Нет ничего страшнее, чем получить сообщение об ошибке еще до того, как ваш компьютер полностью включится. В этом конкретном случае пользователи сообщали о получении LogonUI.exe - Ошибка приложения на экране входа в систему. Серьезность ошибки такова, что пользователь не может щелкнуть что-либо на экране входа в систему, и единственный вариант, который у них есть, - это принудительно выключить компьютер, сделав компьютер бесполезным.
LogonUI - это программа для Windows, которая отвечает за интерфейс, который вы видите на экране входа в систему. Эта ошибка, которую вы получаете, указывает на то, что либо сам файл Logonui.exe поврежден, либо другая программа вмешивается и заставляет LogonUI выдавать такие результаты.
В нашем руководстве ниже рассмотрены обе стороны проблемы, а также другие возможные причины этой ошибки.
Сообщается, что KB3097877 также вызывает эту проблему. Для профессионалов, если они могут удаленно подключаться и выполнять инструкции на основе командной строки, удалите обновление KB3097877 удаленно, используя следующую команду:
wusa / uninstall / kb: 3097877 / quiet
Решение 1. Запустите восстановление DISM
Эта ошибка может быть вызвана неисправностью программы LogonUI на вашем компьютере. Чтобы исправить это, нам нужно будет войти в безопасный режим с помощью командной строки .
Для этого включите систему, а затем принудительно выключите компьютер, когда он достигнет логотипа Windows . Повторите эти шаги от 4 до 5 раз, и в какой-то момент вы получите сообщение « Подготовка к автоматическому восстановлению» под логотипом Windows. Пусть на этот раз поработает.
На экране автоматического восстановления щелкните Дополнительные параметры > Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Командная строка .
Откроется командная строка с черным окном. В нем введите Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth и нажмите Enter .
Windows восстановит любой системный файл, который окажется поврежденным.
После завершения процесса проверьте, решена ли проблема. Если нет, возможно, вам придется восстановить системные файлы с установочного носителя.
Для этого создайте установочный носитель, следуя методу 5 в нашем руководстве, и как только вы перейдете в Дополнительные параметры , выберите безопасный режим с командной строкой .
Теперь ваш компьютер загрузится в безопасном режиме с окном командной строки.
Сначала вам нужно будет подтвердить букву диска установочного носителя, который вы вставили. Чтобы найти это, введите в черном окне D: и нажмите Enter . Если в появившемся списке вы видите такие папки, как boot, efi, sources , то это установочный носитель.
Если нет, нажмите E: и нажмите Enter и проверьте имена папок. Продолжайте проверять буквы дисков и запишите букву диска, на которой появляются эти папки. В этом руководстве мы будем считать , что это буква диска E: .
Теперь введите Dism / Image: C: \ / Cleanup-Image / RestoreHealth /Source:wim:D:\Sources\Install.wim:1 / limitaccess и нажмите Enter .
По завершении процесса перезагрузите компьютер. Теперь проблема должна исчезнуть. Если нет, переходите к следующему решению.
Решение 2. Удалите FastAccess или другие подобные программы безопасности.
Если вы установили программное обеспечение для распознавания лиц, такое как FastAccess, их несовместимость с Windows 10 может вызвать эту проблему.
Для этого включите систему, а затем принудительно выключите компьютер, когда он достигнет логотипа Windows. Повторите эти шаги от 4 до 5 раз, и в какой-то момент вы получите сообщение « Подготовка к автоматическому восстановлению» под логотипом Windows . Пусть на этот раз поработает.
На экране автоматического восстановления нажмите Дополнительные параметры > Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Параметры запуска.
Щелкните " Перезагрузить".
После перезагрузки, когда вы дойдете до экрана параметров запуска, нажмите F4 для безопасного режима .
После того, как вы войти, Нажмите и удерживайте на клавишу Windows , и нажмите R . Введите appwiz.cpl и нажмите Enter . Найдите FastAccess или любую подобную программу безопасности . Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Удалить» .
Если в безопасном режиме ошибка LogonUI появляется слишком, отключение вас от входа в системе , затем достигнуть команды оперативных , следуя инструкции в решении 1 .
В окнах командной строки введите ren «C: \ Program Files» «Program Files-old» и нажмите Enter .
Теперь введите ren «C: \ Program Files (x86)» «Program Files (x86) -old» и нажмите Enter . Не беспокойтесь, даже если это выдает ошибку. Все равно продолжайте.
Теперь перезагрузите компьютер и войдите в систему как обычно.
Откройте диск С и удалить -Старый из имен в Program Files и Program Files (x86) папку.
Теперь, Нажмите и удерживайте в Windows , ключ и нажмите R . Введите appwiz.cpl и нажмите Enter . Найдите FastAccess или любую подозрительную программу безопасности. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Удалить» .
Теперь перезапустите вашу систему и проверьте.
Решение 3. Отключите адаптер графической карты
Временная проблема с графическим адаптером также может привести к такой реакции программы LogonUI. Чтобы исправить это, мы отключим графический адаптер в безопасном режиме, затем обновим его и включим нормальный режим.
Загрузитесь в безопасном режиме , следуя нашему руководству здесь.
После входа в безопасный режим, Нажмите и удержания Windows , ключ и нажмите R . Введите devmgmt.msc и нажмите Enter .
В окне « Диспетчер устройств» разверните « Дисплейные адаптеры» и щелкните правой кнопкой мыши устройство под ним. Щелкните Отключить .
Перезагрузите систему, и вы сможете войти в систему как обычно.
Теперь аналогично включите устройство через диспетчер устройств .
Правый нажмите на устройство и нажмите кнопку Обновить драйвер .
В Обновлении Windows нажмите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера .
Он автоматически выполнит поиск и установит обновленные драйверы, если они доступны. Также проверьте наличие последних драйверов для Windows 10 на веб-сайте производителя вашей видеокарты.
