Ручка Huion не работает

Huion Pen не работает на вашем компьютере в первую очередь из-за проблем несовместимости, драйверов и других конфликтов с операционной системой Windows. Перо либо полностью перестает реагировать, либо не работает в определенных частях экрана, либо через некоторое время умирает после запуска. Это постоянная проблема, которая возникает уже довольно давно.

Huion - популярная компания, которая предоставляет пользователям графические планшеты и ручки. Эти продукты относятся к различным категориям, от продуктов начального уровня до профессионального оборудования, используемого в графической промышленности. Он считается конкурентом Wacom и его линейки графических планшетов и ручек. В этой статье мы рассмотрим все различные причины, по которым возникает эта проблема, и возможные обходные пути для ее решения.

Что заставляет Huion Pen не работать?

После проверки многочисленных отчетов и объединения нашего расследования с результатами сообщества пользователей мы диагностировали несколько факторов, из-за которых Huion Pen не работал должным образом. Вот некоторые из наиболее частых причин:

Батареи: хотя это кажется очевидным, мы сталкивались с многочисленными случаями, когда из-за слабых или неполных батарей перо Huion не работало должным образом. Замена батарей или проверка правильности их установки может решить проблему.
ПК в состоянии ошибки: это очень распространенный сценарий. Компьютеры, как правило, переходят в состояние ошибки, когда из-за нескольких поврежденных файлов конфигурации они отказываются обнаруживать подключенные внешние устройства. Здесь мы выключим и включим ваш компьютер и проверим, решена ли проблема.
Windows Ink: Windows Ink - это отличная функция, разработанная самой Microsoft для работы с внешними перьями или графическими устройствами, подключенными к компьютеру. Это обеспечивает быстрый доступ к заметкам и улучшенную совместимость. Эта функция предназначена для облегчения работы с перьями / графическими планшетами, но, как известно, вызывает несколько проблем.
Проблема с драйвером: это, пожалуй, самая частая причина, по которой ручка Huion не работает с вашим компьютером. Установленные неправильные или поврежденные драйверы могут препятствовать взаимодействию пера с системой; следовательно, он не работает должным образом.
Планшетный ПК: если у вас есть гибридный ноутбук, который также включает в себя сенсорный экран, и вы пытаетесь использовать с ним Huion, есть вероятность, что он не будет работать, если не выбран конкретный параметр. Здесь мы можем перейти к настройкам Huion и изменить параметры совместимости оттуда.
Настройки сна: если вы сталкиваетесь с проблемой, при которой через некоторое время бездействия перо перестает работать, есть вероятность, что Huion переходит в спящий режим системой, и когда вы пытаетесь его разбудить, оно не инициализируется. Здесь поможет отключение настроек сна.
Совместимость пера с планшетом: у каждого планшета Huion есть специальные ручки, которые могут с ним работать. Если вы пытаетесь заставить другое перо работать с неподдерживаемым планшетом, вы не сможете синхронизировать их.
Порты USB: И последнее, но не менее важное: порты USB на вашем компьютере также могут быть виновниками ситуации, с которой вы столкнулись. Планшет и перо обычно подключаются к USB-порту на вашем компьютере, и если USB-порт неисправен, у вас возникнут проблемы с подключением.

Примечание. Не все из этих причин могут быть применимы в вашем случае, поскольку конфигурация каждого компьютера и вариант использования отличаются.

Прежде чем мы продолжим, убедитесь, что вы вошли в систему как администратор на своем компьютере. Кроме того, у вас также должно быть активное подключение к Интернету, поскольку мы будем загружать драйверы в решениях. Начните с первого решения и постепенно спускайтесь вниз, перечисляя каждое решение в соответствии с его сложностью.

Предварительное условие: проверка пера / планшета на наличие повреждений

Прежде чем мы перейдем к решениям, вам необходимо убедиться, что ваше перо / планшет Huion не имеет никаких физических повреждений. Если ваше перо или графический планшет физически повреждены, это руководство не будет работать для вас должным образом.

Вы можете легко проверить наличие физических повреждений, осмотрев острие пера, а также планшет на предмет неровностей на его поверхности. Вы также должны увидеть, действительно ли планшет включается, когда он подключен к компьютеру (вы должны увидеть небольшой световой индикатор). Убедившись в отсутствии проблем с оборудованием, вы можете продолжить работу с решениями, перечисленными ниже.

Примечание. Также убедитесь, что у вас есть подлинные продукты Huion. Если вы используете подделку, приведенные ниже решения не будут работать с вашим оборудованием.

Решение 1.Проверка совместимости

Первым шагом в нашем процессе устранения неполадок будет проверка совместимости пера с графическим планшетом, который вы используете. Ручки Huion обычно программируются для работы только с планшетами Huion. Если вы пытаетесь запустить перо на других графических планшетах, вы не сможете его использовать.

Кроме того, не все перья Huion поддерживаются всеми графическими планшетами Huion. Если вы используете перо, прилагаемое к планшету, все готово. Если нет, вам следует открыть официальный сайт Huion и проверить там.

Решение 2.Проверка батарей Huion Pen

Это, пожалуй, самый простой и важный шаг, который мы должны выполнить в процессе устранения неполадок. Если батарейки в ручке вставлены неправильно, они не смогут обеспечивать энергию. Откройте ручку (повернув ее), а затем проверьте, правильно ли подключены клеммы аккумулятора.

Кроме того, вы также должны проверить, полностью ли заряжены батареи. Если батарейки в ваших ручках разряжены или разряжены, они не будут передавать информацию должным образом и, следовательно, вызовут проблемы. При необходимости замените батареи и проверьте еще раз. Только если вы абсолютно уверены, что батареи в порядке, продолжайте.

Решение 3. Выключение и выключение компьютера

Еще одна вещь, которую следует попробовать перед запуском других решений, - это полностью выключить и включить компьютер. Как мы упоминали ранее в причинах, есть случаи, когда ваш компьютер переходит в состояние ошибки, из-за которого он не читает всю конфигурацию должным образом. Либо это, либо компьютер не может правильно взаимодействовать с планшетами. Здесь, в этой статье, мы полностью перезагрузим ваш компьютер и отключим все питание, поэтому все временные конфигурации будут стерты и установлены в качестве значений по умолчанию.

Полностью выключите компьютер, выключив его и отсоединив кабель питания, а также все подключенные к нему внешние периферийные устройства.
Теперь выньте аккумулятор вашего ноутбука, сдвинув рычаги или нажав их в зависимости от вашей модели.

Нажмите и удерживайте кнопку питания около 5-8 секунд. Вся мощность будет отключена от вашего компьютера. Дайте ноутбуку постоять около 4-5 минут.
Теперь подключите все обратно и запустите компьютер. Убедитесь, что проблема решена и Huion Pen работает правильно.

Решение 4. Включение поддержки TabletPC

Как упоминалось ранее, могут возникнуть проблемы совместимости вашего планшета Huion с компьютером, который вы используете. Чтобы удовлетворить этот сценарий, Huion выпустила опцию «Поддержка планшетных ПК», которая позволяет поддерживать планшетные ПК с вашим устройством Huion. Вы всегда можете отменить изменения, если вам это не подходит.

Посмотрите на панель задач в правом нижнем углу экрана, и вы увидите значок планшета (убедитесь, что Huion подключен к вашему компьютеру). Запустите это.
Теперь откроется небольшое окно. Отметьте опцию поддержки TabletPC и изменения заставки.
Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема навсегда.

Решение 5. Отключение Windows Ink

Windows Ink - это отличная функция, включенная в последние версии Windows 10, которая позволяет пользователям поддерживать использование своих перьевых устройств сторонних производителей с самой Windows. В состав Windows Ink входит множество других приложений, включая Sketchpad, Sticky notes и т. Д. В дополнение к ним, Windows Ink также позволяет пользователям иметь доступ к другим функциям, которые включают следующее:

Цифровые чернила : использование расширенных инструментов цифровой разметки и рукописного ввода, которые можно найти на вкладке «Обзор» в соответствующих приложениях.
Панель ввода Windows : используйте рукописный ввод или экранную клавиатуру для прямого ввода текста с помощью пера Wacom.
Распознавание рукописного ввода . Преобразуйте свой почерк прямо в текст.

Несмотря на то, что Windows Ink протестирован на совместимость со всеми перьями сторонних производителей, включая Huion, бывают случаи, когда они не работают должным образом. Это может быть из-за неправильной конфигурации пера или проблем совместимости между ними. Мы попытаемся отключить Windows Ink и посмотрим, поможет ли это нам.

Перейдите в настройки Huion и откройте « Свойства Huion ».
Выберите вкладку «Сопоставление» и убедитесь, что флажок « Использовать чернила Windows » снят . Сохранить изменения и выйти.

Решение 6. Обновление драйверов

В крайнем случае, мы попробуем обновить драйверы Huion и посмотрим, поможет ли это. Драйверы - это основные компоненты, которые передают информацию между программным обеспечением компьютера и аппаратными компонентами (такими как планшет / перо). Если драйверы почему-то не работают, вы не сможете правильно использовать перо.

Есть множество случаев, когда драйверы могут не работать в вашем случае. Если драйверы каким-то образом повреждены или устарели, они могут не синхронизироваться с текущим обновлением Windows. С другой стороны, известно, что более новые драйверы также вызывают проблемы. В этом решении мы перейдем на официальный сайт Huion и загрузим оттуда драйверы. Если эти драйверы работают, хорошо. Если последние версии драйверов не работают, мы загрузим более старую версию драйвера и посмотрим, поможет ли это.

Перейдите на сайт поддержки Huion .
Теперь найдите свой планшет и после выбора Windows загрузите драйвер в доступное место.
Разархивируйте папку и извлеките содержимое. Убедитесь, что планшет подключен к компьютеру.
Теперь щелкните исполняемый файл правой кнопкой мыши и выберите Запуск от имени администратора .
После того, как исполняемый файл установит драйверы, перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

Примечание. Если более новые драйверы не работают, подумайте об установке старых. Вы также можете ознакомиться с нашей статьей «Как удалить драйверы на Wacom». Методы в чем-то похожи.

Решение 7. Тестирование на других USB-разъемах

Слот USB, в который вы подключаете планшет Huion, может работать не так, как ожидалось. Не удивительно, что некоторые порты USB не поддерживают планшет, а некоторые из них - нет. Проверьте приемник на других слотах USB. Если у вас есть компьютер, попробуйте подключить приемник к разъемам на задней панели компьютера . В случае портативного компьютера попробуйте подключить все USB-разъемы на обеих сторонах компьютера .

Также следует учитывать наличие слотов USB 2.0 или 3.0. Если вы используете USB-концентратор стороннего производителя, попробуйте подключить планшет к соответствующему USB-порту внутри компьютера.