Исправлено: Discord не подключается

Discord - довольно популярное приложение VOIP, особенно в игровых сообществах. Это позволяет пользователям общаться в голосовом / видео / текстовом чате с другими людьми. Но пользователи Discord испытывают некоторые проблемы с приложением Discord. Похоже, что приложение Discord не подключается для многих пользователей. Большинство пользователей постоянно видят начальный экран подключения и никогда не проходят мимо него. Это явно мешает им использовать приложение, несмотря на наличие рабочего подключения к Интернету.

Discord не подключается

Что заставляет приложение Discord зависать на экране подключения?

Есть несколько вещей, которые могут помешать подключению Discord. Вот список причин, которые могут быть причиной этой проблемы.

  • Антивирусное приложение: известно, что антивирусные приложения вызывают проблемы с подключением к Интернету. Поскольку антивирусные приложения пытаются защитить вас, блокируя соединения, эти приложения нередко отмечают идеальное соединение и, следовательно, блокируют соединение законного приложения. Это может происходить с пользователями Discord.
  • Прокси-сервер: эта проблема также может быть вызвана использованием прокси-сервера. Если вы используете (были) прокси-сервер или ваша сеть настроена на использование прокси-сервера, это может быть причиной этой проблемы.

Метод 1. Отключите защиту при просмотре

Многие антивирусные приложения имеют функцию защиты при просмотре, и эта функция может вызывать проблемы с Discord. Если вы используете F-Secure Safe, проблема, скорее всего, связана с F-Secure Safe, поскольку известно, что он вызывает эту проблему. Следуйте инструкциям ниже и отключите функцию защиты при просмотре в F-Secure Safe.

  1. Откройте F-Secure Safe
  2. Нажмите Защита при просмотре снизу
Выберите защиту при просмотре
  1. Отключите защиту при просмотре в правом верхнем углу
  2. Нажмите ОК
Отключите F-Secure Safe Browsing Protection

Это должно решить проблему.

Примечание. Если вы используете какое-либо другое антивирусное приложение, попробуйте также отключить его функцию защиты при просмотре. В наши дни почти каждое антивирусное приложение имеет эту функцию. Даже если ваше антивирусное приложение не поддерживает эту функцию, попробуйте на время отключить антивирусное приложение, чтобы проверить, не мешает ли оно соединению. Если проблема решена после отключения антивируса, оставьте программу отключенной или установите другую.

Метод 2: изменение настроек сети

Поскольку проблема связана с подключением к Интернету, очень высока вероятность, что она вызвана настройками вашего Интернета или прокси-сервера. Изменение настроек Интернета, чтобы не использовать прокси-серверы, устранило проблему для значительного количества пользователей. Итак, мы попробуем это сейчас.

  1. Удерживая клавишу Windows, нажмите I.
  2. Щелкните Сеть и Интернет.
Выберите Сеть и Интернет.
  1. Выберите Прокси на левой панели.
  2. Прокрутите вниз и отключите параметр Использовать прокси-сервер.
Отключить прокси-сервер

Вот и все. Это должно исправить проблему.

Альтернативно

  1. Нажмите «Windows» + «R», чтобы открыть окно « Выполнить».
  2. Введите «Control» и нажмите «Enter», чтобы открыть панель управления.
  3. Щелкните «Сеть и Интернет», а затем нажмите кнопку «Свойства Интернета» .
  4. Щелкните вкладку «Подключения», а затем выберите «Настройки локальной сети» внизу.
  5. Обязательно снимите флажок «Использовать прокси» и сохраните настройки.
  6. Запустите Discord и проверьте, правильно ли он подключается.

Метод 3: обновить Discord

Discord получает обновления довольно регулярно, так что это могло быть просто предыдущее обновление, которое внесло эту ошибку в приложение. Так должно быть, если проблема возникла после обновления. Если упомянутые выше методы не помогли решить проблему, то, к сожалению, мы ничего не можем сделать. Эти типы ошибок обычно исправляются в следующем обновлении, поэтому лучшее, что вы можете сделать, - просто дождаться обновления Discord. Однако вам не нужно ничего делать, приложение Discord автоматически получит обновление. Так что просто попробуйте время от времени открывать Discord, чтобы увидеть, решена ли проблема.

Примечание. В некоторых случаях брандмауэр может блокировать соединение приложения и препятствовать его обмену данными со своими серверами. Поэтому рекомендуется разрешить Discord через брандмауэр, а также убедиться, что настройки даты и времени установлены правильно.

Метод 4: изменение настроек DNS

В некоторых случаях настройки DNS могут помешать Discord установить безопасное соединение со своими серверами. Мы можем изменить эти настройки и посмотреть, решит ли это нашу проблему. Для этого:

  1. Нажмите «Windows» + «R», чтобы открыть окно « Выполнить».
  2. Введите «ncpa.cpl» и нажмите «Enter».

  3. Щелкните правой кнопкой мыши используемое интернет-соединение и выберите «Свойства».
  4. Дважды щелкните параметр «Протокол Интернета версии 4 (IPV4)» и установите флажок « Использовать следующие адреса DNS-серверов» .

  5. Введите «8.8.8.8» в «Предпочитаемый DNS-сервер» и «8.8.4.4» в «Альтернативный DNS-сервер» .

    Примечание. Если они не работают, введите «1.1.1.1» и «1.0.0.1» и проверьте, работают ли они.

  6. Нажмите «ОК», чтобы сохранить эти настройки, и попробуйте поговорить в Discord.
  7. Проверьте, сохраняется ли проблема.

Метод 5: удаление файла

В некоторых случаях файл настроек Discord мог быть поврежден, из-за чего возникает эта проблема. Поэтому на этом этапе мы удалим этот файл, а затем проверим, устранена ли проблема. Discord автоматически генерирует новый файл, поэтому вам не о чем беспокоиться. Чтобы удалить файл:

  1. Нажмите «Windows» + «R», чтобы открыть окно « Выполнить».
  2. Введите следующий адрес и нажмите «Enter», чтобы открыть его.
    %данные приложения%
  3. Перейдите в папку «Discord» и прокрутите вниз, пока не увидите файл «Настройки» в формате « Исходный файл JSON ».
  4. Выберите этот файл и нажмите «Shift» + «Удалить», когда он выбран, чтобы полностью удалить его.
  5. Запустите Discord и проверьте, сохраняется ли проблема.

Метод 6: устранение неполадок совместимости

В некоторых случаях Discord может иметь помехи со стороны настроек или программы Windows, которые могут мешать ему подключаться к своим серверам. Поэтому на этом этапе мы просто позволим Windows устранить неполадки совместимости приложения, а затем проверить, сохраняется ли проблема. Для этого:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши исполняемый файл Discord на рабочем столе или в папке установки.
  2. Выберите « Устранение неполадок совместимости » из списка и позвольте подсказке Windows обнаружить проблемы.
  3. Попробуйте « Рекомендуемые настройки », а затем протестируйте приложение.
  4. Проверьте, работает ли он в рекомендуемом состоянии.