Ошибка «Неизвестный адрес 4504: сообщение не найдено», с которой чаще всего сталкиваются пользователи Samsung Galaxy S4, встречается чаще, чем мог бы подумать средний пользователь Android.
Устройства, страдающие от этой ошибки, получают текстовые сообщения с надписью «4504: Сообщение не найдено» от «Неизвестного отправителя» вместо получения текстовых сообщений, как обычно.
« Неизвестный адрес 4504: сообщение не найдено » обычно вызывается включением опции «Блокировать неизвестных отправителей» в приложении обмена сообщениями по умолчанию, остаточным током внутри устройства или некоторыми внутренними конфликтами, из-за которых устройство не может правильно принимать тексты. .
Если отключение параметра «Блокировать неизвестных отправителей» не устраняет проблему «Неизвестный адрес 4504: сообщение не найдено», следующие два метода преодолели эту проблему для бесчисленного количества пользователей:
Метод 1. Выполните мягкую перезагрузку
а) Нажмите и удерживайте кнопку питания вашего устройства, пока не появится меню выключения.
б) Нажмите «Перезагрузить».
c) Подтвердите действие, нажав «ОК».
г) Подождите, пока устройство перезагрузится, и после перезагрузки проблема должна быть исправлена.
Метод 2: выполните аппаратную перезагрузку
а) В случае, если мягкая перезагрузка просто не помогает, нажмите и удерживайте кнопку питания устройства, пока не появится меню выключения, но на этот раз выберите «Выключить».
б) Подтвердите действие, нажав «ОК».
в) Подождите, пока устройство выключится.
г) Снимите заднюю часть устройства и извлеките аккумулятор.
д) Подождите не менее 20 секунд, так как это время, необходимое для рассеивания остаточного заряда во внутренних компонентах устройства и разрешения внутренних конфликтов, а затем переустановите аккумулятор в устройство.
е) Загрузите устройство и подождите, пока сообщения, которые устройство не может правильно получить, постепенно загрузятся в его почтовый ящик.
Очевидно, что этот метод не подходит для устройств с несъемными батареями.