Проводник Windows - это обработчик (процесс), который позволяет вам просматривать различные экраны в вашей Windows. Если он перестанет работать; Вы будете получать нежелательные уведомления о том, что программа перестала работать; некоторые программы также могут не открываться, те, которые работают в соответствии с проводником Windows.
Технически проводник Windows перестал работать, ошибка возникает, когда программное обеспечение, несовместимая служба, повреждение системных файлов Windows или драйвера вызывают помехи. Многие пользователи сталкивались с этой ошибкой, и многие столкнутся с ней в какой-то момент, потому что этот процесс зависит от своих подключений к другим программам, и любое поврежденное соединение может вызвать его сбой. Для некоторых пользователей эта ошибка возникает, когда они пытаются запустить определенную программу, загруженную из Интернета (в этом случае), я бы предложил удалить эту программу, а для некоторых это происходит сразу после входа в систему (обычно вызвано программой Windows или другим программа запуска). Если вы не хотите удалять программу; то процесс explorer.exe также можно запустить через диспетчер задач или удерживаяWindows Key и нажать R . И введите explorer.exe в диалоговом окне запуска.
В этом руководстве; мы составили список из нескольких решений, которые помогли пользователям. Пройдите по каждому из них; и когда проблема будет устранена; ты можешь остановиться.
Решение 1. Сканирование на наличие вредоносных программ с помощью Malwarebytes
Вредоносные, шпионские и рекламные программы также могут вызывать проблему, когда мешают работе служб Windows. Первый подход должен заключаться в сканировании на наличие вредоносных программ с помощью Malwarebytes. см. шаги здесь
После того, как вы выполнили эти шаги, очистили и поместили в карантин все вредоносные программы, проверьте, решена ли проблема. Если нет, перейдите к Решению 2.
Решение 2. Запустите сканирование проверки системных файлов
Вирус или поврежденное стороннее программное обеспечение могут повредить системные файлы. Чтобы исправить их, нажмите кнопку «Пуск» в Windows или нажмите клавишу Windows на клавиатуре, чтобы открыть меню «Пуск» . В меню «Пуск» введите cmd, затем щелкните правой кнопкой мыши cmd и выберите « Запуск от имени администратора» .
В черном окне командной строки введите sfc / scannow и нажмите Enter .
Он начнет поиск поврежденных файлов. Если сканирование не обнаруживает поврежденных файлов, закройте окно и перейдите к решению 3.
Если он находит поврежденные файлы и не может их восстановить, то в том же черном типе окон
Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
и нажмите Enter . После его завершения проверьте, решена ли проблема.
Решение 3. Отключите элементы в контекстном меню правой кнопки мыши
При установке программы она часто добавляет свой элемент в контекстное меню, вызываемое правой кнопкой мыши. Это так называемые расширения оболочки. Поскольку контекстное меню, вызываемое правой кнопкой мыши, является частью проводника Windows, любая поврежденная программа с расширением оболочки может привести к сбою проводника.
Чтобы проверить, какое расширение вызывает проблему, загрузите ShellExView по этой ссылке.
Откройте загруженный zip- файл . В ней, дважды нажмите на shexview.exe.
Как только он запустится, он загрузит все элементы. Прокрутите вправо и нажмите « Компания», чтобы отсортировать элементы по названию компании . Выберите все программы сторонних разработчиков, отсортированные по названиям компаний, и нажмите красную кнопку в верхнем левом углу, чтобы остановить их. Проверьте, исчезла ли проблема. Если нет, переходите к решению 4. Если да, то виновником является одно из расширений оболочки. Теперь включите их один за другим, выбрав их и нажав зеленую кнопку, и проверьте, не вылетает ли проводник. Тот, после которого проводник вылетает, должен быть неисправным. Оставьте его отключенным.
Решение 4. Проверьте службы запуска
Любой неисправный элемент запуска или служба, отличная от Microsoft, может привести к сбою проводника. Если у вас установлено какое-либо программное обеспечение для мониторинга (например, Everest ), проверьте, отключив его, если проблема исчезнет. Если нет, то удерживайте клавишу Windows , и нажмите кнопку R . Введите msconfig и нажмите Enter .
Перейдите на вкладку Services . Установите флажок Скрыть все службы Microsoft . Затем нажмите Отключить все . Перезагрузите вашу систему. Если проблема исчезнет, то это одна из служб. Эти службы будут автоматически включены, когда вы начнете использовать программы. Таким образом, нет необходимости повторно включать их. После того, как вы выбрали «Отключить все», нажмите «Применить / ОК» и перезагрузите компьютер. Проверьте, решена ли проблема; в противном случае переходите к следующему Решению.
Решение 5.Проверьте программы запуска
Программное обеспечение, настроенное для запуска при запуске Windows, может вызвать эту проблему.
Для Windows 7 пользователей , удерживайте клавишу Windows , и нажмите кнопку R . Введите msconfig и нажмите Enter .
Перейдите на вкладку Startup и выберите Disable All, нажмите Apply / OK . Перезагрузите вашу систему. Если проблема уходит, значит это одна из программ. Если проводник по-прежнему аварийно завершает работу, перейдите к Решению 6.
Для пользователей Windows 8 / 8.1 / 10 сразу нажмите Ctrl + Shift + Esc . Появится диспетчер задач. Щелкните вкладку Автозагрузка . Теперь щелкните правой кнопкой мыши каждый элемент и выберите кнопку « Отключить» , чтобы отключить их все. Перезагрузка и проверка вылетает проводником. Если да, включите элементы автозагрузки один за другим, чтобы проверить, на каком элементе происходит сбой проводника. Оставьте этот элемент отключенным.
Решение 6. Отключите создание эскизов
Поврежденный файл эскизов может вызвать сбой проводника.
Для того, чтобы отключить их, удерживая клавишу Windows , и нажмите кнопку E .
Нажмите кнопку « Организовать» вверху слева.
Щелкните Параметры поиска папки . Перейдите на вкладку " Просмотр" .
Установите флажок рядом с окном " Всегда показывать значки, а не эскизы".
Щелкните ОК . Проверьте, сохраняется ли проблема.
Решение 7. Обновите видеодрайверы
Проводник Windows может аварийно завершить работу, если видеодрайвер не работает должным образом. Это может быть связано с повреждением или устареванием драйвера.
Чтобы получить обновленную версию драйверов для вашей графической карты, посетите веб-сайт производителя вашей графической карты. Выполните поиск по модели карты и загрузите соответствующие драйверы, совместимые с вашей операционной системой и типом системы (x64 или x86). Чтобы узнать их обоих, удерживайте клавишу Windows и нажмите R , введите msinfo32 и нажмите Enter .
В системе информационного окна, примечание вниз OS типа и системы типа в правой панели. Скачанные файлы, вероятно, будут исполняемыми. Просто запустите его и следуйте инструкциям на экране.
Если у вас не установлена внешняя графическая карта, тогда у вас будет встроенный адаптер дисплея, встроенный в вашу материнскую плату. Посетите веб-сайт производителя материнской платы (тот, логотип которого появляется при включении системы), чтобы получить обновленные драйверы для встроенного графического адаптера. Помимо операционной системы и типа системы, вам также понадобится модель вашей системы , которая также упоминается в окне «Информация о системе». Загруженный файл здесь также будет исполняемым. Просто запустите его и следуйте инструкциям на экране.
