Исправлено: служба политики диагностики не работает.

Пользователи сталкиваются с ошибкой « Служба политики диагностики не запущена » в окне устранения неполадок, когда их Интернет не работает. Эта ошибка довольно распространена, и пользователи чаще всего запрашивают другое диалоговое окно «Компьютер имеет ограниченное сетевое подключение».

На этом средство устранения неполадок останавливается и мало что делает для решения проблемы с сетью. Служба политики диагностики позволяет обнаруживать проблемы, устранять неполадки и устранять их для компонентов Windows в вашей операционной системе Windows. Если эта служба не запущена, диагностика больше не будет работать. Такое поведение обычно возникает из-за неправильной конфигурации системы. Мы рассмотрим все решения и попробуем снова подключить службу диагностики, чтобы компьютер мог продолжить устранение неполадок.

Проверка службы политики диагностики

Прежде чем мы начнем обновлять драйверы или выполнять команды в командной строке, мы проверим, запущена служба или нет. Если это не так, мы можем легко включить его и снова попытаться устранить неполадки в вашей сети.

  1. Нажмите Windows + R, введите « services. msc »в диалоговом окне и нажмите Enter.
  2. Здесь будут перечислены все службы вашего компьютера. Просмотрите их все, пока не найдете « Служба политики диагностики ». Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Свойства» .

  1. Установите тип запуска « Автоматический » и нажмите кнопку « Пуск». Нажмите « Применить», чтобы сохранить изменения и выйти. Теперь попробуйте снова запустить средство устранения неполадок и посмотрите, исчезло ли сообщение об ошибке.

Решение 2. Предоставление прав администратора различным модулям

Это сообщение об ошибке также может появиться, если модули «сетевая служба» и «администратор локальной службы» не имеют прав администратора. Этим модулям необходим полный доступ к вашему компьютеру, чтобы они могли работать полностью автономно и не мешали никаким блокировкам (проблемам с выполнением операций). Мы можем попробовать предоставить им эти разрешения и посмотреть, решит ли это проблему для нас.

  1. Нажмите Windows + S, введите « cmd » в диалоговом окне, щелкните приложение правой кнопкой мыши и выберите « Запуск от имени администратора ».
  2. В командной строке с повышенными привилегиями выполните следующие команды:
Сетевые администраторы локальной группы / добавить администраторов сетевой службы / добавить локальную службу

  1. Закройте командную строку и попробуйте снова запустить диагностику. Если это не сработает, рассмотрите возможность перезапуска.

Решение 3. Переустановка сетевых адаптеров

Если оба приведенных выше решения не работают, переустановка сетевых адаптеров может мгновенно решить проблему. Сначала мы удалим сетевой адаптер с вашего компьютера, а затем просканируем его на предмет изменений в оборудовании. Операционная система автоматически обнаружит подключенное оборудование и установит для него драйверы по умолчанию. Если драйверы по умолчанию не работают, вы всегда можете обновить их.

  1. Нажмите Windows + R, введите « devmgmt. msc »в диалоговом окне и нажмите Enter.
  2. Разверните категорию « Сетевые адаптеры », щелкните правой кнопкой мыши адаптер, с которым возникают проблемы, и выберите « Удалить устройство ».

  1. После удаления устройства щелкните правой кнопкой мыши любое пустое место в диспетчере устройств и выберите « Сканировать на предмет изменений оборудования ».

  1. Сетевой адаптер будет установлен автоматически. Проверьте, правильно ли вы выходите в Интернет. Если вы все еще не можете, попробуйте еще раз устранить неполадки и посмотреть, работает ли модуль.

После установки драйверов по умолчанию вы также можете обновить их до последней версии, щелкнув оборудование правой кнопкой мыши и выбрав « Обновить драйвер ». Вы можете обновлять автоматически (первый вариант) или вручную (второй вариант).

Решение 4. Восстановление системы / чистая установка

Если вышеуказанный метод не работает, стоит попробовать восстановить его до того, как на вашем компьютере будут установлены последние обновления Windows 10 или когда вы установили какое-либо приложение на свой компьютер. Если у вас нет последней точки восстановления, вы можете установить чистую версию Windows . Вы можете использовать утилиту « Belarc », чтобы сохранить все ваши лицензии, сделать резервную копию данных с помощью внешнего хранилища и затем выполнить чистую установку.

Примечание. Этот метод наиболее эффективен в случаях, когда сетевое оборудование не работает после обновления или установки приложения.

Вы можете проверить метод «Как выполнить систему» ​​из нашей статьи во втором решении.