Ошибка «Драйвер планшета не найден» возникает, когда вашему компьютеру не удается загрузить и использовать драйвер, установленный для вашего планшета Wacom. Эта ошибка может возникать в ряде случаев, например, когда драйверы устарели, неправильно настроены или возникают конфликты.
Эта проблема очень распространена, поэтому беспокоиться не о чем. Мы начнем с завершения службы Wacom, обновления ее драйверов, а затем перейдем к другим методам. Следуйте решениям, приведенным ниже.
Решение 1. Перезапуск службы Wacom
Мы попробуем перезапустить службу Wacom в качестве первого шага к решению проблемы. Это перезапустит всю процедуру, обновит текущие сохраненные конфигурации и снова попытается определить ваш планшет. Это также может решить проблему «Перо Wacom не работает», потому что служба также может иногда вызывать эту проблему.
- Нажмите Windows + R, чтобы запустить приложение «Выполнить». Типа « услуги. msc »в диалоговом окне и нажмите Enter.
- Просмотрите все службы, пока не найдете службу с именем « TabletServiceWacom ». Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Перезагрузить ».
- Теперь проверьте, решена ли проблема.
Решение 2. Обновление драйвера и переустановка программ
Если перезапуск службы не работает, мы можем попробовать обновить драйвер. Сначала мы удалим драйвер, а затем удалим все связанные приложения. Переустановка приложений и драйверов позволит устранить все неправильные настройки и компьютер распознает планшет, как если бы он был подключен в первый раз.
- Нажмите Windows + R, чтобы запустить приложение «Выполнить». Введите « devmgmt. msc »в диалоговом окне и нажмите Enter. Это запустит диспетчер устройств.
- Просмотрите все устройства, пока не найдете категорию « Устройства с человеческим интерфейсом ». Разверните его и выберите « Планшет Wacom ». Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Удалить устройство ».
- Нажмите Windows + R, чтобы запустить приложение «Выполнить». Введите « appwiz. cpl »в диалоговом окне и нажмите Enter. Откроется новое окно со всеми программами, установленными на вашем компьютере.
- Просматривайте их все, пока не найдете какое-либо приложение, связанное с Wacom. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Удалить ». Сделайте это для всех приложений, связанных с планшетом, которые вы можете найти.
- Нажмите Windows + S, чтобы открыть панель поиска. Введите « cmd » в диалоговом окне, щелкните приложение правой кнопкой мыши и выберите « Запуск от имени администратора ».
- В командной строке выполните следующую инструкцию:
mklink / j "D: \ Program Files \ Tablet" "C: \ Program Files \ Tablet"
В этом случае пользовательское расположение для программных файлов - это диск D. Вы можете заменить букву «D» на любой диск.
- Перейдите на официальный сайт Walcom и загрузите последние доступные драйверы. Поместите их в доступное место, так как мы будем получать к ним доступ позже.
- Нажмите Windows + R, чтобы запустить приложение «Выполнить». Введите « devmgmt. msc »в диалоговом окне и нажмите Enter. Это запустит диспетчер устройств.
- Найдите планшет Walcom в списке устройств, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Обновить драйвер ».
- Если вы столкнулись с проблемой « Местоположение не найдено », перейдите в папку «Program Files> Tablet Plugins», а затем дважды щелкните на опции «fvWTPInstall_x86». Следуйте инструкциям, а затем попробуйте опубликовать вышеупомянутую команду еще раз. Проверьте, сохраняется ли проблема.
Появится новое окно с вопросом, хотите ли вы обновить драйверы автоматически или вручную. Выберите второй вариант ( вручную ). Перейдите в папку, в которую вы загрузили драйверы, и установите их.
- Перезагрузите устройство Wacom и снова подключите его.
- Нажмите Windows + R , введите « services. msc »в диалоговом окне и нажмите Enter.
- Просмотрите все службы, пока не найдете « Wacom Professional Service ». Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Перезагрузить». Теперь проверьте, решена ли проблема.
Решение 3. Создание командного файла (если решение 1 работает)
Если у вас есть планшет Wacom, который работает каждый раз, когда вы используете первый метод, вы можете создать командный файл на своем рабочем столе. Это упростит вам перезапуск службы без необходимости открывать службы и перезапускать их вручную снова и снова.
- Щелкните правой кнопкой мыши на рабочем столе и выберите « Новый текстовый документ ».
- Введите в текстовый документ следующий код:
@echo off NET STOP WTabletServicePro timeout / t 5 / nobreak> NUL NET START WTabletServicePro timeout / t 2 / nobreak> NUL
- Сохраните файл на рабочий стол. Теперь переименуйте его и установите имя как « летучая мышь ». Убедитесь, что вы удалили расширение .txt и заменили его .bat
Вы можете щелкнуть по нему, и он автоматически перезапустит службу, чтобы проблема была решена. Если простой щелчок по нему вызывает ошибку UAC, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора».
Примечание. Если у вас возникли проблемы с обновлением драйверов, убедитесь, что нет стороннего приложения, отслеживающего ваши действия (антивирус). Вы можете временно отключить его, а затем продолжить операцию.
Решение 4. Попробуйте подключить другой порт
Если все вышеперечисленные методы не работают, убедитесь, что ваш планшет правильно подключен к исправному USB-порту. Попробуйте подключить устройство к другим портам на вашем компьютере и проверьте, работает ли оно там. Если у вас есть запасной USB-концентратор, подключите его и проверьте. Если вы не уверены в своих USB-портах, попробуйте подключить планшет к другому компьютеру и проверьте, работает ли он там. Если это так, устраните неполадки, выполнив все шаги, упомянутые выше, еще раз и выясните, почему ваш компьютер дает проблему.
Решение 5. Удаление некоторых файлов
В некоторых случаях удаление некоторых файлов в важных папках Windows может помочь избавиться от этой проблемы. В основном это связано с тем, что после установки определенных драйверов их данные конфигурации сохраняются в папке System 32 и могут быть повреждены, из-за чего пользователь сталкивается с этой проблемой. Поэтому на этом этапе мы удалим некоторые важные файлы из каталога Windows. Для этого:
- Перейдите в следующее место.
C: \ Windows \ System32
- Здесь найдите файл с именем «Wacom_tablet.dat».
- Выберите этот файл и нажмите «Shift» + «Удалить», чтобы полностью удалить его из вашей системы.
- Подтвердите все запросы, чтобы продолжить действие, и проверьте, сохраняется ли проблема.
Решение 6. Изменение настроек питания
В некоторых случаях компьютер может быть настроен таким образом, что он имеет право отключать работу драйвера и служб Wacom, если он замечает колебания мощности. В большинстве случаев это работает нормально, но иногда может работать неправильно, и вы не можете получить доступ к планшету Wacom. Чтобы это исправить:
- Нажмите «Windows» + «R», чтобы открыть окно « Выполнить».
- Введите «devmgmt.msc» и нажмите «Enter».
- В диспетчере устройств щелкните правой кнопкой мыши параметр интерфейса пользователя и выберите «Свойства».
- В свойствах драйвера нажмите «Управление питанием», а затем снимите флажок « Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии энергии ».
- Сохраните изменения и проверьте, сохраняется ли проблема.
Решение 7. Выполнение некоторых команд
В редких случаях проблемы можно исправить, внеся некоторые изменения в конфигурации Windows, но иногда это может иметь неприятные последствия, если пользователь не выполняет действия правильно. Но не волнуйтесь, поскольку мы скомпилировали шаги в несколько простых команд. Для этого:
- Нажмите «Windows» + «R», чтобы открыть окно « Выполнить».
- Введите «cmd» и нажмите «Shift» + «Ctrl» + «Enter», чтобы открыть его.
- Введите каждую из следующих команд одну за другой и нажимайте «Enter» после каждой, чтобы выполнить ее.
bcdedit.exe / set nointegritychecks на bcdedit.exe -set loadoptions DISABLE_INTEGRITY_CHECKS bcdedit.exe -set TESTSIGNING ON
- После выполнения команд проверьте, сохраняется ли проблема.
Решение 8. Удалите драйвер
Возможно, со временем драйвер мог быть поврежден, и теперь его необходимо полностью удалить из системы. Поэтому на этом этапе мы сначала отключим устройство от нашего компьютера, удалим драйвер, а затем полностью переустановим его после загрузки с веб-сайта. Для этого:
- Отключите планшет Wacom от компьютера.
- Нажмите «Windows» + «R», чтобы открыть окно запуска.
- Введите «Taskmgr» и нажмите «Enter», чтобы открыть диспетчер задач.
- В диспетчере задач на вкладке процессов щелкните любой процесс, связанный с «Wacom», и выберите «Завершить задачу», чтобы завершить его.
- После этого нажмите «Windows» + «R», чтобы открыть приглашение «Выполнить», и введите «Devmgmt.msc», чтобы запустить диспетчер устройств.
- Здесь щелкните раскрывающийся список «Интерфейсы пользователя» и щелкните правой кнопкой мыши драйвер «Wacom Tablet» .
- Выберите «Удалить устройство» и следуйте инструкциям на экране, чтобы полностью удалить его с компьютера.
- После этого перейдите на этот сайт и загрузите соответствующий драйвер для своего планшета.
- Установите драйвер после его загрузки и повторно подключите планшет.
- Проверьте, сохраняется ли проблема.
Note: Make sure that the driver has been installed in the default directory and not a custom one because the application only recognizes the driver if it has been installed in the default location.
Method 9: Changing IMAGE Path
In some cases, the Image Path entry in the registry might be configured to load the drivers from the System 32 folder in Windows but since your driver has been installed in another custom path, you will have to teach the service to load the drivers from the custom path instead of the default one. In order to do that:
- Copy your Wacom drivers to the drive where your System 32 folder is located. If it located in the C drive, copy the files to that drive.
- Press “Windows” + “R” to open the Run prompt.
- Type in “Regedit” and press “Enter”.
- Navigate to the following location inside the registry editor.
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WTabletServiceCon
- In the right pane, double click on the “Image Path” key and paste the location of the Wacom Drivers that you copied to the C drive in the first step.
For Example: Change it from F:\Program Files\Tablet\Pen\WTabletServiceCon.exeto C:\Program Files\Tablet\Pen\WTabletServiceCon.exe
- Press “Windows’ + “R” again and type in “Services.msc” and press “Enter”.
- In the services manager, right-click on the “Wacom Consumer Service” and select the “Restart” option
