Исправление: удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру по одной из следующих причин

Ошибка « Удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру по одной из этих причин » может возникать по множеству причин, включая неправильные учетные данные для входа, проблемы с подключением или использование протокола HTTP / UDP. Сообщение об ошибке указывает на три из следующих причин:

  1. Удаленный доступ к серверу не включен
  2. Удаленный компьютер выключен
  3. Удаленный компьютер недоступен в сети

Удаленный рабочий стол - это очень удобная функция, которая позволяет подключаться к другим компьютерам под управлением Windows и использовать их без необходимости физически находиться перед этим компьютером. Компьютер, к которому вы хотите подключиться, может находиться в любой части мира, и вы сможете получить к нему доступ и использовать его, если у вас есть правильные учетные данные и необходимое программное обеспечение. Для успешного подключения в обеих системах обязательно наличие рабочего интернет-соединения. В этой статье мы обсудим общую проблему удаленного рабочего стола, когда он не может подключиться к удаленному соединению, то есть причины проблемы, а также решения, которые вы можете использовать, чтобы навсегда избавиться от ошибки.

Что вызывает сбой подключения к удаленному рабочему столу в Windows?

Хотя может быть ряд причин, из-за которых подключение к удаленному рабочему столу может не работать в Windows, наиболее частой причиной является нестабильное подключение к Интернету или несоответствие учетных данных для входа. Помимо этих причин, есть и другие известные причины сбоя в работе удаленного рабочего стола в Windows 10. Это:

  • RDP не работает после обновления Windows: функция удаленного рабочего стола может работать некорректно после обновления или обновления Windows. Что ж, это происходит потому, что обновление могло повредить функциональность RDP Windows и потребовало ручного вмешательства, чтобы исправить это.
  • Проблема с антивирусом / брандмауэром: иногда, если вы устанавливаете антивирус, он может блокировать некоторые функции RDP в Windows, из-за чего вы не сможете успешно подключиться к удаленному компьютеру с Windows.
  • Проблема с сетевым профилем: в большинстве случаев, если у вас есть общедоступный сетевой профиль или сетевая группа в Windows, функции удаленного рабочего стола будут заблокированы.

Вы можете воспользоваться некоторыми из приведенных ниже решений, чтобы ваш RDP в Windows работал правильно.

Решение 1. Измените / настройте параметры брандмауэра

Это необходимо сделать, если у вас возникли проблемы с RDP. В большинстве случаев ваш брандмауэр по умолчанию блокирует некоторые входящие и исходящие соединения. Если у вас строгая настройка политики брандмауэра, то, к сожалению, вы не сможете подключиться к удаленному компьютеру.

Если функция удаленного рабочего стола была заблокирована или не разрешена через брандмауэр Windows, вам необходимо разрешить ее. Сделать это довольно просто и легко, следуйте инструкциям, приведенным ниже:

  1. Откройте меню «Пуск» и введите « Разрешить приложение через брандмауэр Windows » без кавычек.
  2. Щелкните по первому выделенному фрагменту.
  3. Затем нажмите Изменить настройки в правом верхнем углу появившегося окна.
  4. Там вы увидите список приложений или функций, которые были разрешены или запрещены в брандмауэре Windows.
  5. Прокрутите вниз, пока не увидите Удаленный рабочий стол и установите флажок перед ним ( Частный ).
  6. Закройте окно, и все готово к разрешению удаленного рабочего стола через брандмауэр Windows.

Решение 2. Разрешите подключения к удаленному рабочему столу, если это не разрешено

Еще вам нужно проверить, разрешены ли подключения к удаленному рабочему столу в вашей Windows или нет. Если эта функция заблокирована, даже если вы разрешите удаленный рабочий стол через брандмауэр, подключения к удаленному рабочему столу не будут работать. Чтобы проверить это, сделайте следующее:

  1. Введите « Разрешить подключения к удаленному рабочему столу » в меню «Пуск».
  2. Затем щелкните по первому выбору.
  3. Появится окно; прокрутите вниз, пока не увидите заголовок « Удаленный рабочий стол» . Нажмите « Показать настройки » перед « Изменить настройки, чтобы разрешить удаленные подключения к этому компьютеру ».
  4. Убедитесь, что установлен флажок « Разрешить подключения удаленного помощника к этому компьютеру ». Нажмите Применить, а затем ОК, чтобы закрыть окно.

Решение 3. Сбросьте учетные данные удаленного рабочего стола

В большинстве случаев, когда вы сохранили учетные данные для определенного удаленного компьютера и хотите подключиться к другому удаленному компьютеру, вы получите сообщение об ошибке, потому что учетные данные не совпадают. Это потому, что вы сохранили учетные данные удаленного рабочего стола, а другой компьютер, к которому вы подключаетесь, имеет другие учетные данные.

Чтобы сбросить или удалить учетные данные RDP в Windows 10, выполните следующие действия:

  1. Введите « Подключение к удаленному рабочему столу» в меню «Пуск».
  2. Затем щелкните первый вариант, который называется « Удаленный рабочий стол ».
  3. Введите IP-адрес компьютера. Если для этого конкретного компьютера сохранены какие-либо учетные данные, вам будет предоставлена ​​возможность изменить или удалить
  4. Нажмите « Удалить», чтобы удалить учетные данные.

Решение 4. Добавьте IP-адрес удаленного компьютера в файл hosts

Еще одна вещь, которую вы можете сделать, - это добавить IP-адрес удаленного компьютера в ваш файл hosts. У некоторых пользователей возникают проблемы, когда они хотят подключиться к удаленному компьютеру, IP-адрес которого отсутствует в их файле hosts. Для этого сделайте следующее:

  1. Нажмите Windows Key + X и выберите из списка Командная строка (администратор), чтобы открыть командную строку с повышенными привилегиями.
  2. Оказавшись в cmd, введите эту команду:
    cd C: / Windows / System32 / Драйверы / и т. д.
  3. После этого введите эту команду:
    хосты блокнотов
  4. Как только файл hosts откроется в блокноте, добавьте IP-адрес удаленного компьютера в конец файла. Наконец, нажмите кнопку закрытия и, когда вас попросят сохранить изменения, нажмите «Сохранить».

Решение 5. Добавление ключа RDGClientTransport

Некоторые пользователи смогли решить свою проблему с подключением к удаленному рабочему столу в Windows, выполнив настройку реестра. Вам нужно будет создать новый ключ DWORD в реестре Windows, который заставит RDP использовать RPC / HTTP-соединения вместо HTTP / UDP. Вот как добавить ключ:

  1. Нажмите Windows + R, чтобы открыть Выполнить
  2. Введите regedit и нажмите ввод.
  3. Затем перейдите по следующему пути в редакторе реестра, вставив его в адресную строку:
    HKEY_CURRENT_USER / SoftwareMicrosoft / Клиент терминального сервера
  4. Оказавшись там, щелкните правой кнопкой мыши в правой части панели и выберите « Создать» → «DWORD» (32-битное значение) и назовите его RDGClientTransport .
  5. Затем дважды щелкните этот новый ключ, который был создан, чтобы открыть его свойства. Теперь вы увидите возможность установить значение данных. Установите его на 1 . Затем нажмите ОК и закройте реестр Windows.

Решение 6. Изменение свойств сети

В некоторых случаях ошибка может быть вызвана тем, что сеть настроена как общедоступная. Поэтому на этом этапе мы изменим его на частный. Для этого:

  1. Нажмите «Windows» + «I», чтобы открыть настройки.
  2. Щелкните на опции «Сеть и Интернет» и выберите «Статус».
  3. Нажмите на опцию «Изменить свойства подключения» .
  4. Выберите вариант «Частный» .
  5. Проверьте, сохраняется ли проблема.