В Discord происходит сбой микрофона, когда пользователь может слышать других участников канала, но они не улавливают звук его микрофона. Проблема, похоже, связана с настольной версией Discord, поскольку многие пользователи сообщили, что их микрофоны работают нормально при использовании веб-приложения.
Все больше геймеров отказываются от Skype и начинают использовать Discord в качестве основного инструмента общения для своих игровых нужд. По большей части приложения работают безупречно с минимальными проблемами. Команда разработчиков Discord обычно быстро исправляет ошибки, о которых сообщают, но эта, похоже, ускользала от них в течение нескольких месяцев. К сожалению, не существует универсального решения, которое заставило бы ваше приложение Discord волшебным образом снова взять ваш микрофон. Похоже, что проблема может возникать в разных местах, поэтому вам может потребоваться попробовать несколько исправлений, прежде чем вы найдете решение, которое работает в вашей ситуации.
Чтобы избавить вас от необходимости искать по всему Интернету все эффективные исправления сбоя микрофона Discord, мы решили составить тщательно подобранный список, содержащий только исправления, которые помогли пользователям возобновить общение со своими командами.
Примечание. Прежде чем приступить к устранению неполадок с микрофоном Discord с помощью приведенных ниже руководств, убедитесь, что ваша гарнитура не работает. Если у вас есть запасная гарнитура, подключите ее к компьютеру и посмотрите, нормально ли она работает в Discord. Кроме того, вы можете следовать этому руководству. Микрофон Windows 10 не работает, чтобы устранить распространенные проблемы с микрофоном в Windows 10.
Если вы столкнулись с той же проблемой в Discord с другой гарнитурой, начните использовать следующие методы. Одно из приведенных ниже решений обязательно сработает для восстановления звука вашего микрофона. Следуйте приведенным ниже методам, пока не найдете исправление, которое подходит для вашей ситуации. Но прежде чем перейти к решениям, попробуйте перезагрузить систему и Discord. Также попробуйте отключить наложение Discord (оставьте его выключенным до конца процесса устранения неполадок).
Метод 1: выход из Discord
Если вы ищете быстрое решение, которое позволит вашим друзьям слышать вас, выход из системы и повторный вход обычно помогают. Но имейте в виду, что это временное исправление. Если вы ищете долговечное решение, продолжайте следовать приведенным ниже методам.
- Чтобы выйти из настольной версии Discord, щелкните значок « Настройки пользователя» в нижнем левом углу.
- Теперь подтвердите выход.
- Затем прокрутите вниз, нажмите « Выход» , затем снова нажмите кнопку «Выход» для подтверждения. Имейте в виду, что вам, возможно, придется повторить процедуру несколько раз, пока она не зарегистрируется.
- После успешного выхода из системы повторно введите свои учетные данные, чтобы снова войти в систему и посмотреть, слышат ли вас друзья. Если проблема не исчезла, перейдите к способу 2 .
Метод 2: запуск Discord от имени администратора
Поскольку Discord использовал UDP для отправки данных вашим друзьям, ваше приложение Discord может не иметь соответствующих прав для передачи вашего голоса через Интернет. Чтобы убедиться, что это не так, попробуйте запустить Discord с правами администратора. Это решение - одна из первых вещей, рекомендованных службой поддержки Discord.
- Чтобы запустить Discord от имени администратора, просто щелкните правой кнопкой мыши значок на рабочем столе и выберите « Запуск от имени администратора» .
Метод 3: настройка параметров автоматической чувствительности входа
Другой распространенный сценарий, который может помешать правильной работе вашего микрофона, - это когда автоматическая входная чувствительность отключена пользователем в настройках Discord. Если вы раньше настраивали параметры голоса, скорее всего, вы сняли флажок рядом с параметром Автоматически определять чувствительность ввода.
Когда вы отключите эту опцию, ползунок ручной регулировки чувствительности будет сдвигать ползунок влево. Это приведет к тому, что ваше приложение Discord перестанет улавливать звуки с вашего микрофона. Тем не менее, эта автоматическая чувствительность ввода известна как ошибочная, поэтому вы используете автоматический режим, и полоса индикатора не загорается, когда вы говорите, стоит попробовать использовать ручной режим. Вот краткое руководство по всему этому:
- Щелкните значок настроек пользователя в нижнем левом углу окон Discord.
- Затем нажмите « Голос и видео» (в настройках приложения ).
- Прокрутите вниз до « Чувствительность входа» и включите переключатель рядом с « Автоматически определять чувствительность входа», если он еще не включен. Затем поговорите в гарнитуру и посмотрите, загорится ли полоса ниже зеленым. Если во время разговора он светится зеленым, переходите к следующему шагу.
- Отключите переключатель и убедитесь, что ручной ползунок находится где-то посередине. Если во время разговора ручная полоса пульсирует, все готово.
Метод 4: выбор микрофона гарнитуры в разделе "Устройство ввода"
Если сброс голоса не дал никаких результатов, давайте посмотрим, использует ли Discord правильный микрофон. Discord имеет обыкновение делать странный выбор: устройство ввода остается по умолчанию. Эта проблема обычно возникает с игровыми ноутбуками или компьютерами, которые уже имеют встроенный микрофон.
Если вы не укажете, какой микрофон должен использоваться Discord, скорее всего, приложение будет использовать внутренний микрофон, даже если ваша гарнитура подключена. Часто встроенный микрофон не имеет необходимых драйверов для работы с такой службой VoIP, как Discord.
Вот краткое руководство, как убедиться, что Discord использует правильный микрофон:
- Щелкните значок настроек пользователя в нижнем левом углу окон Discord.
- Затем нажмите « Голос и видео» (в настройках приложения ).
- Используйте раскрывающееся меню в разделе « Устройство ввода», чтобы выбрать микрофон на гарнитуре.
Примечание. Если вы не уверены, какой микрофон выбрать в качестве устройства ввода, убедитесь, что гарнитура подключена к компьютеру. Затем щелкните правой кнопкой мыши значок аудио (нижний правый угол) и выберите « Устройства записи». Затем просто поговорите в микрофон гарнитуры и посмотрите, какой значок уровня загорится. После этого вы можете найти название микрофона гарнитуры слева от значка уровня.
- Наконец, убедитесь, что ползунок входной громкости для вашего микрофона максимально.
Метод 5: отключение монопольного режима в Windows
В Windows некоторые приложения настроены на исключительное управление драйвером аудиоустройства. Это может вызвать проблемы с Discord. На некоторых гарнитурах микрофон в Discord полностью отключится, если включены некоторые настройки, связанные с эксклюзивным режимом . Вот краткое руководство по их отключению:
- Щелкните правой кнопкой мыши значок звука / громкости в правом нижнем углу и выберите « Устройства записи».
- Выберите микрофон в гарнитуре и нажмите « Свойства».
- Выберите вкладку « Дополнительно » и снимите флажки в разделе « Эксклюзивный режим» . Не забудьте нажать « Применить» для подтверждения.
- Перезагрузите систему и посмотрите, работает ли ваш микрофон в Discord.
Метод 6: сброс настроек голоса
Это следующее исправление, похоже, имеет самый высокий процент успеха. Если вы столкнетесь с этой проблемой исключительно в настольном приложении Discord, это, скорее всего, возобновит нормальную работу Discord. Следующие шаги также помогут, если сбой появился после того, как вы заменили старую гарнитуру на новую. Вот как сбросить настройки голоса в Discord:
- Щелкните значок настроек пользователя в нижнем левом углу окон Discord.
- Затем нажмите « Голос и видео» (в настройках приложения ).
- Прокрутите вниз до конца и нажмите « Сбросить настройки голоса».
- Затем нажмите « ОК», чтобы подтвердить свой выбор, и дождитесь повторной инициализации Discord.
- Снова подключите гарнитуру и посмотрите, устранен ли сбой.
Метод 7: изменение режима ввода на Push to Talk
Если все вышеперечисленные методы не помогли, давайте попробуем изменить режим ввода с « Голосовая активность» на « Нажми и говори» . Некоторые пользователи сообщают, что после изменения режима ввода их микрофон снова заработал. Однако в этом режиме вам потребуется нажимать кнопку всякий раз, когда вы хотите что-то сказать своим друзьям.
Это незначительное неудобство, но может позволить вам возобновить общение с вашей командой. Вот краткое руководство Discord Push to Talk по включению и использованию Push to Talk в Discord.
Метод 8: изменить настройки конфиденциальности
После обновления Microsoft всем приложениям был автоматически запрещен доступ к микрофону и другим компонентам оборудования. Это верно только для сторонних приложений, которые также включают Discord. Это произошло из-за изменения политики разрешений, предоставленных этим приложениям. Если у вас отключен микрофон в настройках конфиденциальности Windows из-за этого обновления, это может привести к тому, что микрофон не будет работать в Discord. В этом случае включение доступа к микрофону для Discord может решить проблему.
- Нажмите клавишу Windows , введите Параметры конфиденциальности и в результатах нажмите Параметры конфиденциальности .
- Теперь на левой панели окон прокрутите вниз и нажмите « Микрофон» .
- На правой панели окна установите переключатель « Приложения для доступа к микрофону » в положение « Вкл .».
- Теперь на правой панели прокрутите вниз и проверьте, включено ли разрешение микрофона для Discord. Если Discord нет, ищите Win32WebViewHost.
- Теперь перезагрузите систему и проверьте, можете ли вы использовать микрофон в Discord.
Метод 9: отключить QoS на Discord
В некоторых случаях настройка QoS на Discord может мешать работе некоторых важных системных функций, из-за чего может быть вызвана эта ошибка. Поэтому на этом этапе мы полностью отключим его. Для этого:
- Запустите Discord и нажмите «Настройки пользователя» .
- В настройках пользователя щелкните на левой вкладке «Голос и видео» .
- Здесь снимите флажок « Включить высокий приоритет пакетов для качества обслуживания », чтобы отключить его.
- Проверьте, сохраняется ли проблема.
Если все вышеперечисленные решения оказались неэффективными, попробуйте переустановить приложение Discord и посмотрите, сохраняется ли проблема. Если нет, вы также можете получить официальную поддержку по этой ссылке (здесь). Команда разработчиков Discord подтвердила, что они настаивают на постоянном исправлении этой проблемы с микрофоном. Вы также можете использовать версию Discord Browser.
