Как исправить & lsquo; Содержимое не может отображаться, потому что элемент управления S / MIME недоступен & rsquo; Ошибка?

Эта проблема обычно возникает у пользователей, которые используют Outlook Web Access (OWA) в Internet Explorer на ПК с Windows. Это почтовый клиент, и пользователи недовольны тем, что не могут открывать электронные письма или загружать вложения из-за этой серьезной проблемы.

Ошибка доступна почти во всех версиях Windows, включая Windows 7, 8 и 10. Официальные методы решения проблемы либо бесполезны, либо слишком общие, но были пользователи, которые смогли решить проблему, используя свои собственные методы. Мы собрали эти решения и собрали их в статью, чтобы вы могли ознакомиться с ними.

Что вызывает ошибку «Не удается отобразить содержимое из-за недоступности элемента управления S / MIME»?

Список возможных причин в значительной степени хорошо известен, и пользователи использовали причины, чтобы определить правильные шаги, которые им нужно было предпринять для решения проблемы. Ознакомьтесь со списком ниже, чтобы указать свой сценарий и использовать соответствующий метод для решения проблемы.

  • S / MIME не распознает Internet Explorer 11 как браузер. Этот сценарий обычно возникает после обновления, и его можно решить, просто добавив страницу OWA в доверенные сайты или в режим совместимости.
  • S / MIME установлен неправильно. Если он не установлен вообще или что-то не так с его установкой, убедитесь, что вы установили его правильно.
  • S / MIME не имеет прав администратора для запуска Internet Explorer - некоторые из его функций могут не работать должным образом, если Internet Explorer не запускается от имени администратора.

Решение 1. Добавьте свою страницу OWA в список надежных сайтов и используйте режим совместимости

Это один из самых успешных методов, который вы можете использовать для решения проблемы. Добавление страницы в Надежные сайты в Internet Explorer позволит обойти некоторые проблемы, а просмотр в режиме совместимости может сделать его более совместимым с различными версиями Internet Explorer и OWA. Убедитесь, что вы выполнили оба шага этого метода, чтобы решить проблему!

  1. Откройте Internet Explorer , выполнив поиск в меню «Пуск» или найдя его на своем ПК и щелкнув значок шестеренки в правом верхнем углу, чтобы открыть раскрывающееся меню.
  2. В открывшемся меню нажмите « Свойства обозревателя» и подождите, пока откроется окно.
  1. Перейдите на вкладку « Безопасность » и нажмите « Надежные сайты» >> «Сайты» . Вставьте ссылку на свою страницу OWA и нажмите кнопку «Добавить». Убедитесь, что вы указали правильную ссылку.
  1. После добавления сайта убедитесь, что вы отключили параметр « Требовать проверку сервера» (https) для всех сайтов в этой зоне в разделе « Сайты» .
  1. После этого вернитесь на домашнюю страницу Internet Explorer и щелкните значок шестеренки, расположенный в правом верхнем углу, чтобы открыть раскрывающееся меню. В открывшемся меню нажмите « Параметры просмотра в режиме совместимости» и дождитесь открытия окна.
  2. Под записью « Добавить этот веб-сайт» вставьте ту же ссылку, которую вы вставили на шагах выше, и нажмите кнопку « Добавить» рядом с полем. После этого нажмите кнопку « Закрыть» .
  1. Убедитесь, что проблема по-прежнему возникает при попытке доступа к почте в OWA.

Решение 2. Установите S / MIME

Если вы изначально не установили S / MIME, вы не можете ожидать, что он будет работать. Кроме того, если вы недавно выполнили обновления своей операционной системы, вполне возможно, что обновление сбросило некоторые настройки или даже нарушило установку, поэтому хорошо выполнить процесс еще раз, выполнив следующие шаги!

  1. Откройте свой клиент OWA и войдите в него. После того, как вы полностью вошли в систему, нажмите кнопку « Параметры» в верхней правой части окна и нажмите кнопку « Просмотреть все параметры …» в раскрывающемся меню.
  1. После того, как откроется окно «Параметры», щелкните параметр « Параметры» на левой панели. Щелкните вкладку S / MIME в появившемся меню и проверьте гиперссылку с помощью элемента управления Загрузить S / MIME.
  2. При нажатии на ссылку откроется окно браузера, и должна начаться загрузка, или вам может быть предложено выбрать вариант « Запустить» или « Сохранить файл». В любом случае убедитесь, что вы запустили его после завершения загрузки.
  1. Следуйте инструкциям на экране, и он установится в кратчайшие сроки. Обновите браузер, и вы должны увидеть всплывающую желтую полосу вверху веб-страницы с надписью « Этот веб-сайт хочет запустить следующее дополнение ». Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите в раскрывающемся меню « Запускать надстройку на всех веб-сайтах» .
  1. Internet Explorer - Предупреждение о безопасности появится окно , так убедитесь , что вы щелкните Выполнить проверку , чтобы увидеть , если проблема все еще появляется при управлении электронной почтой.

Решение 3. Запустите Internet Explorer от имени администратора.

Для установки S / MIME для использования вместе с Internet Explorer иногда требуется, чтобы у вас были права администратора в браузере. Вы не сможете выполнить этот метод, если у вас на самом деле нет прав администратора на компьютере. Запуск браузера от имени администратора не должен иметь негативных последствий.

  1. Найдите файл iexplore . exe на вашем компьютере, открыв проводник и перейдя в папку C: \ Program Files \ internet explorer . Откройте его свойства, щелкнув его запись правой кнопкой мыши на рабочем столе, в меню «Пуск» или в окне результатов поиска и выбрав « Свойства» во всплывающем контекстном меню.
  2. Перейдите на вкладку « Совместимость » в окне «Свойства» и установите флажок « Запускать эту программу от имени администратора», прежде чем сохранять изменения, нажав « ОК» или « Применить» .
  1. Убедитесь, что вы подтвердили все диалоговые окна, которые могут появиться, которые должны предлагать вам подтвердить выбор с правами администратора, и Internet Explorer должен запускаться с правами администратора при следующем запуске. После этого проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 4. Снимите флажок в настройках обозревателя

В Internet Explorer есть опция >> Свойства обозревателя, которая вызвала проблемы у пользователей OWA в отношении использования S / MIME. Отмена выбора помогла некоторым пользователям. Сделать это довольно просто, поэтому убедитесь, что вы не отказываетесь от устранения неполадок, прежде чем опробовать этот последний метод!

  1. Откройте Internet Explorer , выполнив поиск в меню «Пуск» или найдя его на своем ПК и щелкнув значок шестеренки в правом верхнем углу, чтобы открыть раскрывающееся меню.
  2. В открывшемся меню нажмите « Свойства обозревателя» и подождите, пока откроется окно.
  1. Перейдите на вкладку « Дополнительно » и прокрутите окно « Настройки», пока не дойдете до списка параметров, связанных с безопасностью . Убедитесь, что вы сняли флажок рядом с параметром Не сохранять зашифрованные страницы на диск !
  1. Убедитесь, что вы применили внесенные изменения и перезагрузили компьютер, прежде чем проверять, сохраняется ли проблема.