Исправлено: ошибка PS4 NW-31449-1

Пользователи Play Station 4 сталкиваются с сообщением об ошибке «Ошибка PS4 NW-31449-1» при попытке загрузить игры на свою консоль. Это сообщение об ошибке является очень общим и в основном указывает на проблему с памятью на вашей консоли.

Хотя в некоторых случаях это может быть правдой, мы обнаружили, что есть несколько других причин, по которым появляется это сообщение об ошибке. Официальные лица Play Station официально признали эту проблему и пытаются направлять пользователей на своих форумах к лучшему курсу действий (что обычно не работает).

Что вызывает сообщение об ошибке «NW-31449-1» в Play Station 4?

Есть очень ограниченные причины, по которым вы можете получить это конкретное сообщение об ошибке. Некоторые из причин, по которым вам предлагается эта ошибка при попытке установить / загрузить игру, помимо прочего:

  • Состояние ошибки: ваша консоль Play Station может находиться в состоянии ошибки, из-за чего она не работает должным образом и выводит сообщения об ошибках, которые в действительности недействительны.
  • Мало места: Play Station требует много места по сравнению с другими консолями. Если вы пытаетесь установить новую игру, не занимая много места, вы получите это сообщение об ошибке.
  • Проверка дополнительного хранилища: если у вас есть дополнительное хранилище, подключенное к вашей консоли, вы должны проверить, достаточно ли на нем места или правильно ли оно подключено.

Прежде чем продолжить, убедитесь, что вы вошли в систему со своей учетной записью PSN, чтобы все настройки и настройки вашей учетной записи были сохранены в облаке.

Решение 1. Выключите и снова включите Play Station

Основная причина, по которой вы можете столкнуться с сообщением об ошибке «NW-31449-1» при загрузке игр, заключается в том, что ваш PS4 находится в состоянии ошибки. Это очень часто встречается на Play Stations и может происходить случайным образом или когда консоль не перезагружается в течение длительного времени. Простой цикл питания сбросит все конфигурации и повторно инициализирует все временные файлы.

  1. Выключите ваш PS4 устройства с передней консоли и выключите его нормально.
  2. После того , как консоль правильно выключить, отсоединить на кабель питания от розетки.
  3. Теперь нажмите и удерживайте на кнопку питания на PS4 в течение 30 секунд , чтобы убедиться , что все силы сливают.
  1. Теперь подождите 4-5 минут и дайте ему постоять. Позже подключите все обратно и попробуйте запустить PS4. Убедитесь, что сообщение об ошибке исчезло, и вы можете легко загрузить игры.

Решение 2. Восстановление базы данных в безопасном режиме

Если выключение и повторное включение не работает для вас, мы можем попробовать восстановить базу данных на вашей Play Station. Поскольку все игры находятся в каталоге с играми, возможно, база данных вашей PS4 либо повреждена, либо в ней что-то пошло не так, что вызывает сообщение об ошибке, даже если у вас достаточно места для загрузки игры. Сначала мы переведем вашу PS4 в безопасный режим, а затем выберем вариант восстановления базы данных.

  1. Нажмите кнопку питания на передней панели PS4, чтобы выключить ее. Индикатор несколько раз мигнет.
  2. Выключив PS4, нажмите и удерживайте кнопку питания и удерживайте ее, пока не услышите два звуковых сигнала . Первый звуковой сигнал обычно слышен при первом нажатии, а второй звуковой сигнал при продолжении нажатия (около 7 секунд).
  3. Теперь подключить к контроллеру PS4 с помощью кабеля USB и нажмите кнопку Play Station на контроллере. Play Station не перейдет в безопасный режим.
  1. Выберите опцию Rebuild Database и продолжите. После завершения процесса перезапустите Play Station и проверьте, решена ли проблема.

Решение 3. Проверка места для хранения

Если оба приведенных выше метода не работают, вам следует проверить место для хранения на консоли. Кажется, что для консоли требуется вдвое больше места, которое вы пытаетесь установить. Так, например, если вы пытаетесь установить игру, состоящую из 5 ГБ, вам потребуется как минимум 10 ГБ свободного места.

Проверьте текущее хранилище и посмотрите значения используемых пространств и емкости . Определите, достаточно ли у вас свободного места на консоли для загрузки игры.

Примечание. Если ошибка не исчезнет, ​​попробуйте удалить все игры из очереди и удалить их. Затем вы можете повторно инициализировать весь процесс и проверить, можете ли вы успешно установить их на своей консоли.