Ошибка «api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll отсутствует» часто встречается у пользователей Windows после обновления iTunes до последней версии. Большинство пользователей, затронутых этой проблемой, не могут открыть iTunes.
Судя по нашим исследованиям, похоже, что проблема существует уже пару лет и, кажется, всплывает, когда Apple выпускает новое обновление iTunes. Хотя файл api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll находится как минимум в трех разных местах, похоже, что только тот, который находится в Program Files / iTunes, ведет себя неправильно.
Если вы в настоящее время боретесь с этой проблемой, вам могут помочь следующие методы. Нам удалось выявить и отредактировать набор исправлений, устраняющих ошибку «api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll отсутствует» для пользователей в аналогичной ситуации. Пожалуйста, следуйте приведенным ниже методам, пока не найдете исправление, позволяющее решить проблему в вашей ситуации. Давай начнем!
Метод 1. Замена api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll локальной копией (временное исправление)
Как отмечали некоторые пользователи, файл api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll можно найти в нескольких разных местах. Некоторым пользователям удалось исправить ошибку «api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll отсутствует» , заменив «api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll». файл из Program Files / iTunes с копией из Program Files / Common Files / Apple / Apple Applications Support.
Другие пользователи сообщают, что это исправление работает только в том случае, если вы скопируете и вставите все файлы DLL из службы поддержки приложений Apple .
Примечание. Имейте в виду, что хотя этот метод имеет высокие шансы на успех, некоторые пользователи сообщают, что исправление носит временный характер. Проблема, кажется, возникает каждый раз, когда обновляется этот конкретный файл DLL. Если вы обнаружите, что проблема вернется при следующем обновлении или вы ищете более постоянное исправление, сразу переходите к методу 2 .
Вот краткое руководство о том, как заменить файл api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll другой локальной копией:
- Убедитесь, что iTunes и любой другой процесс, принадлежащий Apple, закрыт.
- Перейдите в Program Files / Common Files / Apple / Apple Applications Support и скопируйте api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll вместе со всеми остальными DLL-файлами, которые вы можете найти в корневой папке Apple Application Support. .
- Затем перейдите в Program Files / iTunes и вставьте сюда все ранее скопированные элементы.
- Запустите iTunes и посмотрите, удается ли программе запуститься без ошибки «api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll отсутствует» . Если вы по-прежнему сталкиваетесь с той же ошибкой, перейдите к способу 2.
Метод 2: установка обновления Universal C Runtime
Как оказалось, многим пользователям удалось устранить ошибку « win-crt-runtime-l1-1-0.dll отсутствует» путем установки обновления для универсальной среды выполнения C в Windows.
Помните, что это обновление должно автоматически устанавливаться через WU (Центр обновления Windows). Но если у вас много ожидающих обновлений, и вы спешите решить проблему, есть также ручной способ, который специально установит то, что требует iTunes.
Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы исправить ошибку « win-crt-runtime-l1-1-0.dll отсутствует» , удалив обновление Universal C Runtime в соответствии с вашей версией Windows:
- Посетите эту официальную ссылку Microsoft (здесь) и прокрутите вниз до Центра загрузки Microsoft (метод 2) . Затем щелкните пакет, связанный с вашей версией и архитектурой Windows.
- На следующей странице выберите свой язык и нажмите кнопку « Загрузить» , чтобы начать загрузку.
- После загрузки обновления откройте программу установки и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить его в вашей системе.
- После завершения установки перезагрузите компьютер и посмотрите, не устранена ли ошибка « win-crt-runtime-l1-1-0.dll отсутствует» при следующем запуске.
Если вы все еще боретесь с проблемой, перейдите к методу 3.
Способ 3: Установка Visual C ++ Redistributable для Visual Studio 2015
Как отмечали некоторые пользователи, файл win-crt-runtime-l1-1-0.dll может не устанавливаться при установке Windows, обновлении пакета обновления или регулярном обновлении. Это может стать проблемой, потому что некоторым программам (включая iTunes) для правильной работы требуется именно этот файл среды выполнения ( win-crt-runtime-l1-1-0.dll) .
К счастью, все DLL-файлы, необходимые iTunes, включены в пакет Visual C ++ Redistributable для Visual Studio 2015 . Посмотрите, решена ли проблема после того, как вы перейдете по этой ссылке ( здесь ), загрузите пакет и затем установите его в своей системе.
Если установка распространяемого пакета Visual C ++ для Visual Studio 2015 не решает проблему, перейдите к последнему методу.
Метод 4: установка более старой версии iTunes
Другим пользователям, которые безрезультатно выполнили указанные выше исправления, удалось обойти ошибку « win-crt-runtime-l1-1-0.dll отсутствует» только после установки более старой версии iTunes.
Однако этот процесс не так прост, как хотелось бы, поскольку переход на более раннюю версию не даст ожидаемых результатов, если пользователь не удалит все компоненты, связанные с Apple.
Следуйте пошаговой инструкции ниже, чтобы удалить все компоненты, связанные с Apple, и установить старую версию iTunes:
- Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть окно Выполнить. Введите « appwiz.cpl » и нажмите Enter, чтобы открыть « Программы и компоненты» .
- В разделе « Программы и компоненты» нажмите кнопку « Издатель» в верхней части столбца, чтобы убедиться, что мы удаляем все программы, подписанные Apple Inc.
- Систематически удаляйте все программы, подписанные Apple Inc. , щелкнув их правой кнопкой мыши и выбрав « Удалить» .
- После удаления всех программ, подписанных Apple, перезагрузите компьютер.
- При следующем запуске перейдите по этой официальной ссылке ( здесь) и прокрутите вниз до раздела установщиков iTunes . Затем щелкните ссылку, связанную с более старой версией, чтобы начать загрузку.
- Откройте установщик iTunes и следуйте инструкциям, чтобы установить старую версию в вашей системе. После завершения установки перезагрузите систему еще раз и посмотрите, не устранена ли ошибка « win-crt-runtime-l1-1-0.dll отсутствует» .
