Ошибка «Аудиослужбы не отвечают» - это сообщение об ошибке, генерируемое средством устранения неполадок со звуком Windows, которое обычно запускается, когда у вас возникают проблемы со звуковыми устройствами. Эта ошибка обычно означает, что ваше звуковое устройство не отвечает и не отвечает на команды или сообщения вашего компьютера.
Это очень распространенная ошибка, обычно возникающая при обновлении вашей версии Windows с помощью Центра обновления Windows. Есть несколько обходных путей, в том числе убедиться, что все звуковые службы работают должным образом, а драйверы обновлены до последней сборки. Если все решения не работают, приходится прибегать к восстановлению системы.
Решение 1. Перезапуск звуковых служб
Прежде чем прибегать к более сложным и обширным решениям, попробуем перезапустить аудиосервис. Наряду с вашим звуковым оборудованием и драйверами присутствует звуковая служба, которая отвечает за управление звуком на вашем компьютере. Простая перезагрузка может привести к перезагрузке его конфигурации и решить проблему.
- Нажмите Windows + R, введите « services. msc »и нажмите Enter.
- Войдя в службы, просматривайте все записи, пока не найдете « Windows Audio ». Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Перезагрузить ».
- Теперь снова щелкните запись правой кнопкой мыши и выберите « Свойства ». Установите тип запуска « Автоматический ». Нажмите Применить, чтобы сохранить изменения и выйти.
- Вернитесь к службам и найдите « Конструктор конечных точек Windows Audio ». Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Перезагрузить ». Если он еще не запущен, нажмите «Пуск».
- После запуска процесса откройте его свойства и выберите тип запуска « Автоматический ». Нажмите Применить, чтобы сохранить изменения и выйти.
- Перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема.
Решение 2.Проверка аудиокомпонентов
Прежде чем перейти к техническим решениям, мы убедимся, что все аудиокомпоненты работают. Если какой-либо из них нет, это может быть причиной того, что вы получаете сообщение об ошибке. Также временно отключите антивирус, поскольку они иногда блокируют некоторые службы, из-за которых вы сталкиваетесь с трудностями. Это услуги, и исключение любой из них может вызвать расхождения.
- Нажмите Windows + R, введите « services. msc »и нажмите Enter.
- Теперь убедитесь, что следующие службы находятся в рабочем состоянии. Если это не так, щелкните их правой кнопкой мыши и выберите « Пуск ».
Сопоставитель конечных точек RPC
Удаленный вызов процедур (RPC)
Средство запуска процессов сервера DCOM
- Также убедитесь, что все эти службы настроены на запуск как « Автоматический ».
- После запуска процессов (если они были отключены) проверьте, решена ли проблема. Если этого не произошло, попробуйте перезагрузить компьютер и повторите попытку.
Решение 3. Выполнение некоторых инструкций командной строки
Если оба приведенных выше решения не имеют никакого значения или проверки уже были правильными на вашем компьютере, мы можем попробовать выполнить некоторые инструкции командной строки с повышенными привилегиями в вашей командной строке. Обратите внимание, что для выполнения этой операции вам потребуется учетная запись администратора.
- Нажмите Windows + S, введите « командная строка », щелкните приложение правой кнопкой мыши и выберите « Запуск от имени администратора ».
- В командной строке с повышенными привилегиями введите следующую команду и нажмите Enter.
net localgroup Administrators / добавить сетевой сервис
- Теперь введите следующую команду и нажмите Enter.
Сетевые администраторы локальной группы / добавить локальный сервис
- После выполнения обеих инструкций введите « exit » и нажмите Enter.
- Теперь перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.
Решение 4. Установка звуковых драйверов по умолчанию
Поскольку ваша операционная система постоянно обновляется, звуковые драйверы также включены в большую часть пакета, и они также периодически обновляются. На вашем компьютере уже сохранен базовый драйвер по умолчанию, поэтому всякий раз, когда вы удаляете текущие драйверы, ваш компьютер распознает подключенное оборудование и соответственно устанавливает драйвер. Мы можем попробовать установить в вашу систему драйверы по умолчанию.
- Нажмите Windows + S, чтобы открыть меню поиска на панели запуска. Введите « система » в диалоговом окне и выберите первый элемент, который возвращается в результате.
- Войдя в систему, нажмите « Расширенные настройки системы » в левой части экрана.
- Перейдите на вкладку «Оборудование» и нажмите « Параметры установки устройства ».
- Выберите вариант « Нет (ваше устройство может не работать должным образом) ». Нажмите Сохранить изменения и выйти. Это отключит обновление Windows для автоматического обновления ваших аудиодрайверов.
Примечание. Если это решение не работает, не забудьте снова изменить значение параметра на «Да».
- Теперь нажмите Windows + X, чтобы открыть меню быстрого запуска, и выберите « Диспетчер устройств » из списка доступных опций.
- В диспетчере устройств разверните категорию « Звуковые, видео и игровые устройства ». Щелкните правой кнопкой мыши свое звуковое устройство и выберите « Удалить устройство ».
- Установите флажок «Удалить драйвер», чтобы удалить драйвер и продолжить удаление.
- После удаления устройства щелкните правой кнопкой мыши любое пустое место в диспетчере устройств и выберите « Сканировать на предмет изменений оборудования ». Теперь ваш компьютер обнаружит звуковое оборудование на вашем компьютере и автоматически установит драйверы по умолчанию, имеющиеся на вашем компьютере.
- Теперь проверьте, приносит ли это разница. Кроме того, перезагрузите компьютер после установки драйверов по умолчанию.
Решение 5.Установка Realtek или аудиоустройства высокой четкости
Многие пользователи сообщили, что установка драйвера High Definition Audio Device вместо IDT High Definition Audio CODEC и т. Д. Решила проблему для них. Мы можем попробовать это последнее решение, прежде чем прибегать к восстановлению системы или чистой установке.
- Теперь нажмите Windows + X, чтобы открыть меню быстрого запуска, и выберите « Диспетчер устройств » из списка доступных опций.
- В диспетчере устройств разверните категорию « Звуковые, видео и игровые устройства ».
- Щелкните правой кнопкой мыши звуковое устройство и выберите « Обновить драйвер ». Теперь появится возможность установить драйверы автоматически или вручную. Выберите « Найти на моем компьютере драйверы ».
- Теперь выберите « Разрешить мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере ».
- Снимите флажок « Показать совместимое оборудование », чтобы убедиться, что все результаты указаны в списке драйверов. Просмотрите все драйверы, пока не найдете « Аудиоустройство высокой четкости ». Выберите его и нажмите Далее.
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить установку. Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.
Примечание. Если это не сработает, попробуйте загрузить драйверы с веб-сайта производителя и установить их указанным выше способом. В большинстве случаев это также решало проблему.
Решение 6.Восстановление с последней точки восстановления / выполнение чистой установки
Если все вышеперечисленные методы не работают, нам не остается другого выбора, кроме как восстановить Windows до последней точки восстановления. Если у вас нет точки восстановления, вы можете установить чистую версию Windows. Вы можете использовать утилиту «Belarc», чтобы сохранить все ваши лицензии, сделать резервную копию данных с помощью внешнего хранилища и затем выполнить чистую установку.
Вот метод, как восстановить Windows с последней точки восстановления.
- Нажмите Windows + S, чтобы открыть строку поиска в меню «Пуск». Введите « восстановить » в диалоговом окне и выберите первую программу, которая появится в результате.
- Один в настройках восстановления нажмите « Восстановление системы» в начале окна на вкладке «Защита системы».
- Теперь откроется мастер, который проведет вас через все шаги по восстановлению вашей системы. Нажмите Далее и следуйте всем дальнейшим инструкциям.
- Теперь выберите точку восстановления из списка доступных опций. Если у вас несколько точек восстановления системы, они будут перечислены здесь.
- Теперь окна будут подтверждать ваши действия в последний раз, прежде чем начнется процесс восстановления системы. Сохраните всю свою работу и сделайте резервную копию важных файлов на всякий случай и продолжайте процесс.
- После успешного восстановления войдите в систему и проверьте, исправлена ли возникшая ошибка.
Если у вас нет точек восстановления, вы можете выполнить чистую установку Windows с загрузочного носителя. Вы ознакомитесь с нашей статьей о том, как создать загрузочный носитель . Есть два способа: с помощью средства создания мультимедиа от Microsoft и с помощью Rufus.
