Исправлено: микрофон Arctis 5 не работает

SteelSeries - датский производитель игровой периферии, в его инвентарь входят гарнитуры, мыши, клавиатуры, джойстики и многое другое. Одним из наиболее популярных продуктов SteelSeries являются их гарнитуры, и особенно серия «Arctis» творит чудеса для компании. Arctis 5 - наиболее часто используемые, и многие профессионалы также видели их в использовании.

Однако совсем недавно стало поступать много сообщений о том, что микрофон в гарнитуре не работает. Это может быть неприятной проблемой во время игры, и в этой статье мы расскажем вам о некоторых причинах, из-за которых это может произойти, а также предоставим вам жизнеспособные решения, чтобы обеспечить полное устранение проблемы.

Что мешает работе микрофона Arctis 5?

Причина проблемы не конкретна и может быть вызвана рядом причин.

Отключение микрофона: на левом наушнике гарнитуры прямо за колесом регулировки громкости есть кнопка. Если эта кнопка не нажата, вы увидите красный индикатор на микрофоне, это означает, что микрофон отключен.
Функция игрового чата: Кроме того, в гарнитуре появилась новая функция. Звуковая карта, которая идет в коробке, имеет ручку с надписью «Игра» с одной стороны и «Чат» с другой. По умолчанию эта кнопка находится посередине, но если вы каким-то образом повернули ее полностью в сторону «Игра», вы не сможете слышать голосовой чат от ваших товарищей по команде.
SteelSeries Engine: убедитесь, что на вашем компьютере установлен движок SteelSeries, чтобы гарнитура работала правильно. После установки движка вам будет предложено загрузить дополнительный файл для гарнитуры Arctis 5. Затем этот файл будет установлен в движке, и ваш Arctis 5 будет готов к использованию.
Устройства по умолчанию: убедитесь, что по умолчанию выбраны правильные устройства, поскольку часто было замечено, что устройство по умолчанию, которое было выбрано на панели управления звуком, не было устройством из Arctis 5 и мешало правильной работе микрофона.
Настройки звука: если уровни звука микрофона не отрегулированы, возможно, микрофон настроен на улавливание только очень громких звуков. Поэтому убедитесь, что параметры звука на панели управления звуком настроены в соответствии с вашими потребностями.

Теперь, когда у вас есть базовое представление о природе проблемы, мы перейдем к ее решениям.

Решение 1. Включение микрофона.

На левом наушнике гарнитуры прямо за колесом регулировки громкости есть кнопка. Если эта кнопка не нажата, вы увидите красный индикатор на микрофоне, это означает, что микрофон отключен. Поэтому убедитесь, что вы нажали эту кнопку, и красный индикатор на микрофоне погас. Только тогда микрофон будет включен.

Решение 2. Настройте функцию «Игровой чат».

Также в гарнитуре появилась новая функция. Звуковая карта, которая идет в коробке, имеет ручку с надписью « Игра » с одной стороны и «Чат» с другой. По умолчанию эта кнопка находится посередине, но если вы каким-то образом повернули ее полностью в сторону « Игра », вы не сможете слышать голосовой чат от ваших товарищей по команде, и это также может вызвать проблемы с микрофоном. Поэтому убедитесь, что ручка повернута к середине, а не к какой-либо из сторон «Игра» или «Чат», чтобы получить наилучшие впечатления от игры / общения в чате.

Решение 3. Настройка SteelSeries Engine.

Для правильной работы гарнитуры необходимо загрузить SteelSeries Engine. Этот движок содержит множество важных конфигураций, необходимых наушникам для разблокировки всех их функций. Поэтому на этом этапе мы собираемся загрузить, установить и настроить SteelSeries Engine.

Загрузите SteelSeries Engine отсюда
После завершения загрузки откройте программу установки и установите Engine.
Откройте SteelSeries Engine, отключите гарнитуру от компьютера и снова подключите ее.
Как только движок распознает вашу гарнитуру, щелкните отображаемое имя устройства.
Это откроет настройки устройства, нажмите « Live Mic Preview ».
Теперь выньте микрофон и попробуйте говорить, если микрофон подключен, вы сможете слышать себя.
Измените настройки по своему усмотрению и сверните приложение.

Решение 4. Выбор устройств по умолчанию.

Когда вы подключаете Arctis 5 к компьютеру, к компьютеру подключаются два устройства. Одно - это устройство «Arctis 5 Game», а другое - устройство «Arctis 5 Chat». Эти два устройства должны быть выбраны в качестве устройств по умолчанию для правильной работы гарнитуры. Поэтому на этом этапе мы собираемся выбрать оба этих устройства как устройства по умолчанию, для которых:

Щелкните правой кнопкой мыши значок « Громкость » в правом нижнем углу.
Выберите опцию « Открыть настройки звука ».
Под заголовком « Звук » выберите устройство вывода как «Наушники (SteelSeries Arctis Game)» и устройство ввода как «Микрофон (SteelSeries Arctis 5 Chat)».
Примените настройки и проверьте, сохраняется ли проблема.

Решения 5: Регулировка уровней звука.

Возможно, микрофон был настроен на улавливание только очень громких звуков или громкость передачи микрофона очень низкая, поэтому на этом этапе мы собираемся настроить громкость микрофона в соответствии с предпочтениями пользователя для этого: