Некоторые пользователи сообщают, что они не могут безопасно извлечь свой внешний жесткий диск, такой как USB-накопители и т. Д. Эта проблема часто вызвана другими процессами, которые используют содержимое диска или драйверы Windows USB, которые препятствуют извлечению внешнего диска. Пользователи сообщают, что они не могут извлечь свой жесткий диск с помощью параметра « Безопасное извлечение оборудования и извлечения носителя », расположенного в нижнем левом углу панели задач.
Чтобы обеспечить безопасность и целостность внешнего оборудования, всегда рекомендуется извлекать диск только тогда, когда он не используется другими процессами. Ваш диск, скорее всего, будет поврежден, если вы по неосторожности извлечете диск. Тем не менее, чтобы помочь вам решить вашу проблему, вы можете следовать приведенным ниже решениям.
Что мешает пользователям безопасно извлекать внешний диск в Windows 10?
Если вы не можете безопасно извлечь внешний диск и опция «Безопасное извлечение оборудования и извлечения носителя» неактивна, проблема обычно связана со следующими факторами:
- Содержимое диска уже используется . Если фоновые процессы или приложения используют файлы, хранящиеся на внешнем диске, это может вызвать проблему.
- Драйверы Windows USB . Иногда причиной сбоя могут быть устаревшие или неисправные драйверы USB в вашей системе.
Чтобы обойти проблему, следуйте приведенным ниже решениям в том же порядке, как указано.
Решение 1. Перезагрузите систему
Первым шагом в решении вашей проблемы будет перезагрузка компьютера. Перезагрузка компьютера приведет к закрытию всех текущих приложений и сторонних процессов, а при повторной загрузке системы не будет приложений, использующих файлы, хранящиеся на внешнем жестком диске. Вы также можете завершить такие задачи с помощью диспетчера задач, однако это требует много времени, и, поскольку перезапуск выполняется намного быстрее и эффективнее, вам следует перезапустить систему вместо завершения задач с помощью диспетчера задач. Когда ваша система снова загрузится, попробуйте извлечь внешний диск.
Решение 2. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств Windows.
Встроенные средства устранения неполадок существуют не просто так, и их следует использовать всякий раз, когда это необходимо. В этом случае, поскольку у вас возникли проблемы с внешним оборудованием, запуск средства устранения неполадок оборудования и устройств может решить вашу проблему. Вот как запустить средство устранения неполадок:
- Нажмите Windows Key + I, чтобы открыть Настройки .
- Зайдите в Обновление и безопасность .
- Перейдите на панель устранения неполадок .
- Прокрутите вниз и найдите « Оборудование и устройства ».
- Выберите его и нажмите « Запустить средство устранения неполадок ».
Решение 3. Извлеките диск с помощью управления дисками
Управление дисками - это встроенная в Windows утилита, которая позволяет вам управлять всеми дисками или дисками, подключенными к вашей системе. Если вам не удается извлечь диск с помощью параметра «Безопасное извлечение оборудования и извлечения носителя», вы можете легко безопасно извлечь диск с помощью инструмента управления дисками. Вот как это сделать:
- Перейдите в меню «Пуск» , введите « Управление дисками» и нажмите Enter.
- Найдите внешний жесткий диск, который вы хотите извлечь.
- Щелкните правой кнопкой мыши внешний жесткий диск и выберите « Извлечь ».
Примечание:
Важно отметить, что после извлечения внешнего жесткого диска он будет отображаться как Offline . Поэтому в следующий раз, когда вы захотите использовать диск в своей системе, обязательно измените статус на «В сети» в «Управление дисками».
Решение 4. Обновите драйверы USB
Последним шагом в решении этой проблемы будет проверка драйверов USB с помощью диспетчера устройств. Чтобы решить вашу проблему, вам нужно будет проверить, правильно ли работают драйверы. Вот как это сделать:
- Перейдите в меню «Пуск», введите « Диспетчер устройств» и откройте его.
- Разверните список контроллеров универсальной последовательной шины .
- Проверьте, есть ли запись с желтым восклицательным знаком . Если есть, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Обновить программное обеспечение драйвера ».
- Если восклицательного знака нет, удалите драйвер и перезапустите систему, чтобы его можно было снова установить автоматически.
