Нет ничего страшнее, чем когда принтер перестает делать то, что должен делать, - печатать. И становится еще хуже, если вы только что установили новый картридж. В тот момент, когда вы ожидаете блестящего отпечатка, все, что вы получаете, - это пустая страница. Эта проблема также может возникнуть в принтере, в котором используется старый картридж.
В основном это связано с аппаратной проблемой. Но качество оборудования зависит от качества драйверов или программного обеспечения, которые вы используете на своем компьютере, поэтому проблема может быть вызвана и этим.
Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы устранить проблему.
Осмотрите картридж
Неправильная установка картриджа может остановить его печать, поэтому будут распечатаны пустые страницы. Если эта проблема начала появляться после установки нового картриджа, распространенная ошибка, которую вы могли совершить, - это не удалить защитный лист или крышку с картриджа перед тем, как вставить его в принтер. Он используется для защиты чувствительной части барабана картриджа от повреждения или загрязнения. Прежде чем использовать картридж, его необходимо удалить.
Во-первых, выньте картридж . В зависимости от типа картриджа защитная лента (обычно оранжевого / желтого цвета) может быть разных типов и находиться в другом месте.
В некоторых принтерах на новом картридже есть цветной ярлык . Потяните за нее, и защитный лист будет удален. В некоторых случаях это пластиковый лист, помещенный на контакты и чернильное сопло. Вам просто нужно снять его, чтобы удалить.
Вам нужно будет проконсультироваться с руководством для вашей конкретной модели принтера, чтобы узнать, где находится защитный лист. Пользователь может легко пропустить это, поэтому обязательно перепроверьте. После этого плотно вставьте картридж (и) обратно в принтер.
Проверить уровни чернил
Убедитесь, что чернильные картриджи не полностью опустошены. Вы можете легко проверить это, распечатав отчет с помощью кнопок меню на принтере.
Он будет отмечен как « Уровни чернил » или « Качество печати », так как он зависит от модели вашего принтера. Или вы можете обратиться к руководству по эксплуатации вашего принтера, чтобы узнать, как именно проверить уровень чернил.
Если в черном картридже нет чернил, то, конечно, вы не сможете печатать.
В случае некоторых цветных принтеров (например, Epson) полностью пустые цветные картриджи также могут привести к тому, что ваш принтер будет печатать пустые страницы, даже если вы печатаете черно-белый документ. Причина этого в том, что для поддержания чистоты головок принтера требуется небольшое количество цветных чернил.
Очистите печатающие головки
Если вы не использовали принтер в течение длительного времени, большое количество чернил может высохнуть и засорить печатающие головки картриджа. Чтобы прочистить их, в большинстве принтеров есть возможность очистить печатающие головки или сопла в меню принтера или в программном обеспечении, которое поставляется с принтером, установленным на вашем компьютере.
Чтобы вручную прочистить и очистить головку принтера, включите принтер. Удалить в картридж из принтера.
Расположение печатающей головки зависит от марки и местоположения принтера. Обычно это место, где вставляется защитный лист в новый картридж. Еще раз вам придется обратиться к его руководству, чтобы узнать точное местоположение. После того, как вы найдете его, очистить его с безворсовой тканью и хлопковыми тампонами .
Чтобы эта проблема не возникала в будущем, обязательно печатайте страницу не реже одного раза в 3 дня .
Используйте другое программное обеспечение
Попробуйте другое программное обеспечение для печати вашего файла. Например, если вы используете Microsoft Word для печати документа, сохраните его как PDF и используйте Adobe Reader, чтобы открыть и распечатать его.
Обновите драйверы принтеров
Устаревший драйвер может испортить вашу команду печати. Чтобы установить обновления, посетите веб-сайт производителя вашего принтера .
- Оказавшись там, введите точную модель вашего принтера и найдите раздел загрузки или поддержки вашей модели.
- Там загрузите драйверы, специально созданные для вашей операционной системы (например, Windows 7 x86, Windows 10 x64, Mac OS и т. Д.)
- Установите их и проверьте. Если для Windows 10 нет драйверов, вы можете попробовать драйверы для Windows 8 / 8.1.
