Исправлено: сеть друзей Steam недоступна

Steam - это платформа цифрового распространения, разработанная Valve Corporation для покупки и игры в видеоигры. Steam предлагает управление цифровыми правами (DRM), серверы поиска партнеров, потоковое видео и социальные сети. Steam предоставляет пользователю установку и автоматическое обновление игр, а также функции сообщества, такие как списки друзей и группы, сохранение в облаке, а также голосовые функции и чат в игре.

Однако совсем недавно стало поступать много сообщений о том, что «Список друзей» недоступен, хотя подключение к Интернету установлено и учетная запись вошла в систему. Эта ошибка сохраняется, несмотря на многократное обновление окна. В этой статье мы расскажем вам о некоторых причинах этой ошибки и предоставим вам жизнеспособные решения, чтобы гарантировать полное устранение проблемы.

Из-за чего сеть друзей недоступна в Steam?

Нет конкретной причины, почему эта ошибка может возникнуть, но, согласно нашим отчетам, некоторые из причин, по которым эта ошибка возникает, следующие:

  • Бета-режим:  иногда для тестирования новых функций клиент Steam выпускает бета-версии приложения, и в этих версиях обычно есть некоторые ошибки. Одна такая ошибка была обнаружена в бета-режиме Steam Chat.
  • Кэш:  обычно приложения хранят временные файлы в вашей системе, чтобы уменьшить время загрузки и повысить функциональность. Steam также делает то же самое, но со временем этот кеш может быть поврежден и вызвать проблемы с приложением.

Теперь, когда у вас есть базовое представление о природе проблемы, мы перейдем к ее решениям.

Решение 1.Отказ от бета-режима

Иногда для тестирования новых функций клиент Steam выпускает бета-версии приложения, и обычно в этих версиях есть некоторые ошибки. Одна такая ошибка была обнаружена в бета-режиме Steam Chat. Steam также предоставляет пользователям возможность отказаться от бета-режима. Для этого:

  1. Откройте Steam и войдите в свой аккаунт
  2. В верхнем левом углу выберите « Steam », нажмите « Настройки».
  3. В настройках учетной записи нажмите « Изменить » под заголовком участия в бета-тестировании .
  4. Щелкните раскрывающийся список и выберите параметр « Не отказываться от всех бета-программ ».
  5. Это отключит вас от использования бета-версий клиента, и вы больше не будете получать бета-обновления.
  6. Теперь попробуйте получить доступ к своему списку друзей и проверьте, работает ли он.

Решение 2. Удаление Steam Cache

Обычно приложения хранят в вашей системе временные файлы, чтобы сократить время загрузки и повысить функциональность. Steam также делает то же самое, но со временем этот кеш может быть поврежден и вызвать проблемы с приложением. Поэтому на этом этапе мы собираемся удалить кеш приложения. Для которого:

  1. Откройте « Проводник » и перейдите к разделу, в котором установлена ​​ваша Windows.
  2. Откройте папку « Пользователи ».
  3. Откройте папку с именем пользователя , который вы использовали для необходимо войти в к компьютеру .
  4. В папке с именем пользователя нажмите вкладку « Просмотр » вверху.
  5. Обязательно установите флажок « Скрытые элементы ».
  6. Теперь откройте папку « AppData ».
  7. Откройте папку « Local » и удалите внутри нее папку « Steam ».
  8. Аналогичным образом откройте папку Roaming и удалите внутри нее папку « Steam ».
  9. Это приведет к удалению в Steam кэш и приложение будет автоматически заменить его на новый один.