Исправлено: экран печати не работает

Экран печати - функция, популярная среди людей, которым нравится снимать то, что просматривается на их рабочем столе. Нажатие кнопки экрана печати на клавиатуре делает снимок экрана в буфер обмена, и вы можете вставить его куда угодно (в основном, в такие приложения, как краска и т. Д.).

Однако некоторые пользователи сообщили, что они не могут использовать функцию печати экрана на своих компьютерах. Это может быть связано с несколькими причинами, такими как не установлен правильный драйвер для клавиатуры или какое-то вмешательство в работу сторонних программ. Мы перечислили некоторые обходные пути для этой проблемы.

Решение 1. Остановка фоновых программ

Многие фоновые программы , такие как OneDrive , Snippet инструмент или Dropbox, и т.д. , могут вызвать проблемы и удержать вас от снятия скриншотов на вашем компьютере. У них есть функции, которые отменяют функцию Windows по умолчанию; отсюда и проблема. Вам следует попробовать закрыть каждую из этих программ одну за другой и каждый раз проверять, какое приложение является виновником. После того, как вы определили приложение, вы можете легко закрыть его, когда захотите использовать функцию печати экрана. Вы можете попробовать использовать безопасный режим, чтобы заблокировать запуск всех приложений при запуске, и это может помочь вам определить основную причину проблемы.

Вы также можете проверить папку изображений облачного сервиса (например, OneDrive или Dropbox) на предмет сохраненных в ней снимков экрана. Потому что во многих облачных сервисах есть опция, позволяющая сохранять снимки экрана в этой облачной службе.

Также многие приложения для редактирования фотографий, например редактор фотографий Movavi, могут взять на себя команду печати экрана, поэтому убедитесь, что это не ваш случай. Более того, попробуйте удалить содержимое папки, которое больше не требуется.

C: \ Users \ user \ Pictures \ Screenshots

Затем проверьте, правильно ли работает экран печати.

Примечание.  Вы также можете попытаться выполнить «чистую» загрузку компьютера, чтобы избавиться от любых несанкционированных «служб», которые могут запускаться вместе с компьютером при нормальной загрузке.

Решение 2. Проверка правильности использования Print Screen

Чаще всего на ноутбуках есть дополнительная кнопка, которую необходимо нажать, прежде чем вы сможете использовать функцию печати экрана (чаще всего это клавиша « fn »). Нажмите эту клавишу, а затем нажмите кнопку экрана печати, чтобы сделать снимок экрана соответственно. Кнопка может отличаться на разных машинах в зависимости от производителя. Посмотрите вокруг на клавиатуре и обратите внимание на такие кнопки.

Кроме того, в некоторых случаях ноутбук был произведен в другой стране, и вы используете английскую клавиатуру по умолчанию. В этом случае вы должны проверить, все ли присутствующие на клавиатуре клавиши синхронизированы, когда вы их нажимаете (проверьте, правильно ли надпись представляет клавишу). Если есть разница, попробуйте нажать другие клавиши и выяснить, что на самом деле является кнопкой экрана печати. Вы можете попробовать использовать экранную клавиатуру.

Решение 3. Обновление драйверов клавиатуры

Неправильные драйверы клавиатуры также могут быть причиной того, что вы не можете использовать функцию печати экрана. Эта проблема обычно возникает на ноутбуках, где вам необходимо установить соответствующий драйвер для клавиатуры, чтобы все клавиши работали.

Вам следует перейти на сайт производителя и соответственно загрузить необходимые драйверы. После того, как вы сохранили драйвер в доступном месте, приступайте к решению.

  1. Щелкните правой кнопкой мыши клавишу Windows и выберите Диспетчер устройств из списка доступных опций.

Другой способ запустить диспетчер устройств - нажать Windows + R для запуска приложения «Выполнить» и ввести «devmgmt.msc».

  1. Щелкните правой кнопкой мыши на клавиатуре и выберите « Обновить драйвер ».
  1. Теперь появится новое окно с вопросом, обновлять ли драйвер вручную или автоматически. Выберите « Найти на моем компьютере драйверы ».
  1. Теперь просмотрите папки, в которые вы скачали драйверы. Выберите его, и Windows установит необходимые драйверы. Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

Решение 4. Использование альтернатив

Если все вышеперечисленные решения не работают для вас, есть много альтернатив, с помощью которых вы можете распечатать экран перед собой. Мы перечислили наиболее удобные и надежные альтернативы, которые вы можете попробовать.

  1. Ножницы: этот инструмент встроен в большинство Windows. Он обеспечивает отличную функциональность, где вы можете специально выбрать часть экрана, которую хотите захватить, а затем сохранить ее соответствующим образом. Нажмите Windows + S , введите « ножницы » и откройте приложение для его запуска.
  1. Нажатие Windows + Print screen: эта команда автоматически захватывает текущий экран перед вами и сохраняет файл PNG в папке Pictures \ Screenshots. Это эффективный способ мгновенного захвата текущего экрана без каких-либо задержек или необходимости сохранять изображения по одному. В ноутбуках вам нужно нажать Fn + Windows Key + Print Screen . Клавиша Fn может отличаться от ноутбука от ноутбука, как описано выше.

Примечание. Вы также можете попробовать нажать сочетание клавиш Alt + Print, чтобы сохранить захваченный экран в буфер обмена, который позже можно будет вставить в другие приложения (Paint и т. Д.).

Решение 5. Запустите средство устранения неполадок оборудования для клавиатуры

В Windows есть множество встроенных средств устранения неполадок для устранения распространенных проблем Windows. Если проблема, с которой вы столкнулись, является результатом неправильной конфигурации клавиатуры, запуск встроенного средства устранения неполадок оборудования для клавиатуры может решить проблему.

  1. Нажмите клавишу Windows , введите « Устранение неполадок» и в появившемся списке нажмите « Параметры устранения неполадок» .
  2. Теперь на правой панели окна прокрутите вниз, чтобы найти Клавиатуру .
  3. Теперь нажмите « Клавиатура», а затем нажмите « Запустить средство устранения неполадок» .
  4. Теперь следуйте инструкциям, отображаемым на экране, чтобы завершить процесс устранения неполадок, а затем проверьте, нормально ли работает команда Print Screen.
Надеюсь, вы сможете без проблем использовать команду Print Screen. Если нет, попробуйте использовать другую / внешнюю клавиатуру . Также попробуйте делать снимки экрана в оконном режиме , а не в полноэкранном.

Решение 6.Проверьте наличие обновлений операционной системы

В некоторых случаях проблема Print Screen может возникать из-за неисправного Центра обновления Windows или ядра, которое могло быть установлено в вашей системе, или эта ошибка может даже возникать, если вы неправильно настроили некоторые аспекты настроек Windows и даже если Системные файлы или конфиги были повреждены.

Поэтому в качестве обходного пути мы попытаемся просканировать и установить любые доступные обновления Windows на наш компьютер, которые должны вернуть его к нормальной работе и, возможно, даже решить проблему с экраном печати. Для этого:

  1. Откройте Центр обновления Windows, нажав кнопку «Пуск» в нижнем левом углу. В поле поиска введите «  Обновление» , а затем в списке результатов нажмите « Центр обновления Windows» или « Проверить наличие обновлений» .
  2. Или нажмите «Windows» + «I», чтобы открыть настройки Windows.
  3. В настройках нажмите «Обновление и безопасность», а с левой стороны нажмите  кнопку «Центр обновления Windows ».
  4. Нажмите кнопку « Проверить наличие обновлений» и подождите, пока Windows выполнит поиск последних обновлений для вашего компьютера.
  5. Если вы видите сообщение о доступности важных обновлений или о необходимости просмотреть важные обновления, щелкните сообщение, чтобы просмотреть и выбрать важные обновления для загрузки или установки.
  6. В списке щелкните важные обновления для получения дополнительной информации. Установите флажки рядом с обновлениями, которые вы хотите установить, а затем щелкните
  7. Щелкните  Установить обновления.
  8. Теперь система должна автоматически начать установку обновлений на ваш компьютер.
  9. Убедитесь, что установка обновлений устранила эту проблему на вашем компьютере.

Примечание. Важно не выключать компьютер и не допускать разрядки аккумулятора  во время процесса обновления. Это может привести к повреждению операционной системы, которое часто можно исправить только путем переформатирования компьютера. 

Решение 7. Ищите клавишу F-Lock

Клавиша F-Lock  является ключевым тумблером на совместимой клавиатуре ПК используется для включения или отключения F1 через вторичные функции F12 ключа. Клавиша F-Lock похожа на Caps Lock в том, что она «заставляет» F1 - F12 использовать свои стандартные функции, как определено используемой программой. Нажатие и отпускание клавиши F-Lock включает или позволяет клавишам F1-F12 использовать свои стандартные функции. Повторное нажатие клавиши F-Lock отключает (отключает) стандартные функции клавиш F1-F12 и включает возможность использования дополнительных функций этих клавиш. Сегодня клавиша F-Lock присутствует на очень немногих клавиатурах. Вместо этого  включена клавиша Fn , которая позволяет пользователям активировать вторичные функции клавиш F1-F12 в каждом конкретном случае.

Если на клавиатуре есть клавиша F Mode или клавиша F Lock, они могут не работать в Windows 10, потому что такие клавиши могут отключать клавишу Print Screen. Если это так, вы должны включить клавишу Print Screen, снова нажав клавишу  F-Mode или F-Lock .

Решение 8. Настройте альтернативные горячие клавиши для клавиши печати экрана

Если вы не можете заставить работать экранную клавишу печати на вашем компьютере, вы можете временно попробовать использовать обходной путь и настроить другую клавишу или макрос для выполнения этой функции за вас. Поэтому на этом этапе мы будем использовать сторонний инструмент для выполнения этой функции за нас, что должно быть адекватным обходным решением этой проблемы.

  1. Загрузите Screen Print Platinum отсюда.
  2. После завершения процесса загрузки щелкните исполняемый файл, чтобы поставить установку в очередь, и следуйте инструкциям на экране, чтобы полностью настроить приложение на вашем компьютере.
  3. Теперь нажмите кнопку « Настройка» в меню Screen Print Platinum  и выберите « Screen Print».
  4. Нажмите кнопку « Горячие клавиши» в нижней части окна конфигурации.
  5. Затем установите флажок « Включить горячие клавиши», затем в разделе « Горячие клавиши глобального захвата» выберите любую клавишу из раскрывающегося списка, например «P».
  6. Точно так же в разделе «Горячие клавиши глобального захвата» отметьте « Ctrl и Alt».
  7. Наконец, нажмите кнопку « Сохранить», и это назначит «клавиши Ctrl + Alt + P»  вместо клавиши Print Screen.
  8. Одновременно нажмите  клавиши Ctrl + Alt + P, чтобы заставить работать функцию печати экрана.
  9. Проверьте, решает ли это проблему для вас.

Решение 9. Настройте параметры OneDrive

Microsoft One Drive - это служба хостинга файлов, управляемая Microsoft как часть ее веб-версии Office, и мы узнали, что некоторые из настроек Onedrive были причиной проблемы с Printscreen. Следовательно, следуйте инструкциям, указанным ниже, чтобы изменить его настройки:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши значок Onedrive, расположенный на панели задач в правом нижнем углу, и выберите  настройки .
  2. После этого нажмите  Backup.
  3. Теперь установите флажок «Автоматически сохранять снимки экрана, которые я делаю на одном диске».

    Примечание. Если он уже отмечен,  снимите  его и  проверьте  еще раз.

  4. После выбора этого параметра сохраните изменения и проверьте, устранило ли это проблему.

Решение 10.Оборудование монитора

В некоторых случаях существует удаленная вероятность того, что клавиатура, которую вы используете на своем компьютере, работает и вызывает эту проблему. Поэтому жизненно важно, чтобы вы действительно исключили неисправную клавиатуру, прежде чем пытаться исправить другие ошибки, потому что в случае аппаратного сбоя клавиатуры никакая реконфигурация программного обеспечения не поможет вам вернуть эту функциональность, пока вы не замените клавиатуру.

Поэтому попробуйте подключить клавиатуру к другому компьютеру или подключить другую клавиатуру к компьютеру и проверить, правильно ли работает эта функция. Если он работает на другом компьютере или с другой клавиатурой, это означает, что используемая вами клавиатура неисправна и ее необходимо заменить на другую. Обязательно сделайте это, прежде чем пытаться снова.

Решение 11.Измените редактор реестра.

Редактор реестра позволяет пользователям выполнять следующие функции: создавать, изменять, переименовывать и удалять разделы  реестра , подразделы, значения и данные значений. Импорт и экспорт файлов REG, экспорт данных в двоичный формат куста. После последнего обновления Windows может возникнуть проблема с редактором реестра, поэтому лучше внести некоторые изменения в редактор реестра, чтобы избавиться от этого сбоя. В отличие от редактора групповой политики, который предустановлен только в Windows Pro и более поздних версиях, редактор реестра также доступен в Windows Home.

  1. Нажмите «Windows» + «R», чтобы открыть окно « Выполнить», введите «regedit» в строке «Выполнить », а затем нажмите «Enter», чтобы запустить редактор реестра.
  2. После попытки открыть редактор реестра на экране должно появиться сообщение с просьбой подтвердить и предоставить права администратора, прежде чем продолжить.
  3. Под опцией File вы увидите поле поиска и введите следующую команду в каталоге:
    КОМПЬЮТЕР \ HKEY_CURRENT_USER \ Программное обеспечение \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Explorer
  1. Найдите файл с именем « ScreenshotIndex» на правой панели окна. Вам не нужно ничего делать, если файл уже существует. Если файл отсутствует, щелкните правой кнопкой мыши место в правой части окна и выберите значение DWORD (32-битное) в разделе «Создать».
  2. Назовите вновь созданный файл «ScreenshotIndex» и дважды щелкните его, чтобы открыть. Данные шестнадцатеричного значения должны быть установлены на 4 .
  3. Перейдите в эту папку сейчас:
    HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Explorer \ Папки пользовательской оболочки
  1. Найдите и откройте этот файл:
    {B7BEDE81-DF94-4682-A7D8-57A52620B86F}
  1. Дважды щелкните файл, чтобы убедиться, что для параметра Value Data установлено значение « % USERPROFILE% \ Pictures \ Screenshots » . Если файл отсутствует, создайте файл строкового значения вместо файла DWORD, как мы делали выше, и введите значение, как описано. Примечание. Если это не сработает, попробуйте 695 вместо 4 в качестве значения на шаге 6 и повторите попытку.

Обходной путь : последнее, что вы можете попробовать, если вам не удалось сделать снимок экрана, нажав клавишу PrtScn, - это нажать одновременно клавиши Fn + PrtScnAlt + PrtScn  или  Alt + Fn + PrtScn, чтобы повторить попытку. Кроме того, вы также можете использовать ножницы в разделе «Стандартные» в меню «Пуск», чтобы сделать снимок экрана.

Кроме того, если вы работаете в Windows 7 и не можете использовать PrtSc на физической клавиатуре, попробуйте использовать клавишу на виртуальной экранной клавиатуре: нажмите кнопку Пуск> Все программы> Стандартные> Легкость доступа> Вкл. -Экранная клавиатура.