Photoshop не может выполнить ваш запрос из-за ошибки программы

Сообщение об ошибке « Photoshop не удалось выполнить ваш запрос из-за ошибки программы » часто возникает из-за плагина генератора или настроек Photoshop, а также из-за расширения файлов изображений. Сообщение об ошибке появляется, когда вы пытаетесь открыть файл PSD. Указанное сообщение об ошибке в редких случаях может быть очень сложно решить, поскольку приложение выдает указанное сообщение об ошибке всякий раз, когда что-то или что-то не так. Это может относиться к настройкам приложения или, возможно, даже к повреждению файла изображения.

В некоторых сценариях сообщение об ошибке может быть ограничено только определенным файлом изображения, в то время как другие файлы изображений загружаются отлично. Тем не менее, ниже мы подробно обсудим различные причины появления указанного сообщения об ошибке. Итак, давайте рассмотрим это.

Что вызывает сообщение об ошибке «Photoshop не может выполнить ваш запрос из-за ошибки программы»?

Поскольку сообщение об ошибке является произвольным, оно часто может быть вызвано следующими факторами:

  • Настройки Photoshop: это наиболее частая причина появления сообщения об ошибке. Проблема, в большинстве случаев, вызвана настройками вашего Photoshop. Это происходит, когда сообщение об ошибке появляется в каждом файле изображения, который вы пытаетесь открыть.
  • Расширение файла изображения: Другой причиной указанного сообщения об ошибке может быть расширение файла изображения. Это можно легко определить, когда сообщение об ошибке появляется в отдельном файле изображения. В таком случае изменение расширения файла изображения с .psd на .jpeg или .png часто решает проблему. В противном случае файл образа поврежден.
  • Заблокированная папка библиотеки: Заблокированная папка библиотеки также может вызвать указанное сообщение об ошибке. Это можно легко исправить, разблокировав папку библиотеки.
  • Плагин генератора: в некоторых случаях плагин генератора, находящийся в окне настроек, также может вызывать указанное сообщение об ошибке. Отключение часто может решить проблему.

Теперь, когда мы закончили с этим, давайте перейдем к решениям и решим вашу проблему.

Решение 1. Измените расширение файла изображения

Прежде чем мы перейдем к более техническим вопросам, первое, что вы должны попробовать, это изменить расширение файла изображения. Это предлагается, как мы упоминали ранее, когда сообщение об ошибке появляется в определенном файле изображения. Если все остальные файлы изображений загружаются плавно, попробуйте изменить расширение вызывающего проблемы файла изображения на .jpeg или .png. Эти форматы довольно общие, и обычно изображения сохраняются в этом формате.

Если изменение расширения вручную не решает проблему, вы можете попробовать использовать параметр « Экспорт» в Adobe Photoshop . Перед тем, как нажать «Сохранить», убедитесь, что формат файла .jpeg или .png, а затем нажмите « Сохранить» .

Если проблема сохраняется даже после изменения формата изображения, это означает, что файл изображения поврежден, и вам придется отказаться от него или использовать резервную копию, если это важно.

Решение 2: отключить генератор

Следующим шагом к решению проблемы будет отключение плагина генератора, который находится в окне настроек. Сообщается, что это устранило проблему для нескольких пользователей. Вот как это сделать:

  1. Откройте Adobe Photoshop .
  2. Щелкните раскрывающееся меню « Правка» и выберите « Настройки» .
  3. Переключитесь на подключи - INS вкладки и снимите « Включить генератор » флажок.
  4. Как только вы это сделаете, нажмите ОК .
  5. Перезапустите Photoshop и посмотрите, решит ли он проблему.

Решение 3. Разблокируйте папку библиотеки

Заблокированная папка библиотеки также может вызвать появление сообщения об ошибке. В таком случае вам нужно будет разблокировать папку библиотеки. Сделать это довольно просто. Вот как это сделать:

  1. Откройте Finder и перейдите в свой пользовательский каталог. Вы можете сделать это, выполнив поиск ~ / Library / в поле поиска.
  2. Как только вы увидите папку библиотеки , щелкните ее правой кнопкой мыши или просто удерживайте клавишу Ctrl , щелкнув папку, чтобы отобразить раскрывающееся меню.
  3. Нажмите на опцию Get Info .
  4. Снимите флажок « Заблокировано » под сведениями о папке.
  5. Посмотрите, решит ли это проблему для вас.

Решение 4. Сбросьте настройки Photoshop

Если вышеуказанные решения не работают для вас, вам придется сбросить настройки приложения Photoshop в качестве последнего средства. Сброс настроек обычно устраняет странные проблемы с приложением, так что это, скорее всего, решит проблему и для вас. Рекомендуется сделать это вручную, так как это не повлияет на настройки цвета и рабочего пространства. Однако, если вы сбросите настройки с помощью метода нажатия клавиш, это приведет к сбросу настроек цвета и рабочего пространства, а также некоторых других.

Таким образом, ручной способ - это лучший способ. Вот как это сделать:

Если вы используете macOS , это довольно просто:

  1. Просто перейдите в каталог ~ / Library / Preferences / Adobe Photoshop CSx Settings / .
  2. Оказавшись там, переместите файл CS6 Prefs.psp на рабочий стол. Здесь CS6 - это версия, поэтому в вашем случае она может быть другой, но вы поняли идею.
  3. Вот и все.

Для пользователей Windows сделайте следующее:

  1. Нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно « Выполнить» .
  2. Введите % AppData% и нажмите Enter . Вы попадете в каталог AppData .
  3. Там перейдите в каталог Roaming / Adobe / Adobe Photoshop CSx / Adobe Photoshop Settings / .
  4. Оказавшись там, переместите файлы Adobe Photoshop CS6 Prefs.psp и Adobe Photoshop CS6 X64 Prefs.psp на свой рабочий стол .

Как только вы это сделаете, снова запустите Adobe Photoshop и посмотрите, решена ли ваша проблема.