Как исправить ошибку & lsquo; Установить пользовательские настройки на сбой драйвера & rsquo; Ошибка в Windows?

Ошибка «Установить пользовательские настройки на сбой драйвера» связана с устройством сенсорной панели, установленным на вашем ноутбуке. Эту ошибку обычно отображает устройство Alps Pointing Device, которое часто встречается на ноутбуках Lenovo. Сообщение об ошибке появляется случайным образом, но чаще всего оно появляется во время загрузки.

Пользователи смогли найти различные исправления этой конкретной проблемы. Мы решили включить в эту статью самые полезные. Убедитесь, что вы внимательно следуете приведенным ниже инструкциям, чтобы успешно решить эту проблему на вашем компьютере!

Что вызывает ошибку «Установить пользовательские настройки на сбой драйвера» в Windows?

Ошибка «Установить пользовательские настройки на сбой драйвера» может быть вызвана различными проблемами, связанными с сенсорной панелью. Некоторые пользователи даже сообщали об этой ошибке на настольном компьютере, на котором даже нет сенсорной панели! В любом случае, хорошо определить правильную причину, чтобы вы могли легко выбрать правильный метод!

  • Драйверы сенсорной панели, установленные на настольном компьютере. Если на вашем компьютере даже нет сенсорной панели, и вы каким-то образом установили эти драйверы, вы можете легко увидеть эту ошибку на своем компьютере.
  • Драйверы Alps не нужны. Если у вас проблемы с первым сценарием или если вы используете другие драйверы сенсорной панели, вам следует удалить основной исполняемый файл, предотвратить его загрузку или отключить его службу, чтобы проблема не возникла снова!
  • Драйверы установлены неправильно - если вы используете драйверы Pointing Device и если они отображают эту ошибку, вам следует попробовать переустановить драйвер, чтобы увидеть, решит ли это проблему!

Решение 1. Переименуйте проблемный файл

Простое переименование исполняемого файла apoint.exe в соответствующей папке помогло решить проблему для многих пользователей. Это может быть полезно, поскольку у многих пользователей есть конфликтующие драйверы сенсорной панели. Отключение одного из них путем удаления его исполняемого файла может довольно легко решить проблему!

  1. Откройте любую папку на своем компьютере или нажмите кнопку « Библиотеки» в меню быстрого доступа на панели задач. После этого щелкните запись « Этот компьютер» в левом меню навигации и дважды щелкните локальный диск . Дважды щелкните, чтобы открыть Program Files или Program Files (x86). Найдите папку Apoint2K и дважды щелкните, чтобы открыть ее.
  2. Если вам не удается найти эту папку или вы установили ее в другом месте, вы также можете выполнить следующие действия. Подождите, пока не появится сообщение об ошибке. Когда это произойдет, используйте комбинацию клавиш Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть диспетчер задач . Нажмите кнопку « Подробнее» , как только она откроется.
  3. Оставайтесь на вкладке « Процессы » и проверьте раздел « Приложения » вверху. Найдите запись о драйвере Pointing-device Alps , щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите « Открыть расположение файла» . После того, как папка откроется, снова щелкните правой кнопкой мыши ту же запись и выберите опцию Завершить задачу из появившегося контекстного меню!
  1. Найдите точку. exe внутри папки Apoint2K, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите параметр « Переименовать» в появившемся контекстном меню. Переименуйте его в " apoint_old.exe " и подтвердите изменения. Перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли та же проблема на вашем компьютере!

Примечание . Некоторые пользователи сообщают, что описанные выше шаги не сработали, поскольку им нужно было предоставить право собственности и полный контроль над папкой Apoint2K внутри Program Files. Обязательно попробуйте его, если вы получаете сообщения об ошибках, связанных с разрешениями!

  1. Перед тем, как начать, вам нужно найти папку для установки . Это должна быть папка, которая открылась, когда вы выбрали опцию « Открыть расположение файла», когда вам было предложено это в диспетчере задач.
  2. Кроме того, вы можете проверить папку ниже, которая является папкой по умолчанию для всех программ на вашем компьютере.
C: \ Program Files (x86)
  1. Когда вы найдете его, щелкните правой кнопкой мыши папку Apoint2K, в которой находится проблемный исполняемый файл, и выберите « Свойства» в появившемся контекстном меню. Убедитесь, что вы перешли на вкладку « Безопасность » в окне «Свойства».
  2. Нажмите кнопку « Дополнительно» внизу и щелкните синюю ссылку с названием « Изменить» рядом с записью владельца в окне «Дополнительные параметры безопасности», которое появится на экране.
  1. В окне « Введите имя объекта для выбора» введите « Все» и нажмите « Проверить имена» . Текст «Все» должен стать подчеркнутым. Нажмите кнопку ОК , чтобы добавить всех в качестве владельца папки.
  2. В окне « Дополнительные параметры безопасности» нажмите кнопку « Добавить» , чтобы добавить новые разрешения для папки. Нажмите синюю кнопку « Выбрать принципала» вверху. Снова введите « Все» и нажмите « Проверить имена» . Щелкните кнопку ОК. Убедитесь, что для параметра Тип установлено значение Разрешить .
  1. В окне « Основные разрешения» установите флажок рядом с полем « Полный доступ». Нажмите кнопку « ОК» , чтобы добавить полные разрешения. Еще два раза нажмите OK, чтобы закрыть все появившиеся окна, и перезагрузите компьютер, чтобы проверить, появляется ли по-прежнему ошибка «Установить пользовательские настройки на сбой драйвера»!

Решение 2. Переустановите драйверы сенсорной панели

Поскольку эта проблема почти исключительно связана с драйверами сенсорной панели, вы можете попробовать решить проблему, переустановив эти драйверы и повторив попытку. Вы можете заменить драйверы по умолчанию для сенсорной панели Microsoft или найти производителя в Интернете и загрузить драйверы с его веб-сайта! В любом случае, убедитесь, что вы следуете приведенным ниже инструкциям!

  1. Прежде всего, вам нужно будет удалить драйверы, которые вы сейчас установили. Используйте комбинацию клавиш Windows + R, чтобы запустить « Выполнить». В текстовом поле «Открыть» введите «devmgmt.msc» и нажмите кнопку «ОК», чтобы открыть Диспетчер устройств . Вы также можете найти его в меню «Пуск» .
  1. После этого щелкните стрелку рядом с разделом « Мыши и другие указывающие устройства » и найдите свое указывающее устройство Alps в появившемся списке. Щелкните правой кнопкой мыши его запись в диспетчере устройств и выберите опцию Удалить устройство из появившегося контекстного меню!
  1. После этого вы можете сделать две вещи. Вы можете найти драйверы производителя, загрузить их, запустить со своего компьютера и, следуя инструкциям, установить их.
  2. Кроме того, вы можете просто переустановить драйверы Microsoft по умолчанию, щелкнув опцию « Действие» в строке меню вверху и выбрав появившуюся кнопку « Сканировать на предмет изменений оборудования» . Будет произведена переустановка драйвера сенсорной панели.
  1. Перезагрузите компьютер после завершения переустановки драйвера и посмотрите, появляется ли по-прежнему ошибка «Установить пользовательские настройки на сбой драйвера»!

Решение 3. Предотвратите загрузку программного обеспечения

Эта проблема часто возникает из-за того, что драйверы сенсорной панели установлены на компьютере, на котором даже нет сенсорной панели. Кроме того, может возникнуть проблема с удалением драйверов указывающих устройств Alps. Поэтому лучше просто запретить им загрузку!

  1. Откройте диспетчер задач, выполнив поиск или нажав одновременно кнопки Ctrl + Shift + Esc на клавиатуре. Вы также можете нажать комбинацию клавиш Ctrl + Alt + Del и выбрать Диспетчер задач в появившемся меню.
  1. Перейдите на вкладку « Автозагрузка » в диспетчере задач и проверьте список Указывающего устройства Alps. Как только вы его найдете, щелкните его левой кнопкой мыши и выберите параметр « Отключить» в правой нижней части окна. Перезагрузите компьютер и посмотрите, сохраняется ли та же проблема!

Решение 4. Отключите службу Alps

Службы, настроенные для работы на вашем компьютере, будут работать, пока вы не скажете им остановиться. То же самое и с устройствами Alps. Независимо от того, что вы делаете, его служба по-прежнему работает, лучше, если вы просто остановите ее основную службу. Для этого выполните следующие действия!

  1. Прежде всего, вам нужно будет удалить драйверы, которые вы сейчас установили. Используйте сочетание клавиш Windows + R, чтобы запустить команду « Выполнить». В текстовом поле « Открыть» введите «services.msc» и нажмите кнопку «ОК», чтобы открыть « Службы» . Вы также можете найти его в меню «Пуск».
  1. Или откройте Панель управления, выполнив поиск в меню «Пуск» . Вы также можете открыть другое поле «Выполнить» и ввести « control». exe '. После открытия панели управления измените параметр «Просмотр по» на «Большие значки» и откройте « Администрирование» . Прокрутите вниз, пока не найдете запись Services, и дважды щелкните ее, чтобы открыть!
  2. Найдите в списке службу Alps SMBus Monitor . Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите параметр « Свойства», который появится на экране. Если служба запущена, убедитесь, что вы выбрали тип « Остановить при запуске» , щелкните, чтобы открыть меню, и выберите « Отключено» из списка параметров.
  3. Перезагрузите компьютер и проверьте, появляется ли по-прежнему ошибка «Установить пользовательские настройки на сбой драйвера»!