У вас черный экран на телевизоре Samsung Smart TV? Он включен, и вы не видите изображение? Что ж, вы определенно находитесь в нужном месте, чтобы найти решение этой проблемы. Ваш телевизор может работать нормально, но внезапно экран становится полностью черным. Вы также можете слышать воспроизведение звука, регулировать громкость и переключать каналы, но при этом ничего не видите на экране. Вы не одиноки в этом. Обязательно перемещайтесь по странице и найдите решение проблемы.
Прежде чем поспешно утилизировать телевизор и купить новый или копаться в кармане, чтобы решить проблему, есть несколько возможных решений, которые вы можете легко попробовать. Проблема может возникнуть из-за нескольких вещей, включая источник, кабели или любые другие входы. Хотя это не черный экран смерти, вы можете легко найти и устранить проблему самостоятельно дома. Однако в некоторых случаях может указываться, что экран не работает, поэтому вам нужно будет обратиться за профессиональной помощью.
Что вызывает проблему с черным экраном на вашем Samsung Smart TV?
Поэтому, получив многочисленные сообщения от нескольких пользователей, мы решили изучить проблему и разработали набор решений, которые решили проблему для большинства наших пользователей. Кроме того, мы изучили причины появления проблемы с черным экраном на Samsung Smart TV и перечислили их ниже.
- Проблема с кабельным подключением: на вашем Samsung Smart TV, вероятно, будет черный экран из-за проблемы с кабельным подключением. Неплотные соединения, поврежденные кабели или неактивные источники питания являются вероятной причиной проблемы с телевизором.
- Проблема с источниками: Более того, проблема может быть вызвана проблемами, связанными с такими источниками, как DVD-плеер, кабельная приставка или другие внешние источники. Чтобы узнать, связана ли проблема с источниками, нажмите кнопку «Меню» на пульте дистанционного управления. Если на экране вашего телевизора появляется меню, значит проблема в источниках.
- Проблема настройки входов: проблема с черным экраном может быть связана с проблемой настройки входов. Ваш телевизор может быть настроен на неправильный вход. Убедитесь, что ваш телевизор настроен на правильный вход, чтобы избежать этой проблемы.
- Проблема с обновлением прошивки: экран вашего телевизора может быть черным из-за устаревшей прошивки. Поэтому для решения этой проблемы необходимо обновить прошивку.
- Таймер сна / режим энергосбережения: в случаях, когда ваш телевизор случайно становится черным, проблема может быть связана с таймером сна или включенным режимом энергосбережения. Попробуйте отключить их, чтобы увидеть, решена ли проблема.
- Аппаратный сбой: Кроме того, ваш телевизор может отображать черный экран из-за сбоя оборудования. Это может быть неисправная печатная плата, неисправная панель телевизора или неисправный светодиод на телевизоре. В этом случае вам нужно будет обратиться за профессиональной помощью по ремонту телевизора.
Теперь, когда у вас есть базовое представление о природе проблемы, мы перейдем к ее решениям. Обязательно реализуйте их в определенном порядке, в котором они перечислены, чтобы предотвратить любые конфликты.
Решение 1. Обеспечьте правильное подключение кабеля
Вам необходимо убедиться, что между внешними источниками и вашим телевизором имеется надлежащее кабельное соединение. Это позволит узнать, связана ли проблема с подключением или какой-либо другой проблемой. Поэтому вам необходимо отключить все соединения, вставить их плотно и правильно, чтобы убедиться в отсутствии ослабленных соединений. Кроме того, вам необходимо убедиться, что кабель питания и блок питания находятся в хорошем рабочем состоянии.
Когда вы закончите, но проблема все еще отображается, проверьте кабели, чтобы убедиться, что они повреждены или неисправны. Коаксиальный кабель и кабель HDMI должны быть в хорошем состоянии. Если вы обнаружите сломанный кабель, попробуйте использовать другой кабель и проверьте, решена ли проблема. Вы также можете попробовать переключиться с одного порта HDMI на другой, чтобы проверить, нормально ли работает порт. Если по-прежнему, он не отвечает, не волнуйтесь, обязательно переходите к следующему решению, пока не найдете решение проблемы.
Решение 2. Еще раз проверьте источники
Прежде всего, чтобы проверить, связана ли проблема с вашими источниками, с помощью пульта дистанционного управления нажмите кнопку «Меню». Если на экране появляется меню, значит, телевизор в хорошем состоянии и проблема связана с источниками. Источники могут включать SAT Box, Cable Box, DVD Player, Amazon, Roku и другие.
Поэтому обязательно перепроверьте эти источники, чтобы убедиться, что они работают нормально. Попробуйте выключить и снова включить источники, которые вы используете. Это устранит временную ошибку в источниках и решит проблему черного экрана. если это не сработает, попробуйте подключить другой источник к телевизору или тот же источник к другому телевизору. Это позволит вам перепроверить источники и найти вероятное решение проблемы.
Решение 3. Правильно настройте вход ТВ
На вашем телевизоре может отображаться черный экран из-за неправильных настроек входов телевизора. На исходное устройство также может не подаваться питание. Следовательно, вам необходимо убедиться, что входы настроены правильно. На пульте дистанционного управления нажмите кнопку «Источник», чтобы увидеть доступные входы, и перейдите к настройкам входа, чтобы убедиться, что они установлены правильно.
Кроме того, убедитесь, что вход телевизора настроен на компонент, который вы используете в данный момент. Кроме того, вы можете попробовать переключиться на все телевизионные входы по одному, чтобы убедиться, что компонент правильно подключен к правильному входу. Таким образом, вы, вероятно, решите проблему черного экрана на своем Samsung Smart TV.
Решение 4. Отключение энергосбережения / таймера сна
Вы могли случайно включить таймер сна или энергосберегающий режим. Функция таймера сна может автоматически выключить телевизор по истечении заданного периода времени. Это может быть вероятной причиной того, что на вашем телевизоре отображается черный экран. Режим энергосбережения также может вызвать эту проблему на вашем Samsung Smart TV.
Следовательно, чтобы решить проблему черного экрана на вашем телевизоре, вам потребуется отключить эти функции. Чтобы выключить таймер сна, выполните следующие действия:
- Нажмите кнопку меню на пульте дистанционного управления.
- Выберите систему и нажмите Время.
- Выберите таймер сна и выключите его .
С другой стороны, чтобы выключить режим энергосбережения, вам нужно будет выполнить шаги, описанные ниже:
- На пульте дистанционного управления нажмите кнопку меню .
- Перейдите в Настройки на вашем телевизоре.
- Выберите режим энергосбережения и выключите его.
Если вышеуказанное решение по-прежнему не решает проблему, перейдите к следующему решению, приведенному ниже.
Решение 5. Обновите прошивку телевизора
Обновление программного обеспечения вашего Samsung Smart TV не только позволит максимально эффективно использовать возможности вашего телевизора, но и поможет вам решить большинство проблем с телевизором. Проблема с черным экраном на экране вашего телевизора - одна из проблем, которая, вероятно, решается путем обновления прошивки вашего телевизора. Таким образом, есть необходимость выполнить этот процесс, и для этого вам необходимо выполнить следующие шаги:
- Нажмите кнопку меню на пульте дистанционного управления.
- Перейдите в « Настройки» и нажмите « Поддержка» .
- Щелкните « Обновление программного обеспечения».
- Выберите Обновить сейчас параметр .
Теперь ваш телевизор будет обновлен, и новые обновления будут загружены и установлены на вашем телевизоре. После завершения обновления ваше устройство автоматически перезагрузится, и проблема с черным экраном, вероятно, будет исправлена.
Решение 6. Перезагрузите телевизор
Теперь, когда вышеуказанные решения не устранили проблему на вашем телевизоре, попробуйте последнее, находясь дома, прежде чем рассматривать возможность профессионального обслуживания. Сброс вашего телевизора очистит все настройки, сотрет все данные и избавит от ошибок и сбоев в вашем телевизоре. Это, вероятно, решит проблему черного экрана, с которой вы сталкиваетесь на своем Samsung Smart TV. Чтобы перезагрузить телевизор, выполните следующие действия:
- Нажмите кнопку меню на пульте дистанционного управления.
- В главном меню нажмите « Настройки» и нажмите « Ввод» на пульте дистанционного управления.
- Перейдите к поддержке и нажмите Enter .
- Выберите опцию Самодиагностика и нажмите Enter .
- На странице «Самодиагностика» выберите « Сброс» и нажмите « Ввод» .
- После выбора опции «Сброс» вам будет предложено ввести PIN-код. Если вы изменили пин-код, введите правильный пин-код и нажмите Enter. В противном случае PIN-код по умолчанию - 0000 .
- Теперь ваш телевизор будет перезагружен, и после его завершения он перезагрузится . Следуйте инструкциям на экране, чтобы настроить телевизор.
После этой процедуры, вероятно, появится возможное решение этой проблемы с черным экраном. Однако, если проблема не исчезнет, вы можете обратиться за технической помощью.
Решение 7. Обратитесь за профессиональной / технической помощью
Если приведенные выше решения не принесли результатов, вам придется воспользоваться этим последним решением. Вы можете потребовать гарантийное обслуживание для замены телевизора. Кроме того, вы можете попытаться исправить это с помощью профессиональной / технической помощи, когда обученный специалист сможет диагностировать и отремонтировать ваш телевизор. Не выполняйте диагностику и ремонт самостоятельно, если вы не уверены в том, что делаете.
Это решение решит проблему аппаратного сбоя, которая может вызвать черный экран на вашем Samsung Smart TV. Это может быть из-за неисправной платы драйвера, неисправного светодиода, неисправных конденсаторов, неисправной панели телевизора и многих других проблем с оборудованием на вашем телевизоре. После того, как техник обнаружит проблему, неисправные объекты будут заменены, и проблема будет решена.
