В момент первого выпуска Windows 8/10 имела ряд проблем. Через некоторое время, когда Microsoft начала распространять обновления, некоторые ошибки были решены, но многие из них не исправились. Одна из этих ошибок связана с шестнадцатеричным кодом 0xc000021a .

В нем говорится, что на вашем компьютере возникла проблема и его необходимо перезагрузить . Эта ошибка появляется внутри синего экрана смерти . Таким образом, у него могут быть серьезные проблемы, повреждающие внутреннюю структуру ОС Windows. Эта ошибка также сохраняется даже после перезагрузки ПК. Выполнение восстановления системы также не работает. Итак, вы обязательно захотите узнать причину этого веселого сообщения об ошибке.

Причины ошибки 0Xc000021A:

Эта проблема возникает при обновлении Windows. Итак, после обновления он не загружается в Windows и отображает этот синий экран смерти вместе с ошибкой. Есть два файла, которые являются основной причиной появления этой ошибки. Эти файлы перечислены ниже.

winlogon.exe: как следует из названия файла, этот файл отвечает за операции входа и выхода из системы Windows. Этот файл может быть поврежден из-за несоответствия системных файлов или стороннего программного обеспечения . Если этот файл поврежден, эта ошибка приводит к загрузке ПК с учетной записью Windows.
csrss.exe: второй файл, вызывающий эту ошибку, - Csrss.exe. Этот файл .exe принадлежит серверу или клиенту Microsoft. Таким образом, этот файл также может быть поврежден в результате этой ошибки.

Решения для исправления ошибки 0Xc000021A:

Есть несколько способов исправить эту ошибку. Просто следуйте инструкциям правильно.

Метод №1: восстановить поврежденные системные файлы

Загрузите и запустите Restoro, щелкнув здесь, чтобы найти поврежденные файлы. Если обнаружены поврежденные или отсутствующие файлы, восстановите их.

Метод № 2: загрузка Windows вручную

Чтобы решить эту проблему, вам необходимо загрузить Windows вручную. В большинстве случаев загрузка Windows в безопасном режиме не требуется. Итак, вам нужно загрузить его с помощью принудительных драйверов, чтобы отключить подпись в расширенных параметрах загрузки . Чтобы получить доступ к этой опции, выполните следующие действия.

1. Перезагрузите компьютер из Windows, удерживая клавишу Shift и нажав кнопку « Перезагрузить» . Если вы не можете получить доступ к параметру « Перезагрузка» в Windows, возможно, вам придется загрузиться через загрузочный USB-накопитель Windows.

2. Вы попадете на экран опций . Выберите Устранение неполадок, чтобы получить доступ к дополнительным инструментам.

3. На следующем экране выберите опцию Advanced .

4. На следующем экране вы увидите множество опций. Все, что вам нужно сделать, это нажать на Параметры запуска, как показано на рисунке ниже.

5. На начальном экране будет несколько вариантов для выбора. Нажмите F7 с пометкой Отключить принудительную подпись драйверов .

Ваш компьютер перезагрузится с выбранной вами опцией, и теперь вы можете настроить свой компьютер, используя различные параметры.

Метод № 3: устранение проблемы с помощью сканирования SFC

Если вышеупомянутый метод не решает вашу проблему, вы можете использовать проверку системных файлов , чтобы решить проблемы, связанные с поврежденными файлами, вызывающими эту ошибку. Перейдите по этой ссылке, чтобы запустить полное сканирование SFC на вашем ПК.

Метод №4: сбросить BIOS компьютера

Многие пользователи, затронутые этой проблемой, сообщили об успешном сбросе BIOS своих компьютеров. BIOS компьютера можно сбросить, просто вынув батарею CMOS из материнской платы на пару минут, хотя этот трюк не работает с ноутбуками, поскольку их материнские платы недоступны. Чтобы сбросить BIOS вашего компьютера, вам необходимо:

Выключите компьютер.
Отсоедините все кабели питания от компьютера, убедившись, что компьютер полностью отключен от электричества.
Подденьте корпус компьютера.
Найдите аккумулятор CMOS компьютера (он находится где-то на материнской плате компьютера) и снимите
Подождите 1-2 минуты .
Замените батарею, если вы достаточно долго ждали.
Снова соберите корпус компьютера.
Запустите компьютер и проверьте, успешно ли он загружается в Windows.

Метод № 5: восстановление поврежденных файлов

Возможно, некоторые файлы на жестком диске были повреждены. Поэтому на этом этапе мы будем запускать некоторые команды в командной строке, чтобы восстановить эти файлы. Для этого:

Нажмите клавишу « Shift » и нажмите « Перезагрузить ». Если вы не можете получить доступ к параметру перезагрузки, возможно, вам придется загрузить Windows через съемное устройство.
После перезагрузки, нажмите на кнопку « Устранение неполадок кнопки» под «Выберите в вариант » заголовок.
Нажмите кнопку « Дополнительные параметры », а затем нажмите кнопку « Командная строка ».
После открытия командной строки введите следующую команду и нажмите « Enter ».
```
C: \> dir
```
Выполняйте следующие шаги, только если отображается следующий экран.
Теперь введите следующую команду и нажмите «Enter».
```
D:
```
Снова введите следующую команду и нажмите «Enter».
```
D: \> dir
```
Примечание. Продолжайте проверять каталоги таким же образом, пока не найдете каталог, в котором отображаются файлы Windows. Например, изображение ниже
Теперь введите эту команду и нажмите «Enter».
DISM / изображение: d: \ / cleanup-image / revertpendingactions
Примечание. Замените «d» буквой диска, на котором установлена Windows.
Подождите, пока процесс будет завершен, и введите следующую команду.
D: \> выход
Перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема.

Метод № 6: Ремонт жесткого диска

В этом процессе мы будем запускать сканирование «Проверить диск», чтобы найти и исправить ошибки. Для этого:

Нажмите клавишу « Shift » и нажмите « Перезагрузить ». Если вы не можете получить доступ к параметру перезагрузки, возможно, вам придется загрузить Windows через съемное устройство.
После перезагрузки, нажмите на кнопку « Устранение неполадок кнопки» под «Выберите в вариант » заголовок.
Нажмите кнопку « Дополнительные параметры », а затем нажмите кнопку « Командная строка ».
Введите « D :» в командной строке и нажмите « Enter ».
Примечание. Введите букву диска, на котором хранятся файлы Windows.
Введите следующую команду и нажмите « Enter ».
чк диск / ф / р
Просто нажмите «Y», если появляется ошибка «Проверить сканирование диска не удается, поскольку том используется другим процессом».
Дождитесь завершения сканирования, перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема.

Метод № 7. Замените все поврежденные файлы кустов реестра резервными копиями.

Эта проблема может затронуть ваш компьютер, потому что Windows пытается получить доступ к основным файлам кустов реестра при загрузке (как и должно быть), но не может получить к ним доступ, потому что они были повреждены или повреждены. В этом случае замена всех поврежденных файлов кустов реестра их резервными копиями должна решить проблему. Однако, поскольку ваш компьютер не загружается, вы не можете заменить поврежденный реестр с файлами через проводник - вам придется сделать это с помощью командной строки в среде восстановления Windows.

Однако для того, чтобы попасть в среду восстановления Windows, вам понадобится установочный USB-накопитель Windows или диск, содержащий установочные файлы для той же версии Windows, что и та, которая в настоящее время установлена на вашем компьютере. Чтобы использовать этот метод и попытаться решить эту проблему, вам необходимо:

1. Вставьте установочный диск Windows или USB в пораженный компьютер и перезагрузите
2. Как только компьютер начнет загружаться, займитесь его
Параметры BIOS и настройте порядок загрузки компьютера для загрузки с установочного носителя, а не с жесткого диска / твердотельного накопителя. Инструкции по входу в BIOS компьютера могут отличаться от компьютера к компьютеру, но почти всегда их можно найти на первом экране, который вы видите при загрузке компьютера.
Сохраните изменения и выйдите из BIOS
Если будет предложено сделать это, нажмите любую клавишу, чтобы загрузиться с установочного носителя.
Выберите свой язык, часовой пояс и настройки раскладки клавиатуры, а затем нажмите Далее .
Когда вы дойдете до окна с кнопкой « Установить сейчас» в центре, найдите и нажмите « Восстановить компьютер» в нижнем левом углу окна.

Теперь вы должны перейти на экран параметров запуска . Когда вы окажетесь здесь, вам необходимо:

Щелкните Устранение неполадок > Дополнительные параметры .
Нажмите Командная строка , и командная строка будет запущена.
Введите c: в командную строку и нажмите Enter . Если Windows установлена на разделе жесткого диска / твердотельного накопителя вашего компьютера, отличном от диска C , замените c буквой драйвера, соответствующей разделу жесткого диска / твердотельного накопителя, на котором установлена Windows.
Введите cd windows \ system32 \ config в командную строку и нажмите Enter .
Введите dir в командную строку и нажмите Enter . Командная строка теперь будет отображать все файлы и папки , присутствующие в каталоге.
Один за другим для каждого файла (не папки, только файла), присутствующего в каталоге, введите команду ren (Имя файла) (Имя файла) .old и нажмите Enter .

Например: Введите рен SYSTEM System.old для SYSTEM файл в каталоге, и Ren БЕЗОПАСНОСТИ SECURITY.old для SECURITY файла в каталоге.

После того как вы переименовали каждый из файлов в каталоге (создав резервные копии каждого из них), введите cd RegBack в командную строку и нажмите Enter .
Введите dir в командную строку и нажмите Enter . Теперь вы увидите все файлы и папки, присутствующие в этом каталоге.
Теперь введите следующие команды одну за другой:

копировать / Y SOFTWARE copy / Y SAM copy / Y SYSTEM

и любой другой папке, которая была переименована, теперь нам нужно вернуть кусты реестра для папок, которые мы переименовали.

После этого, близко командной строки , выйти из среды восстановления Windows , набрав на EXIT и нажмите ENTERудалите установочный носитель Windows и перезагрузите компьютер, чтобы проверить, сможет ли он успешно загрузиться, не открывая экран 0xc000021a.