Исправлено: Skype не открывается в Windows 10.

Skype - приложение, которое начиналось как простой клиент обмена мгновенными сообщениями и VoIP, теперь превратилось в нечто гораздо большее, стало основным продуктом для телефона и компьютера почти каждого человека и средством коммуникации, используемым большей частью корпоративного мира. К сожалению, многие люди, использующие Windows 8 и Windows 10, сообщили, что не могут запустить Skype, и многие пользователи, которые могут успешно запустить программу, не могут войти в нее со своими учетными данными Skype.

Невозможность использовать приложение, которое стало чрезвычайно распространенным во всем мире (и не зря), может быть довольно серьезной проблемой. К счастью, это не проблема. Ниже приведены некоторые из наиболее эффективных решений, которые любой пользователь Windows 8/10, который не может запустить Skype или войти в систему, может использовать, чтобы попытаться решить проблему самостоятельно.

Небольшая предыстория этой проблемы, которая наиболее часто встречается в Windows 8 и более поздних версиях, связана со встроенными приложениями, в которых пользователи пытаются запустить Skype из установленного приложения, обратите внимание, что существует разница между приложением и версией для ПК. .

Прежде чем продолжить любой из этих шагов, попробуйте загрузить и установить настольную версию Skype отсюда . Это должно сработать, но если у вас уже есть настольная версия и она не открывается, выполните следующие действия.

Если вы не знаете, является ли это версией для ПК или версией для приложения Windows, то посмотрите на картинку ниже, которая показывает разницу.

Решение 1. Запустите сканирование SFC

Поврежденные системные файлы часто могут быть причиной того, что пользователи Windows 8/10 не могут запустить Skype или войти в него. Видите ли, если системный файл, связанный со Skype или необходимый для правильной работы Skype, будет поврежден или поврежден, Skype больше не будет работать так, как должен, и возникнут такие проблемы, как то, что приложение не запускается или неспособность войти в систему может родиться. К счастью, все версии операционной системы Windows оснащены утилитой сканирования SFC - утилитой, специально разработанной для поиска на компьютерах Windows поврежденных или поврежденных системных файлов и либо восстановления любых найденных файлов, либо замены их кэшированными версиями.

Если вы не можете запустить Skype или войти в него, запуск сканирования SFC - это исключительно хорошее место, чтобы начать попытки избавиться от проблемы. Если вы не знаете, как запустить сканирование SFC, вы можете просто использовать это руководство для запуска сканирования SFC на компьютере с Windows 10.

Решение 2. Попробуйте запустить Skype и войти в него в безопасном режиме.

  1. Нажмите клавишу с логотипом Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно « Выполнить », введите msconfig. exe в диалоговом окне « Выполнить » и нажмите клавишу « Ввод», чтобы запустить конфигурацию системы .
  2. Перейдите на вкладку Boot в System Configuration .
  3. Установите флажок « Безопасная загрузка», чтобы включить этот параметр, а затем также включите параметр « Сеть» под ним.
  4. Нажмите « Применить», затем « ОК» , а затем нажмите « Перезагрузить» в появившемся всплывающем окне, чтобы перезагрузить компьютер в безопасном режиме с поддержкой сети .
  5. Когда ваш компьютер загрузится, он будет в безопасном режиме . Запустите Skype и проверьте, правильно ли он запускается или успешно входит в систему.
  6. Если проблема не устранена, нажмите клавишу с логотипом Windows + R, чтобы снова открыть диалоговое окно « Выполнить », введите % appdata% в диалоговом окне « Выполнить » и нажмите клавишу ВВОД .
  7. Найдите папку с именем Skype , щелкните ее правой кнопкой мыши, нажмите « Переименовать» в появившемся контекстном меню, переименуйте папку в Skype_2 и нажмите Enter .

  8. Закройте проводник, чтобы запустить Skype, чтобы узнать, решена ли проблема, с которой вы столкнулись.
  9. Повторите шаги 1 и 2 , отключите параметр « Безопасная загрузка» , нажмите « Применить» , нажмите « ОК» и нажмите « Перезагрузить» в появившемся всплывающем окне, чтобы перезагрузить компьютер в нормальном режиме.

Решение 3. Отключите uPnP

В Skype есть функция, известная как uPnP, которая по умолчанию включена для всех клиентов. К сожалению, эта функция в некоторых случаях может привести к тому, что клиент не сможет правильно взаимодействовать с серверами Skype и входить в Skype. К счастью, в таких случаях достаточно просто отключить uPnP , чтобы выполнить работу и решить проблему. Чтобы отключить uPnP , вам необходимо:

  1. Запустить Skype
  2. Щелкните Инструменты .
  3. Щелкните Параметры… .
  4. Нажмите « Дополнительно» на левой панели.
  5. Щелкните « Подключение» на левой панели.
  6. На правой панели найдите параметр « Включить uPnP» и снимите флажок рядом с параметром отключения uPnP .
  7. Щелкните Сохранить .
  8. Перезагрузите компьютер.
  9. Когда компьютер загрузится, проверьте, устранена ли проблема.

Решение 4. Удалите, а затем повторно установите Skype

Если ни одно из других решений, перечисленных и описанных выше, не помогло вам, не бойтесь, поскольку у вас все еще есть последнее средство - полностью удалить Skype, а затем переустановить его с нуля. Хотя это может показаться чрезмерным, удаление и переустановка Skype - верный способ решить большинство проблем, связанных со Skype. Чтобы удалить, а затем переустановить Skype, вам необходимо:

  1. Нажмите клавишу с логотипом Windows + R, чтобы открыть команду " Выполнить".
  2. Введите appwiz. cpl в диалоговом окне " Выполнить" и нажмите Enter .
  3. Найдите Skype в списке программ и приложений, установленных на вашем компьютере, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Удалить» .

  4. Пройдите мастер удаления до конца.
  5. После успешного удаления Skype перезагрузите компьютер.
  6. Когда компьютер загрузится , запустите Магазин Windows, найдите и загрузите последнюю версию приложения Skype, совместимую с вашей версией операционной системы Windows.
  7. После переустановки Skype запустите его, чтобы узнать, решена ли ваша проблема.

Если проблема не устранена даже после того, как вы удалили Skype, а затем переустановили его с нуля, просто повторите Решение 2 на недавно установленном экземпляре Skype и посмотрите, поможет ли это решить проблему.