Исправлено: VIDEO_TDR_FAILURE (ATIKMPAG.SYS) В WINDOWS 8.1 / 10

Video_tdr_failure (atikmpag.sys) - это ошибка типа "синий экран", вызванная неисправным, несовместимым или поврежденным графическим драйвером. Пользователи сталкиваются с этой ошибкой после обновления их системы или после обновления драйверов. Хорошо то, что этот BSOD предоставляет вам имя файла, запускающего BSOD, которое указывает, откуда возникла проблема. Как бы то ни было, это быстрый поиск в Google, который покажет, откуда он произошел. Однако эта статья относится к atikmpag.sys, который является драйвером AMD.

Эта ошибка обычно возникает, если Windows запускает автоматическое обновление, или если вы вручную обновили драйверы графики, или если вы только что обновились до Windows 8 или 10 с предыдущей версии. Во всех случаях это драйвер, и это то, что мы будем устранять в этом руководстве.

Если вы не можете войти в Windows из-за этой ошибки или если ошибка постоянно прерывается при входе в систему, то лучше всего загрузиться в безопасном режиме, в котором загружается базовый графический драйвер с минимальной нагрузкой. Вы можете просмотреть шаги по загрузке Windows в безопасном режиме (здесь) и Windows 8 (здесь).

Восстановить поврежденные системные файлы

Загрузите и запустите Restoro для сканирования поврежденных файлов отсюда , если обнаружено, что файлы повреждены и отсутствуют, восстановите их, а затем проверьте, устраняет ли он проблему, если нет, перейдите к Решениям, перечисленным ниже.

Используйте старую версию драйверов AMD

Последние версии драйверов не всегда являются лучшим вариантом. В этом случае они могут быть причиной данной ошибки. Но мы можем использовать более старую версию драйвера AMD, которая не вызывала этой проблемы.

  1. Для этого, удерживая нажатой клавишу Windows , и нажмите кнопку R . Введите devmgmt.msc и нажмите Enter .VIDEO_TDR_FAILURE-1
  2. Дважды щелкните Видеоадаптеры и щелкните правой кнопкой мыши видеоадаптер AMD . Щелкните Обновить программное обеспечение драйвера . Нажмите « Обзор моего компьютера для поиска драйверов» .VIDEO_TDR_FAILURE-2
  3. Затем щелкните Разрешить мне выбрать из списка драйверов устройств на моем компьютере .VIDEO_TDR_FAILURE-4
  4. В разделе Модель выберите старую версию драйвера AMD. Дата версии будет написана напротив всех. Затем нажмите Далее . Перезагрузите систему и проверьте, сохраняется ли проблема. Затем нам нужно отключить автоматическое обновление Microsoft снова.
  5. Для Windows 10: загрузите программу Microsoft update Hider по этой ссылке. Запустить его. Для Windows 8 / 8.1 перейдите в Панель управления -> Обновления Windows -> Необязательные / ожидающие обновления -> щелкните правой кнопкой мыши и выберите Скрыть .
  6. Снимите флажки с драйверов для вашей карты AMD, которую нужно установить. Перезагрузите и проверьте. Если ошибка не исчезла , продолжите замену atikmpag.sys.

Заменить ATIKMPAG.SYS

В этом решении мы заменим рассматриваемый файл atikmpag.sys на новый. Если в результате ошибки вы получаете файл atikmdag.sys, то просто замените все файлы с именем atikmpag ниже на atikmdag.

  1. Удерживая клавишу Windows , и нажмите R . В диалоговом окне запуска введите
    C: \ Windows \ System32
  2. Найдите файл с именем atikmpag.sys и переименуйте его в atikmpag.sys.bak .
  3. Затем, удерживая клавишу Windows , и нажмите R снова. В диалоговом окне запуска введите C: \ и нажмите OK.
  4. Найдите папку под названием ATI. В ATI там будет файл с именем atikmpag.sy_ . Вы можете выполнить поиск, набрав его имя в поле поиска.
  5. Найдя его, скопируйте этот файл на свой рабочий стол .
  6. Удерживая клавишу Windows , и нажмите X . Щелкните Командная строка (администратор) .
  7. В черном окне введите chdir desktop и нажмите Enter .
  8. Теперь введите
    expand.exe atikmdag.sy_ atikmdag.sys

    ИЛИ

    расширить -r atikmdag.sy_ atikmdag.sys
  9. Нажмите Enter . После завершения команды скопируйте только что созданный файл atikmdag.sys с рабочего стола и вставьте его в C: \ Windows \ System32.
  10. Перезагрузите систему, чтобы проверить, появляется ли проблема сейчас.
  11. Если это по-прежнему не сработает, попробуйте этот метод еще раз после чистой установки. Чтобы выполнить чистую установку, вам сначала необходимо полностью удалить существующие драйверы, используя утилиту DDU отсюда.

Метод 4. Обновите встроенную графику и драйверы AMD.

С появлением Windows 8.1 / 10 с ней родилось множество проблем. Драйверы - самые важные и затронутые. Ваш графический процессор AMD может вызывать эту проблему отдельно или вместе со встроенным графическим процессором на вашей материнской плате. Интегрированный графический процессор - это графический процессор, встроенный в вашу материнскую плату.

  1. Во-первых, нам нужно будет удалить установленные драйверы. После входа в систему , удерживая нажатой клавишу Windows , и нажмите кнопку R . Введите devmgmt.msc и нажмите Ввести адаптеры на левой панели.
  2. Дважды щелкните Display adapters.
  3. Щелкните правой кнопкой мыши на ваш драйвер видеокарты показывать по его имени.
  4. Щелкните правой кнопкой мыши свой адаптер и выберите Удалить .
  5. Установите флажок Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства и нажмите ОК.
  6. Повторите процесс, если у вас установлено более двух видеоадаптеров.
  7. Если у вас установлен AMD Catalyst ™ Control Center , вам также придется удалить его. Держите для Windows ключ и нажмите R . В диалоговом окне запуска введите appwiz.cpl и нажмите Enter .
  8. В списке программ найдите AMD Catalyst ™ Control Center . Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить . Следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить его.
  9. Чтобы получить последние версии встроенных драйверов Intel для вашей системы, вы можете использовать их автоматизированный инструмент для проверки наличия последних обновлений драйверов. Загрузите инструмент отсюда. Беги .
  10. Следуйте инструкциям на экране, чтобы установить инструмент. После установки нажмите кнопку «Запустить», чтобы запустить инструмент.
  11. Щелкните Начать сканирование . Начнется поиск драйверов.
  12. После сканирования он покажет вам все устаревшие или неустановленные драйверы. Щелкните Установить, чтобы начать их загрузку. После загрузки нажмите « Установить», чтобы начать их установку.
  13. После установки может потребоваться перезагрузка .
  14. Чтобы обновить драйверы вручную, сначала вам нужно узнать название модели вашей системы. Для этого, удерживая нажатой клавишу Windows , и нажмите кнопку R . Введите msinfo32 и нажмите Enter . Ваша модель будет рядом с моделью системы и также запишите тип системы: x64 для 64-разрядной версии и x86 для 32-разрядной версии .
  15. Оказавшись на веб-странице, перейдите на страницу своей модели, указав модель своей системы, а также загрузите и установите драйверы для графики / видео для вашей операционной системы (Windows 10).
  16. Чтобы загрузить утилиту автоматического обнаружения AMD , щелкните здесь. Загрузите файл и запустите его.
  17. Он автоматически обнаружит оборудование AMD для вашей операционной системы. Следуйте инструкциям на экране, чтобы загрузить и установить драйверы.
  18. Чтобы вручную получить последние версии драйверов, перейдите на страницу //support.amd.com/en-us/download.
  19. Прокрутите вниз до пункта «Выбрать драйвер вручную» .
  20. На шаге 1 выберите Графика для рабочего стола, если вы используете настольный компьютер, и графику для ноутбука, если вы используете ноутбук.
  21. Выберите серию графического процессора и точное название модели на шагах 2 и 3 соответственно.
  22. Выберите 64-разрядную или 32-разрядную версию Windows 10 в соответствии с тем, что вы отметили ранее на шаге 2. Затем нажмите « Показать результаты» .

Метод 5: понизить до 120 Гц

Герц - это мера частоты обновления монитора. Иногда, даже если ваш монитор поддерживает 144 Гц, он может столкнуться с проблемами при работе с этой частотой обновления. Поэтому всегда рекомендуется попробовать понизить частоту обновления до 120 Гц и проверить, сохраняется ли проблема. Для этого:

  1. Право - щелкните в любом месте на рабочем столе и выберите « Display Settings «.
  2. Нажмите на опцию « Расширенные настройки дисплея ».
  3. Выберите « Свойства адаптера дисплея для дисплея 1 » и щелкните вкладку « Монитор » во всплывающем окне.
  4. Нажмите на « Screen Refresh Rate » в раскрывающемся меню и выберите « 120 Гц » от него.
  5. Нажмите « Применить », а затем « ОК ».

В результатах прокрутите вниз и нажмите « Загрузить против Catalyst Software Suite», чтобы начать загрузку драйверов и программного обеспечения для управления. После загрузки запустите файл и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить их.

Метод 6: измените режим загрузки Bios на UEFI

В некоторых случаях вы могли выбрать неправильный режим запуска в BIOS, из-за чего эта проблема возникает на вашем компьютере. Поэтому перезагрузите компьютер и, в зависимости от производителя вашей платы, нажмите клавишу «DEL» или «F12», чтобы загрузиться в Bios, после того как в Bios измените режим загрузки на UEFI и сохраните изменения. После сохранения изменений выйдите из BIOS и проверьте, устраняет ли это проблему.