Web Shield - это часть антивирусного программного обеспечения Avast, которое активно сканирует данные, передаваемые при просмотре веб-страниц, чтобы предотвратить загрузку и запуск вредоносных программ на вашем компьютере. Вероятно, это одна из самых важных функций Avast, и она должна работать постоянно, чтобы обеспечить защиту вашего компьютера.
Ошибка проявляется, если ваши экраны были отключены по какой-либо причине (отключение их вручную, вредоносное ПО, ошибки) и вы не можете включить веб-экран в окне «Компоненты» Avast. Следуйте приведенным ниже методам, которые мы подготовили, чтобы попытаться решить эту проблему.
Решение 1. Перезапустите антивирусную службу Avast.
Службы являются основой практически любого программного обеспечения на вашем компьютере, и если что-то, относящееся к службе Avast, будет повреждено, почти наверняка это негативно повлияет на программу Avast. Одно из возможных решений - перезапустить службу Avast и проверить, сохраняется ли проблема на вашем компьютере.
- Откройте диалоговое окно «Выполнить», нажав сочетание клавиш Windows + R на клавиатуре. Введите «services.msc» в диалоговом окне без кавычек и нажмите «ОК», чтобы открыть «Службы».
- В качестве альтернативы можно открыть панель управления, выполнив поиск в меню «Пуск» или в диалоговом окне «Выполнить». Измените вид по параметрам на Категория и нажмите Система и безопасность. Прокрутите вниз до раздела «Администрирование», щелкните его, прокрутите вниз, чтобы найти «Службы», и дважды щелкните его.
- Найдите службу Avast Antivirus в списке служб, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Свойства» в появившемся контекстном меню.
- Если служба запущена (вы можете проверить это рядом с разделом Состояние службы), вы должны остановить ее, нажав кнопку «Стоп» в середине окна. Если он остановлен, оставьте его как есть на этом этапе.
- Прежде чем продолжить выполнение инструкций, убедитесь, что для параметра в меню «Тип запуска» в свойствах Avast Antivirus Service установлено значение «Автоматически». Подтвердите любые диалоговые подсказки, которые могут появиться при попытке установить тип запуска. Перед закрытием окна нажмите кнопку «Пуск» в центре окна.
При нажатии на кнопку «Пуск» может появиться следующая ошибка:
«Windows не может запустить антивирусную службу Avast на локальном компьютере. Ошибка 1079: учетная запись, указанная для этой службы, отличается от учетной записи, указанной для других служб, работающих в том же процессе ».
В этом случае следуйте инструкциям ниже, чтобы исправить это.
- Выполните шаги 1-3 из набора шагов выше, чтобы открыть окно свойств Avast Antivirus Service. Перейдите на вкладку «Вход в систему» и нажмите «Обзор…».
- В поле «Введите имя объекта для выбора» введите имя пользователя своей учетной записи, нажмите «Проверить имена» и дождитесь, пока компьютер найдет ваше имя.
- По завершении нажмите кнопку «ОК» и введите пароль в поле «Пароль», когда вам будет предложено ввести пароль, если вы используете пароль. Теперь он должен запуститься без проблем!
Решение 2. Выполните ремонт Avast
Avast Repair - это функция, встроенная в само программное обеспечение, что означает, что вы можете выполнять базовые действия по устранению неполадок без переустановки программы. Некоторые пользователи сообщили, что в Avast Repair есть менеджер для решения их проблемы с Web Shield, поэтому мы действительно рекомендуем вам не пропускать этот метод при устранении неполадок.
- Нажмите кнопку меню «Пуск» и откройте панель управления, введя текст в открытом окне меню «Пуск». Кроме того, вы можете щелкнуть значок в виде шестеренки в нижней левой части меню «Пуск», который откроет окно настроек только для Windows 10.
- В Панели управления переключитесь на «Просмотреть как: Категория» в правом верхнем углу окна и прокрутите вниз до раздела «Программы». Сразу под ним вы должны увидеть опцию «Удалить программу», поэтому не забудьте нажать на нее.
- Если вы используете приложение «Настройки» в Windows 10, при нажатии на «Приложения» немедленно откроется список всех установленных программ и инструментов на вашем компьютере, поэтому подождите некоторое время, чтобы оно загрузилось.
- Найдите Avast в Панели управления или Настройках и нажмите «Изменить / Изменить». Сразу же появится окно установки Avast, в котором вам будет предложено несколько вариантов. Нажмите кнопку «Восстановить» и следуйте инструкциям, которые могут появиться после этого, чтобы полностью восстановить его. Подождите, пока утилита исправит вашу установку Avast, и вы увидите сообщение Готово.
- После завершения процесса проверьте, сохраняется ли та же проблема с Avast Web Shield.
Решение 3. Обновите Avast до последней версии
Аналогичные проблемы с различными компонентами Avast, включая компонент Web Shield, возникали у пользователей определенной сборки антивируса Avast, но его разработчикам удалось довольно быстро решить проблемы, и они опубликовали новые сборки, в которых ошибка не возникает.
Avast всегда следует обновлять до последней версии, поэтому функция автоматического обновления уже должна была решить эту проблему. Однако, если служба автоматического обновления не работает или вы отключили ее вручную, вы можете обновить Avast вручную, выполнив следующие действия:
- Откройте пользовательский интерфейс Avast, щелкнув его значок, расположенный в нижней правой части экрана на панели задач. Вы также можете сделать то же самое, разместив его в меню «Пуск» или дважды щелкнув его значок на рабочем столе.
- Перейдите на вкладку «Обновление» в окне Avast, и вы заметите две кнопки с надписью «Обновить». Одна из этих кнопок связана с обновлением описаний вирусов, а другая - с обновлением самой программы.
- Большинство пользователей заявили, что обновление программы решило проблему с Web Shied, но лучше всего обновлять как определения вирусов, так и приложение, нажимая обе эти кнопки обновления, проявляя терпение, пока Avast проверяет наличие обновлений, подключаясь к их серверам. и следуя инструкциям, которые появятся на экране для навигации по процессу установки.
- Проверьте, исчезла ли проблема, связанная с функцией Web Shield.
Альтернатива : вы можете запустить процесс обновления, запустив исполняемый файл, расположенный в следующем месте на вашем компьютере:
C: \ Program Files \ AVAST Software \ Avast \ AvastEmUpdate.exe .
Не забудьте перезагрузить компьютер после установки обновления.
Решение 4. Выполните чистую установку Avast
Причина, по которой это решение размещено внизу, заключается в том, что оно включает в себя полное удаление Avast с вашего компьютера, а это может быть довольно длительным процессом. Однако есть много пользователей, которые с облегчением увидели, что это действительно решило их проблему.
Кроме того, есть довольно полезный деинсталлятор от Avast, который избавит вас от проблем самостоятельного удаления записей реестра и оставшихся файлов.
- Загрузите последнюю сборку антивируса Avast, перейдя по этой ссылке и нажав кнопку «Загрузить бесплатный антивирус». Кроме того, если вы используете другие версии Avast, вы можете использовать веб-сайт для удобной навигации.
- Кроме того, вам нужно будет загрузить служебную программу удаления Avast по этой ссылке, поэтому сохраните ее на своем компьютере, так как она понадобится вам для правильного удаления Avast.
- После загрузки этих двух файлов отключите компьютер от Интернета и загрузитесь в безопасном режиме.
- Запустите утилиту удаления Avast и перейдите в папку, в которую вы установили Avast. Если вы установили его в папку по умолчанию (C >> Program Files >> Avast), вы можете оставить его. Будьте осторожны при выборе правильной папки, поскольку содержимое выбранной вами папки будет удалено.
- Перейдите в проводник, пока не найдете нужную папку, в которую вы установили Avast. Вы также можете щелкнуть правой кнопкой мыши его значок на рабочем столе и выбрать опцию «Открыть расположение файла» в появившемся контекстном меню.
- Выберите вариант «Удалить» и убедитесь, что вы перезагрузили компьютер, загрузившись в обычном режиме.
- Используйте комбинацию клавиш Windows + R, одновременно нажимая эти клавиши на клавиатуре. В диалоговом окне «Выполнить», которое появится в результате этого действия, введите «MSCONFIG» и нажмите «ОК».
- Перейдите на вкладку «Загрузка» и снимите флажок «Безопасная загрузка».
- Убедитесь, что функция Web Shield вернулась в нормальное состояние после перезагрузки компьютера.
