Эта проблема, связанная со Steam, появляется после попытки войти в свою учетную запись Steam в настольной версии приложения, сразу после ввода данных для входа или после запуска процесса автоматического входа. Проблема очень серьезная, так как несколько пользователей не могли получить доступ к клиенту Steam в течение нескольких дней.
Через некоторое время появилось множество различных решений проблемы, и мы выбрали решения, которые помогли большинству пользователей, и представили их вам в подробной статье. Следуйте инструкциям и, надеюсь, вы решите проблему!
Что вызывает сообщение об ошибке «Steam не может подключиться к серверам Steam» в клиенте Steam?
- Различные сломанные или неправильно настроенные параметры подключения к Интернету, которые можно решить с помощью простых команд в административной CMD.
- Разрешения администратора требуются исполняемому файлу Steam для решения проблем с разрешениями / сетью
- Протоколы UDP могут не подходить для попытки принудительного применения протоколов TCP.
Решение 1. Сбросьте WinSock
«Netsh winsock reset» - это полезная команда, которую можно использовать в командной строке для сброса каталога winsock к настройкам по умолчанию или к его чистому состоянию. Вы можете попробовать этот метод, если у вас возникают проблемы с подключением к серверам Steam при попытке запустить и войти в Steam.
- Найдите « Командная строка », набрав его либо прямо в меню «Пуск», либо нажав кнопку поиска рядом с ним. Щелкните правой кнопкой мыши первую запись, которая появится в результате поиска, и выберите пункт контекстного меню « Запуск от имени администратора ».
- Кроме того, вы также можете использовать комбинацию клавиш Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Введите «cmd» в появившемся диалоговом окне и используйте комбинацию клавиш Ctrl + Shift + Enter , чтобы запустить командную строку с правами администратора.
- Введите следующую команду в окне и убедитесь, что вы нажали Enter после ее ввода. Дождитесь сообщения « Сброс Winsock успешно завершен » или чего-то подобного, чтобы узнать, что метод сработал, и вы не сделали ошибок при связывании.
netsh winsock reset netsh int ip reset reset.log hit
- Проверьте, по-прежнему ли вы боретесь с проблемами, связанными со Steam.
Решение 2. Запустите Steam от имени администратора.
Запуск чего-либо с правами администратора обязательно поможет при большом количестве ошибок, и эта не исключение. Простого запуска клиента Steam от имени администратора может быть достаточно, чтобы раз и навсегда перестать видеть досадную ошибку.
- Найдите ярлык Steam или исполняемый файл на своем компьютере и откройте его свойства, щелкнув его запись правой кнопкой мыши на рабочем столе, в меню «Пуск» или в окне результатов поиска и выберите « Свойства» во всплывающем контекстном меню.
- Перейдите на вкладку « Совместимость » в окне « Свойства» и установите флажок « Запускать эту программу от имени администратора», прежде чем сохранять изменения, нажав «ОК» или «Применить».
- Убедитесь, что вы подтвердили все диалоговые окна, которые могут появиться, которые должны предлагать вам подтвердить выбор с правами администратора, и Steam должен запускаться с правами администратора при следующем запуске. Откройте его, дважды щелкнув его значок, и попробуйте перезапустить процесс входа в систему, чтобы проверить, появляется ли ошибка по-прежнему.
Решение 3. Добавьте исключение для исполняемых файлов Steam
Сообщалось, что последнее обновление Steam вызывает проблемы с брандмауэром Защитника Windows. Если на вашем компьютере запущен Защитник Windows, вы можете добавить исключение для исполняемого файла Steam, чтобы он работал правильно.
- Запустите панель управления, выполнив поиск утилиты на кнопке «Пуск» или нажав кнопку «Поиск» или кнопку «Кортана» в левой части панели задач (нижняя левая часть экрана).
- После открытия панели управления измените вид на крупные или мелкие значки и перейдите в нижнюю часть, чтобы открыть брандмауэр Защитника Windows.
- Щелкните брандмауэр Защитника Windows и выберите параметр Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Windows в списке параметров слева. Должен открыться список установленных приложений. Перейдите туда, где вы установили Steam, и выберите его основной исполняемый файл вместе с другими исполняемыми файлами в папке.
- Нажмите «ОК» и перезагрузите компьютер перед повторной попыткой входа в систему после запуска Steam.
Решение 4. Добавьте параметр запуска в исполняемый файл Steam
Эта конкретная опция запуска '-tcp' заставит Steam использовать протокол TCP поверх UDP. С точки зрения пользователя, это не очень значительное изменение, но оно определенно помогло пользователям решить проблему «У Steam проблемы с подключением к серверам Steam», поскольку проблема исчезла после выполнения следующих шагов:
- Перейдите в папку установки Steam . Если вы не настроили какие-либо изменения в процессе установки в отношении требуемой папки для установки, это должен быть Local Disk >> Program Files или Program Files (x86).
- Однако, если у вас есть ярлык программы Steam на рабочем столе, вы можете просто пропустить создание ярлыка на шаге ниже.
- Найдите exe- файл в основной папке, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Создать ярлык на рабочем столе» . Перейдите к этому ярлыку, щелкните его правой кнопкой мыши и оставайтесь на вкладке ярлыка .
- В области « Цель» добавьте пробел после последней кавычки и добавьте « -tcp» перед тем, как нажать «ОК». Проверьте, сохраняется ли проблема.
Решение 5. Переустановите Steam
Переустановка Steam - один из наименее популярных методов, и не зря он находится так низко в нашем списке. Этот метод решил проблему для очень многих пользователей, но он должен быть последним средством, поскольку есть множество более простых методов, которые вы должны попробовать, прежде чем делать это.
- Убедитесь, что вы сделали резервную копию каждой папки библиотеки, которую хотите сохранить на своем компьютере, и запомните их правильное расположение, чтобы вы могли добавить их обратно после переустановки Steam.
- Щелкните меню «Пуск» и откройте панель управления, выполнив поиск. Кроме того, вы можете щелкнуть значок шестеренки, чтобы открыть настройки, если вы используете Windows 10.
- В панели управления выберите «Просмотреть как: Категория» в правом верхнем углу и нажмите «Удалить программу» в разделе «Программы».
- Если вы используете приложение «Настройки», при нажатии на «Приложения» немедленно откроется список всех установленных программ на вашем компьютере.
- Найдите запись Steam в списке и щелкните по ней один раз. Нажмите кнопку « Удалить» над списком и подтвердите все диалоговые окна, которые могут появиться. Следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить Steam и после этого перезагрузить компьютер.
Повторно загрузите клиент Steam, перейдя по этой ссылке, и запустите загруженный исполняемый файл на своем компьютере, найдя его в папке «Загрузки» и дважды щелкнув по нему. Следуйте инструкциям на экране, чтобы снова установить Steam, и проверьте, не появится ли та же проблема снова на вашем компьютере!
