Было много сообщений о том, что пользователи YouTube сталкивались с ошибкой «Недействительный запрос, срок действия аутентификации истек» при попытке опубликовать видео (или больше) на платформе обмена видео. Обычно сообщается, что проблема возникает, когда пользователь пытается опубликовать их, сделав видео общедоступным.
Что вызывает проблему "Недействительный запрос, срок аутентификации истек"?
Мы исследовали это конкретное сообщение об ошибке, просмотрев различные пользовательские отчеты и стратегии восстановления, которые обычно используются для решения этой конкретной проблемы. Из того, что мы собрали, известно несколько распространенных сценариев, вызывающих именно эту ошибку:
- Тайм-аут аккаунта - обычно сообщается, что это происходит в тех случаях, когда загрузка видео занимает много времени. Если после завершения загрузки вы долгое время будете бездействовать, время действия вашей учетной записи истечет, и вы автоматически выйдете из системы. В этом случае нажатие кнопки «Обновить» в браузере позволит вам снова войти в систему и завершить процесс публикации видео.
- Пользователь вошел в другую учетную запись при загрузке видео. Еще одна распространенная причина, которая, как известно, вызывает эту конкретную ошибку, заключается в том, что пользователи открывают другую вкладку (или другой браузер) и выходят из Youtube и в другую учетную запись Youtube.
- Расширение вызывает проблему - Download Helper и Down Them All - это два расширения, которые, как известно, вызывают эту конкретную ошибку как в Chrome, так и в Firefox. В этом случае решение состоит в том, чтобы либо отключить расширение, либо удалить его из браузера.
- Учетная запись YouToube не подтверждена. Есть несколько подтвержденных случаев, когда процесс загрузки видео был успешным только после того, как учетная запись была подтверждена с помощью номера телефона.
Способ 1. Обновление страницы
Если для загрузки видео на серверы Youtube потребовалось много времени, скорее всего, вы вышли из системы (или истекло время ожидания) из-за бездействия. Если это правда, вам нужно будет обновить браузер и снова войти в систему, чтобы избавиться от сообщения об ошибке.
После того, как вы повторно введете свои учетные данные и снова войдете в свою учетную запись Youtube, вернитесь на страницу, на которой ранее отображалась ошибка «Недействительный запрос, срок действия аутентификации истек», и посмотрите, можете ли вы сделать видео общедоступным, чтобы опубликовать его.
Если вы по-прежнему сталкиваетесь с тем же сообщением об ошибке при попытке публикации, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 2: не входите в другую учетную запись Youtube во время загрузки
Как сообщили несколько пользователей, эта конкретная проблема также может возникнуть, если вы вошли в другую учетную запись Google с того же компьютера во время загрузки видео.
Хотя нам не удалось найти официального объяснения этой проблемы, пользователи предполагают, что такое поведение, вероятно, является механизмом безопасности Youtube для защиты от злоупотреблений.
Как и следовало ожидать, в этом случае решение довольно простое. Вам нужно будет повторно загрузить видео снова и убедиться, что вы не входите в другую учетную запись Google, пока идет загрузка видео.
Примечание. Имейте в виду, что вход в другую учетную запись Youtube с вкладки инкогнито или в другом браузере приведет к той же ошибке, поскольку Google по-прежнему будет видеть тот же IP-адрес.
Если этот метод не устранил проблему или неприменим, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 3. Удаление загружаемых расширений (если применимо)
Как сообщают многие пользователи, существует несколько надстроек расширений браузера, которые могут вызвать ошибку «Недействительный запрос, срок действия аутентификации истек» . Video Download Helper и Down Them All - два расширения, которые обычно связаны с появлением этой проблемы.
Video Download Helper , безусловно, является самым большим виновником расширения / надстройки, которое, как подтверждено, вызывает именно эту ошибку. Вот краткое руководство по отключению расширения в Chrome и Firefox. Следуйте инструкциям, применимым к используемому вами браузеру:
Гугл Хром
- Откройте Google Chrome и выберите Дополнительные инструменты> Расширения, чтобы открыть вкладку расширений.
- На вкладке « Расширение » прокрутите вниз до расширения « Помощник по загрузке видео» и нажмите « Удалить».
- Подтвердите удаление расширения, еще раз нажав кнопку « Удалить» .
Mozilla Firefox
- Откройте Firefox, нажмите кнопку действия (в правом верхнем углу) и выберите из списка « Надстройки» .
- На вкладке « Расширение » нажмите кнопку « Удалить» , связанную с помощником по загрузке видео, чтобы удалить расширение.
Если этот метод неприменим к вашему конкретному сценарию, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 4: проверка учетной записи
Некоторые затронутые пользователи сообщили, что проблема больше не возникала после того, как они подтвердили свою учетную запись. Оказывается, загрузка видео может завершиться ошибкой «Недействительный запрос, срок действия аутентификации истек», если потребуется дополнительная проверка учетной записи.
Вот краткое руководство о том, как подтвердить свой аккаунт YouTube:
- Перейдите по этой ссылке ( здесь), чтобы начать проверку учетной записи. Если вы не вошли в свою учетную запись Google , вам будет предложено сделать это.
- Выберите свою страну и метод подтверждения (текстовое или голосовое сообщение).
- Введите свой номер телефона, на который вы хотите получить код подтверждения, и нажмите « Отправить» .
- Получив код подтверждения, введите его в поле подтверждения учетной записи и еще раз нажмите « Отправить» .
- Как только вы получите сообщение об успешном завершении проверки учетной записи YouTube, воссоздайте процесс, который ранее вызывал ошибку «Недействительный запрос, срок действия аутентификации истек» .
