Исправлено: шлюз по умолчанию недоступен

Windows 8/10, вместе с полной переработкой пользовательского интерфейса, а также улучшениями и функциями, выпущенными лодкой, принесла с собой множество проблем с сетью и подключением. Одной из этих проблем была проблема «Шлюз по умолчанию недоступен ». Пользователи, которые страдали от этой проблемы, либо время от времени теряли подключение к Интернету (чтобы исправить только после сброса их беспроводного маршрутизатора), либо вообще не имели доступа к Интернету и значка состояния подключения в сети ограничено или нет. значок на панели задач.

Когда затронутые пользователи будут запускать инструменты диагностики Windows в своем сетевом подключении, они будут проинформированы о том, что виноват в том, что их шлюз по умолчанию недоступен. Проблема «Шлюз по умолчанию недоступен» может быть вызвана чем угодно: от продукта McAfee или функции автоматического входа в Windows 8 до устаревших драйверов сетевого адаптера. Поскольку эта проблема мешает вашему интернет-соединению, вы, вероятно, можете представить, насколько серьезной она является на самом деле.

Прежде чем продолжить, стоит выключить и снова включить маршрутизатор. Для этого выключите маршрутизатор и модем, если маршрутизатор подключен к модему интернет-провайдера (оба выключены) на 5 минут, а затем снова включите их. Если результаты совпадают, воспользуйтесь приведенными ниже методами.

К счастью, проблема «Шлюз по умолчанию недоступна» решаема почти во всех случаях, и ниже приведены некоторые из наиболее эффективных решений, которые вы можете использовать, чтобы попытаться исправить это.

Восстановить поврежденные файлы

Загрузите и запустите Restoro для сканирования и восстановления поврежденных и отсутствующих файлов  отсюда . После этого переходите к решениям ниже.

Решение 1. Удалите все установленные программы McAfee.

Во многих случаях виновником проблемы «Шлюз по умолчанию недоступен» была программа безопасности McAfee. Если у вас есть какие-либо программы безопасности McAfee, перейдите в Панель управления > Программы > Программы и компоненты и полностью удалите их. ИЛИ перейдите непосредственно в «Установка и удаление программ», удерживая клавишу Windows и одновременно нажав R и набрав appwiz.cpl в диалоговом окне запуска.

2015-12-02_121908

Если это решение работает, вы можете продолжить и установить альтернативы программам McAfee, которые вы удалили, но не забывайте избегать любых продуктов McAfee. Однако если это решение не работает, просто попробуйте следующее. Как только проблема будет решена, вы можете переустановить антивирусный продукт.

Решение 2. Отключите функцию автоматического входа в систему

Многие пользователи Windows 10 сообщали о проблеме «Шлюз по умолчанию недоступен», связанной с, по причинам, известным только Большому Парню в небе, с функцией автоматического входа в систему, которую Microsoft представила в Windows 8. Функция автоматического входа в систему, как только они компьютер запускается, выполняет вход пользователя в учетную запись пользователя, которая использовалась, когда компьютер был выключен. Нет четкого и простого набора инструкций, которые вы могли бы использовать для отключения функции автоматического входа в систему, но простое назначение пароля для всех учетных записей на вашем компьютере заблокирует функцию автоматического входа в систему и предотвратит ее активацию. Если вы боитесь забыть свой пароль (пароли), просто убедитесь, что создаваемые вами пароли чрезвычайно просты и легко запоминаются, и вы даже можете создать подсказки для своих паролей.Будет даже проще, если вы переключитесь на учетную запись Microsoft вместо локальной учетной записи, потому что это позволит вам легко сбросить пароль с помощью адреса электронной почты, если он забыт.

Решение 3. Обновите драйверы сетевого адаптера.

Найдите и откройте Диспетчер устройств . Разверните Сетевые адаптеры. Щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер, который вы используете в данный момент (например, сетевой адаптер Broadcom 802.11a). Щелкните Обновить программное обеспечение драйвера… в контекстном меню.

2015-12-02_122221

Нажмите « Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера» и позвольте Windows найти и загрузить любые доступные обновления программного обеспечения для драйверов вашего сетевого адаптера.

Если поиск более новой версии драйверов вашего сетевого адаптера не дал результатов, существует довольно значительная вероятность того, что результаты будут ложноотрицательными и что действительно существуют более свежие версии драйверов вашего сетевого адаптера. По какой-то причине Центр обновления Windows не может найти более свежие версии драйверов сетевого адаптера во многих случаях.

Даже если утилита обновления драйверов сообщает, что драйверы вашего сетевого адаптера обновлены, обязательно посетите официальный веб-сайт производителя вашего компьютера или сетевого адаптера, перейдите на их страницу загрузки и определите, установлена ​​ли более новая версия вашего сетевого адаптера. драйверы доступны. Если доступна более новая версия драйверов, загрузите и установите ее на зараженный компьютер.

Если на зараженном компьютере возникают проблемы с поддержанием стабильного подключения к Интернету в течение времени, необходимого для обновления драйверов его сетевого адаптера, выполните поиск и устранение неполадок и откройте средство устранения неполадок Windows , щелкните Сеть и Интернет > Подключения к Интернету > Далее > Устранение неполадок моего подключения к Интернету.и следуйте инструкциям на экране, и ваше интернет-соединение должно быть восстановлено в конце процесса, по крайней мере, на достаточно большой период времени, чтобы вы могли обновить драйверы сетевого адаптера на пораженном компьютере. Если это не сработает, вы можете просто загрузить последние версии драйверов для сетевого адаптера пораженного компьютера с веб-сайта производителя на другой компьютер, перенести их на пораженный компьютер через DVD или USB, а затем установить их.

Решение 4. Удалите драйверы сетевого адаптера.

Удаление драйверов сетевого адаптера - еще одно решение, которое вы можете использовать, чтобы попытаться исправить проблему «Шлюз по умолчанию недоступен» в Windows 8. Не беспокойтесь об удалении драйверов сетевого адаптера, поскольку Windows обнаружит ваш сетевой адаптер после его перезагрузки. а затем переустановите его драйверы.

Найдите и откройте Диспетчер устройств . Разверните Сетевые адаптеры. Щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер, который вы используете в данный момент (например, сетевой адаптер Broadcom 802.11a). Щелкните Удалить . Подтвердите действие. Перезагрузите компьютер, и ваш сетевой адаптер будет обнаружен, а его драйверы переустановлены после загрузки компьютера.

2015-12-02_122528

Решение 5. Измените драйверы сетевого адаптера

Смена драйверов сетевого адаптера на другой набор драйверов, который у вас уже есть на вашем компьютере, является широко известным исправлением печально известной проблемы «Шлюз по умолчанию недоступен» в Windows 8. Например, если у вас есть сетевой адаптер Broadcom 802.11a , вам нужно будет заменить его на сетевой адаптер Broadcom 802.11n, и наоборот. Чтобы решить проблему «Шлюз по умолчанию недоступен» с помощью этого решения, вам необходимо:

Найдите и откройте Диспетчер устройств . Разверните Сетевые адаптеры. Щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер, который вы используете в данный момент (например, сетевой адаптер Broadcom 802.11a). Щелкните Обновить программное обеспечение драйвера… в контекстном меню.

2015-12-02_122221

Нажмите « Обзор моего компьютера для поиска драйверов» . Нажмите « Разрешить мне выбрать» из списка драйверов устройств на моем компьютере . Снимите флажок Показать совместимое оборудование.

2015-12-02_122800

Если ваш сетевой адаптер ранее был указан как сетевой адаптер Broadcom 802.11a в диспетчере устройств , выберите из списка сетевой адаптер Broadcom 802.11n. Если ваш сетевой адаптер был указан как Сетевой адаптер Broadcom 802.11n в Диспетчере устройств ранее, выберите Сетевой адаптер Broadcom 802.11a из списка. Щелкните Далее и следуйте инструкциям на экране, чтобы изменить драйверы сетевого адаптера.

2015-12-02_122911

Если это не сработает или у вас есть сетевой адаптер, отличный от Broadcom, просто продолжайте менять драйвер сетевого адаптера на другой из списка, и вы сможете найти хотя бы один драйвер, на который не влияет Проблема «Шлюз по умолчанию недоступен» и способна поддерживать стабильное подключение к Интернету, как обычно должен делать сетевой адаптер.

Решение 6. Отключение параметров энергосбережения

В новых версиях Windows есть функция энергосбережения, которая отключает определенные драйверы для экономии энергии. Эта функция иногда может работать неправильно и навсегда отключить драйверы. К счастью, эту функцию легко отключить. Для этого:

  1. Нажмите « Windows » + « R », чтобы открыть окно запуска.
  2. Введите « devmgmt . msc »и нажмите« Enter ».
  3. Дважды щелкните параметр « Сетевой адаптер » в списке.
  4. Право - нажмите на драйвер , который вы используете , и выберите « Свойства «.
  5. Перейдите на вкладку « Управление питанием » и снимите флажок « Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии энергии» .