У некоторых пользователей произошел критический сбой Power Kernel BSOD (синий экран смерти), когда система автоматически перезагружалась без какого-либо предупреждения. Большинство затронутых пользователей сообщают, что проблема возникает, когда они играют в игру или делают что-то, что истощает много системных ресурсов. Изучив проблему, некоторые затронутые пользователи обнаружили повторяющуюся критическую ошибку мощности ядра в средстве просмотра событий. В большинстве случаев проблема возникает в Windows 10 и Windows 8.
Что вызывает ошибку BSOD Power Kernel (70368744177664)?
Мы исследовали эту конкретную проблему, просмотрев различные пользовательские отчеты и стратегии исправления, которые обычно используются для устранения этой конкретной ошибки средства просмотра событий. На основании наших исследований существует несколько распространенных сценариев, которые, как известно, вызывают ошибку Power Kernel BSOD (70368744177664):
- Включен быстрый запуск - несколько пользователей, которые сталкивались с этим конкретным BSOD во время простоя компьютера, сообщили, что проблема больше не возникает после того, как они отключили быстрый запуск.
- BSOD вызван отказом ОЗУ - как сообщали несколько пользователей, эта конкретная проблема может быть вызвана отказом карты памяти. Если этот сценарий применим, вы можете решить проблему, вложив средства в новую карту памяти RAM или занижая частоту RAM.
- Срабатывает автоматический отказоустойчивый режим - большинство моделей материнских плат включают отказоустойчивое устройство, которое автоматически перезапускается или выключается при достижении определенных температур. Это сделано для того, чтобы избежать необратимого повреждения ваших компонентов. В этом случае использование программы мониторинга температуры и покупка послепродажного холодильника (при необходимости) может решить проблему.
- Но BIOS - как оказалось, эта конкретная проблема также может быть вызвана ошибкой BIOS, которая часто встречается на материнских платах MSI и ASUS. Ошибка уже исправлена, поэтому вы можете решить проблему (если этот сценарий применим), обновив BIOS до последней доступной версии.
- Недостаточный блок питания - если сбой происходит во время задач по истощению ресурсов, проблема может быть вызвана в тех случаях, когда блок питания не может обеспечить достаточную мощность. В этом случае вы можете либо удалить некоторые несущественные компоненты, либо перейти на более мощный блок питания.
Если в настоящее время вы ищете способы предотвратить повторное появление ошибки Kernel BSOD (70368744177664) , эта статья предоставит вам несколько шагов по устранению неполадок. Ниже вы найдете набор методов, которые другие пользователи в аналогичной ситуации успешно использовали для обхода или устранения этого конкретного сообщения об ошибке.
Для достижения наилучших результатов следуйте потенциальным исправлениям в том порядке, в котором они представлены. Одно из них обязательно устранит проблему в вашем конкретном сценарии.
Метод 1: отключение быстрого запуска
Если вы сталкиваетесь со случайным сбоем системы ядра BSOD (70368744177664) и не делаете ничего слишком сложного, пока возникает эта проблема (ваш процессор простаивает), эта проблема может быть вызвана функцией быстрого запуска Windows 10.
Мы нашли более десятка отчетов с пользователями, которые больше не сталкиваются с BSOD ядра (70368744177664) после того, как они отключили быстрый запуск в меню параметров электропитания . Похоже, это указывает на сценарий, в котором проблема вызвана сбоем или ошибкой с функцией быстрого запуска .
Пока Microsoft не решит исправить эту проблему, вы можете предотвратить дальнейшие сбои системы BSOD ядра (70368744177664) , отключив функцию быстрого запуска в меню параметров питания. Вот краткое руководство, как это сделать:
- Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно « Выполнить ». Затем введите «powercfg.cpl» и нажмите Enter, чтобы открыть меню параметров электропитания .
- В меню « Параметры электропитания» используйте левое меню, чтобы нажать « Выбрать, что делают кнопки питания» .
- В меню « Системные настройки» нажмите « Изменить настройки, которые в настоящее время недоступны» .
- Затем снимите флажок, связанный с « Включить быстрый запуск» (рекомендуется), и нажмите « Сохранить изменения» (внизу этого окна).
- Перезагрузите компьютер и посмотрите, сохраняется ли проблема после завершения следующего запуска.
Если проблема все еще не решена, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 2: Снижение частоты разгона GPU / CPU
Еще одна распространенная причина, по которой другие затронутые пользователи столкнулись с ошибкой BSOD ядра (70368744177664), - это разогнанный процессор или графический процессор, который вызывает нестабильность. В большинстве случаев сбой BSOD происходит из-за перегрева компонента.
Несколько затронутых пользователей сообщили, что проблема больше не возникала после того, как они снизили свои частоты разгона (ЦП и / или ГП). Если вы работаете с настраиваемыми частотами и напряжениями для вашего графического процессора или процессора, попробуйте вернуться к значениям по умолчанию (даже если система выглядит стабильно при полной нагрузке).
Примечание. Вы также можете проверить вентиляторы, повторно нанести термопасту на процессор, пыль и поток воздуха, чтобы вычеркнуть их из списка потенциальных виновников.
Попробуйте какое-то время использовать систему со значениями частоты и напряжения по умолчанию и посмотрите, вернется ли ошибка Kernel BSOD (70368744177664) . Если сбой BSOD не возвращается, постепенно увеличивайте значения (если вы хотите снова разогнать) до тех пор, пока не будете выходить за пределы стабильного состояния.
Способ 3: замена блока питания
Другая популярная причина, по которой возникает эта ошибка, связана с недостаточной мощностью, которую может обеспечить ваш блок питания (блок питания). Если вы работаете с маломощным блоком питания и замечаете, что ваш компьютер выдает сбой с ошибкой Kernel BSOD (70368744177664), когда ему поручено выполнить что-то ресурсоемкое, одна из возможных причин этого заключается в том, что вашей системе требуется больше энергии, чем вашему блоку питания. способен поставлять.
Вы можете проверить эту теорию, удалив все несущественные устройства (оптический привод, дополнительный жесткий диск, некритичные периферийные устройства и т. Д.). Это также помогает снизить частоту вашего графического процессора, оперативной памяти или процессора (если вы ранее разгонялись).
Если вы заметили, что проблема больше не возникает после того, как вы облегчили нагрузку на свой блок питания, вам нужно будет приобрести более мощный блок, если вы хотите разместить все компоненты вашего ПК.
Метод 4: Обновление BIOS материнской платы
Некоторые пользователи сообщали, что проблема больше не возникала после обновления BIOS материнской платы. Это говорит о том, что проблема также может быть вызвана BIOS, но это приводит к сбою системы.
Но имейте в виду, что шаги по обновлению версии BIOS зависят от модели материнской платы, с которой вы имеете дело. У большинства производителей есть проприетарное программное обеспечение, которое необходимо использовать для обновления BIOS - у Asus есть EZ flash, у MSI есть MFlash и так далее.
Чтобы обновить версию BIOS материнской платы, вам необходимо выполнить определенные действия, относящиеся к вашей конкретной модели. И если вы не делали этого раньше, мы рекомендуем вам передать эту задачу ИТ-специалисту, поскольку эта процедура может привести к поломке вашей системы.
Метод 5: Работа с выходом из строя ОЗУ
Как выясняется, эта конкретная проблема также может быть вызвана отказом карты памяти RAM или настраиваемой частотой или напряжением выше, чем ваша карта RAM способна поддерживать при полной нагрузке. Несколько затронутых пользователей, которым мы изо всех сил пытаемся решить ошибку BSOD ядра (70368744177664) , сообщили, что проблема была окончательно устранена после того, как они либо заменили свою текущую карту памяти на новую, либо вернули настраиваемые напряжения и частоты к значениям по умолчанию.
Если вы в настоящее время разгоняете напряжение и частоту ОЗУ, попробуйте вернуться к значениям по умолчанию и посмотрите, сохраняется ли проблема. Вам также следует подумать об использовании такой программы, как HWmonitor, чтобы следить за вашим напряжением и общей температурой, пока ваш компьютер находится под полной нагрузкой.
Если вы обнаружили, что стабильность вашей системы улучшилась после того, как вы вернули свою оперативную память к значениям напряжения и частоты по умолчанию, у вас есть два варианта:
- Придерживайтесь значений напряжения и частоты по умолчанию.
- Купите превосходную оперативную память, способную выдерживать более высокие частоты и напряжения.
