использование этих модулей различными приложениями, поэтому оно блокирует доступ.
Слишком много модов: сервер Ark также можно модифицировать лично, поэтому, если включено слишком много модов, сервер может перейти в неактивное состояние.
Состояние ошибки: конфигурации сервера в Steam могут находиться в состоянии ошибки, что может препятствовать нормальной работе сервера. Обновление сервера может решить проблему.
Фоновые программы: если запущены какие-либо фоновые приложения, использующие ту же сетевую архитектуру, возможно, что существует конфликт ресурсов, и Ark не может использовать необходимые ресурсы.
Порты Steam: порты Steam - это основные порты, через которые размещается сервер. Если это состояние ошибки, сервер не ответит.
Проблемы с DNS-сервером: даже если параметры сервера предопределены, могут быть случаи, когда DNS-сервер не отвечает или не действует должным образом. Использование временного Google DNS может помочь решить проблему.
Поврежденные установочные файлы: игры Steam имеют привычку портиться, в основном после обновлений. Если это так, проверка на наличие поврежденных установочных файлов может решить проблему.

Прежде чем мы перейдем к реализации решений, убедитесь, что вы вошли в систему как администратор в своей учетной записи. Кроме того, у вас также должно быть активное и открытое интернет-соединение на вашем компьютере без каких-либо брандмауэров или прокси-серверов. Обязательно держите под рукой свои учетные данные.

Решение 1. Ожидание загрузки модов

Если вы используете сильно модифицированный сервер, велика вероятность, что вашему серверу потребуется много времени для правильной полной загрузки. Использование модов в игре отличается от реализации модов на вашем сервере. Когда вы внедряете моды на своем сервере, любой, кто подключается к этому серверу, увидит модифицированный опыт.

Следовательно, вам следует дождаться полной загрузки игры. Если вы видите сценарий отсутствия ответа, в котором окно игры размывается и становится беловатым, вам не следует нажимать какие-либо клавиши или приложения. Просто оставьте игру и подождите, пока проблема не исчезнет. Моды обычно загружаются на сервер за 4-5 минут.

Решение 2. Отключение антивирусного программного обеспечения

Поскольку к серверам предъявляются другие требования, чем к обычным играм, в некоторых случаях антивирусное программное обеспечение ограничивает свои разрешения и использование ресурсов. Они могут пометить приложение как угрозу, пометив таким образом ложное срабатывание. Обычно это означает, что обычное приложение помечается без необходимости.

Вам следует временно отключить все антивирусные программы, работающие на вашем компьютере. Вы можете прочитать нашу статью о том, как выключить антивирус. Если игра не переходит в состояние отсутствия ответа после отключения антивирусного программного обеспечения, подумайте о добавлении исключения. Если вы не можете добавить исключение в свой антивирус Hearthstone, вы можете продолжить поиск других антивирусных альтернатив и удалить текущий.

Решение 3. Проверка целостности игровых файлов

Как упоминалось ранее в причинах, существует несколько различных случаев, когда Ark может быть поврежден или некоторые из его файлов отсутствуют. Это очень распространенный сценарий и чаще всего происходит, когда игра переносится вручную из другого каталога или клиент был неожиданно закрыт во время обновления. В этом решении мы откроем клиент Steam, перейдем к Ark и проверим, находятся ли установочные файлы в правильном состоянии.

Откройте приложение Steam и нажмите « Игры» на верхней панели. Теперь выберите Ark: Survival Evolved в левом столбце, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Свойства» .
В разделе «Свойства» щелкните категорию « Локальные файлы » и выберите « Проверить целостность файлов игры» .

Теперь дождитесь завершения процесса. Перезагрузите компьютер после завершения проверки и снова запустите Ark. Убедитесь, что проблема с сервером не отвечает.

Решение 4. Настройка DNS Google

Ark Survival обычно сохраняет все сетевые настройки по умолчанию внутри игры. Но он по-прежнему использует службы DNS на вашем компьютере для выполнения операций. Системы DNS обычно разрешают имена веб-сайтов по запросу. Есть несколько случаев, когда DNS-сервер по умолчанию на вашем компьютере может отказываться подключаться. Итак, в этом решении мы перейдем к настройкам вашей сети и настроим DNS Google. Если это решит проблему, вы узнаете, в чем проблема. В противном случае вы всегда можете отменить изменения.

Нажмите Windows + R, введите «control» в диалоговом окне и нажмите Enter. В панели управления нажмите « Сеть и Интернет» . Затем щелкните Центр управления сетями и общим доступом . Теперь щелкните текущую сеть, которую вы используете, в разделе « Активные сети» . В появившемся окне нажмите « Свойства» .

Дважды щелкните « Протокол Интернета версии 4 (TCP / IPv4) », чтобы мы могли изменить DNS-сервер.

Щелкните « Использовать следующие адреса DNS-серверов: », чтобы диалоговые окна, расположенные ниже, стали доступны для редактирования. Теперь установите значения следующим образом:

Предпочтительный DNS-сервер: 8.8.8.8 Альтернативный DNS-сервер: 8.8.4.4

Нажмите ОК, чтобы сохранить изменения и выйти. Теперь перезагрузите компьютер и посмотрите, решило ли это вашу проблему.

Решение 5.Передача дополнительного порта

Обычно порты Steam перенаправляются автоматически, поскольку это необходимо для правильной работы игры и сервисов Steam. Однако есть несколько случаев, когда вам необходимо вручную перенаправить некоторые дополнительные порты, чтобы вы могли легко размещать на их сервере такие игры, как Ark Survival.

Это решение предназначено для опытных пользователей, которые знают свой сетевой интерфейс и знают, как перенаправлять порты. Если вы обычный пользователь, продолжайте и пропустите это решение.

Откройте веб-интерфейс вашего роутера. Это может быть IP-адрес, напечатанный на задней панели маршрутизатора или в его коробке (обычно это "192.168.1.1").
Теперь откройте и перенаправьте порт 25147 . Сохраняем изменения в настройках.
Теперь убедитесь, что ваш IP-адрес статический, настроив его с помощью службы DHCP маршрутизатора.
Теперь перезагрузите компьютер и снова запустите сервер. Проверьте, решена ли проблема.

Решение 6. Обновление сетевого интерфейса

Создание сервера в Steam для Ark Survival включает несколько сетевых модулей, которые будут работать вместе синхронно. Если какой-либо из этих модулей перейдет в состояние ошибки, вы столкнетесь с несколькими трудностями и такими проблемами, как отсутствие ответа. В этом решении мы откроем командную строку вашего компьютера с повышенными привилегиями и обновим ваш сетевой интерфейс, чтобы все было сброшено до условий по умолчанию.

Нажмите Windows + R, введите « командная строка » в диалоговом окне, щелкните приложение правой кнопкой мыши и выберите « Запуск от имени администратора» .
В командной строке с повышенными привилегиями выполните следующие команды:

ipconfig / release ipconfig / обновить netsh winsock reset

После сброса всех настроек попробуйте снова запустить игру и посмотрите, сохраняется ли проблема.

Примечание. Убедитесь, что на вашем компьютере нет других приложений, использующих Интернет. Вы можете проверить это с помощью диспетчера ресурсов внутри диспетчера задач.

Решение 7. Изменение порта сервера

Если вы пытаетесь подключиться к серверу в Steam и получаете сообщение «не отвечает», это, вероятно, означает, что возникла проблема с подключением. После наших первоначальных тестов и отчетов пользователей мы увидели странный сценарий, когда все серверы, имеющие порт «27015», испытывали аналогичные проблемы из-за отсутствия ответа. В этом решении мы вернемся к серверам Steam и вручную изменим порт.

Запустите Steam и нажмите Просмотр . Теперь выберите Серверы из раскрывающегося меню.

Теперь нажмите « Избранное» . Здесь будут перечислены все ваши любимые и сохраненные серверы. Щелкните правой кнопкой мыши в любом месте окна и выберите Добавить сервер по IP-адресу .

Теперь введите IP-адрес сервера, к которому вы хотите присоединиться. Теперь, когда вы вводите IP-адрес, напишите порт « 27016 » вместо « 27015 », который вы писали ранее.