Исправлено: Note 4 не включается

Когда он вышел, Samsung Galaxy Note 4 был одним из самых мощных Android-устройств на рынке. Несмотря на то, что другим флагманам удалось превзойти его вычислительную мощность, элегантный дизайн по-прежнему убеждает многих людей инвестировать в Note 4. Но все технические характеристики в сочетании с самыми привлекательными формами дизайна не успокоят вас, если устройство не включается.

К сожалению для Samsung, многие люди испытывают ненормальное поведение со своими Note 4. Пользователи сообщают, что телефон либо внезапно выключается и отказывается снова включаться, либо он становится все более запаздывающим из-за частых зависаний, прежде чем полностью перестает отвечать на запросы. Еще одна известная проблема с Note 4 - это случайное зависание при выполнении сброса до заводских настроек, при котором у пользователя нет другого выхода, кроме как вынуть аккумулятор в середине процесса сброса - часто это приводит к невозможности загрузки вашего устройства. нормальный режим.

Еще одна известная проблема с Note 4 - это случайное зависание при выполнении сброса до заводских настроек, при котором у пользователя нет другого выхода, кроме принудительного перезапуска в середине процесса сброса - часто это приводит к невозможности нормальной загрузки вашего устройства. Режим.

Проблема может исходить из множества разных источников. Вот несколько распространенных причин, по которым ваш Note 4 не может включиться:

  • конфликт программного обеспечения
  • плохой аккумулятор
  • сбой ОС
  • неисправная материнская плата - это распространенная проблема. Еще в 2014 году, когда был выпущен Note 4, Samsung отставала в удовлетворении запросов на ремонт в основном из-за неисправных материнских плат, которые вышли из строя в течение первых недель использования.
  • сломанное зарядное устройство
  • плохой порт зарядки micro-USB

Чтобы исправить ваше устройство Note 4, сначала вам нужно определить, что вызывает проблему. Я предоставлю вам полное руководство, полное потенциальных исправлений, а также методы устранения неполадок. Конечно, я не могу гарантировать, что приведенные ниже методы будут работать для всех вас, потому что проблема может быть связана с серьезным отказом оборудования, и в этом случае вам необходимо отправить его на ремонт.

Если вы не хотите ждать несколько недель, прежде чем вернуть устройство из службы, стоит попробовать выполнить следующие исправления. Все методы на 100% безопасны и не принесут дальнейшего ущерба вашему устройству. Обязательно изучите каждый из них по порядку, пока не найдете подходящее для вас решение.

Метод 1. Подключение телефона к другому зарядному устройству

Начнем с исключения возможности неисправного зарядного устройства. Это поможет нам определить, есть ли в устройстве проблема с оборудованием.

  1. Начните с подключения Note 4 с помощью оригинального зарядного устройства и USB-кабеля. Подключите его и проверьте, отображаются ли индикаторы зарядки (пульсирующий светодиод и значок аккумулятора на экране).

  2. Независимо от того, показывает ли он, что он заряжается или нет, оставьте его подключенным не менее 10 минут, прежде чем снова пытаться включить.
  3. Если он не заряжается, используйте другое зарядное устройство и USB-кабель и посмотрите, получите ли вы ответ. Вы также можете подключить его к компьютеру и посмотреть, нет ли на нем признаков зарядки.

Метод 2: очистка порта micro-USB

Если после выполнения описанных выше действий ваше устройство не показало признаков зарядки, убедитесь, что нет посторонних предметов, которые блокируют порт micro-USB. Если вы слишком часто носите Note 4 в кармане, на зарядном порте может скапливаться ворс / грязь. Это может затруднить передачу электричества и помешать зарядке вашего смартфона. Вот что вам нужно сделать:

  1. Используйте фонарик, чтобы заглянуть внутрь порта micro-USB и посмотреть, заметите ли вы что-нибудь, чего там быть не должно.
  2. Убедитесь, что ваше устройство выключено, и используйте небольшой пинцет, иглу или зубочистку, чтобы вытащить ворсинки из порта.

  3. Окуните небольшой ватный тампон в медицинский спирт, вставьте его в порт для зарядки и поверните так, чтобы удалить оставшуюся грязь.
  4. Дайте ему высохнуть не менее 2 часов перед повторной попыткой включения.

Метод 3: выполнение мягкого сброса

Следующий метод очень эффективен при устранении сбоев, связанных с прошивкой. В некоторых случаях он может успешно восстановить некоторые аппаратные функции. Если у вас черный экран, но вы все еще видите, как горит светодиод, и вы можете слышать входящие тексты или телефонные звонки, есть высокая вероятность, что следующее исправление вам поможет.

Короче говоря, мягкий сброс - это перезагрузка, которая делает немного больше. Помимо стандартной перезагрузки, этот метод истощает накопленную электроэнергию из компонентов вашего устройства и обновляет память. Иногда очистки конденсаторов достаточно, чтобы экран телефона снова включился.

Имейте в виду, что это одна из самых безопасных процедур, которые вы можете сделать. Вы не потеряете свои данные или приложения. Единственное, что удаляется, - это кэшированные данные приложения и временные файлы, созданные вашей ОС. Вот что вам нужно сделать:

  1. Снимите заднюю панель с вашего Galaxy Note 4.
  2. Выньте аккумулятор вашего телефона.
  3. С извлеченным аккумулятором нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 2-3 минут (это гарантирует, что внутри компонентов вашего устройства не будет накапливаться электричество).
  4. По истечении этого периода вставьте аккумулятор на место.
  5. Попытайтесь снова включить телефон.

Метод 4: загрузка в безопасном режиме

Если у вас до сих пор нет результатов, давайте исключим возможность конфликта программного обеспечения. Предположим, проблема связана с некоторыми из недавно загруженных приложений. Чтобы узнать, правда ли это, мы попытаемся загрузить ваш Note 4 в безопасном режиме.

При загрузке в безопасном режиме ваше устройство будет запускать только предварительно загруженные приложения, поэтому любое установленное вами стороннее приложение не сможет создать экземпляр. Посмотрим, отвечает ли приложение:

  1. Полностью выключите телефон.
  2. Одновременно нажмите и удерживайте кнопку питания + кнопку уменьшения громкости .
  3. После того, как экран-заставка Samsung исчезнет, ​​отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока Note 4 не перезагрузится снова.
  4. Отпустите кнопку уменьшения громкости, когда ваш телефон загрузится и вы увидите значок безопасного режима в нижнем левом углу экрана.

Если вы смогли загрузиться (а раньше не могли), очевидно, что у вас конфликт программного обеспечения. Теперь вам нужно применить методический подход к удалению всех недавно загруженных приложений. Если вы скачали APK-файлы из-за пределов Google Play, для которых нужно было включить Неизвестные источники на вкладке «Безопасность», возможно, вам следует начать с них.

  1. Перейдите в Настройки> Диспетчер приложений> Загружено .

  2. Нажмите на приложение, которое хотите удалить.
  3. Нажмите « Удалить» и нажмите « ОК» для подтверждения.
  4. Повторите процедуру для каждого приложения, которое, по вашему мнению, может быть причиной конфликта программного обеспечения.

Метод 5: загрузка в режиме восстановления

Если до сих пор ничто не помогло вернуть ваше устройство к жизни, либо это сработает, либо вам придется вернуть его или отнести профессионалу для ремонта. Мы попытаемся загрузить ваш Note 4 в режим восстановления и выполнить « очистку раздела кеша » с последующим общим сбросом (сброс к заводским настройкам).

Если вашему телефону удается загрузиться в режиме восстановления , это означает, что оборудование все еще не повреждено, и вам, вероятно, удастся просто перепрограммировать ОС. Просто имейте в виду, что общий сброс восстанавливает исходные заводские настройки. Это означает, что все ваши личные данные, кроме данных, хранящихся на SIM-карте и SD-карте, будут удалены. Вот что вам нужно сделать:

  1. Выключите ваше устройство.
  2. Удерживайте одновременно кнопку увеличения громкости + кнопку «Домой» + кнопку питания .
  3. Когда вы почувствуете, что телефон завибрирует, отпустите кнопки питания и « Домой», но продолжайте удерживать клавишу увеличения громкости .
  4. Отпустите кнопку увеличения громкости , когда увидите меню восстановления системы Android .

  5. Используйте кнопку уменьшения громкости, чтобы перейти вниз и выделить « очистить раздел кеша» .

  6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать запись, затем нажмите ее еще раз для подтверждения.
  7. Подождите, пока не очистится раздел кеша. Ваше устройство автоматически перезагрузится.
  8. Если после этого вашему телефону удается загрузиться, проблема решена. Если нет, выполните шаги с 1 по 4, чтобы вернуться в режим восстановления.
  9. Снова используйте клавиши громкости, чтобы перейти вниз и выбрать « стереть данные / сбросить настройки ».

  10. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать запись, затем выделите Да с помощью клавиш регулировки громкости.
  11. Еще раз нажмите кнопку питания, чтобы начать общий сброс.
  12. Когда процесс будет завершен, вы увидите, что выделено « Перезагрузить систему сейчас ». Нажмите кнопку питания , чтобы перезагрузить устройство.