В последние годы распространенной тенденцией в мобильных технологиях является отказ от проводов. Наши телефоны Android могут отправлять и извлекать файлы с помощью облака, подключаться к Интернету через Wi-Fi, передавать аудиоконтент на наши гарнитуры без использования кабеля и даже заряжаться по беспроводной сети.
Но даже если почти все модели Android вполне могут подключаться к ПК по беспроводной сети, большинство из нас по-прежнему предпочитает подключать их к ПК по старинке при попытке передать файлы. У классического подхода есть преимущества - скорость передачи обычно выше, а соединение теоретически более надежно.
К сожалению, на самом деле все не всегда работает должным образом, и ваше мобильное устройство может не обнаруживаться вашим компьютером.
В идеале, когда вы подключаете свое Android-устройство к ПК, Windows немедленно рассматривает его как соединение MTP (Media Transfer Protocol) и устанавливает необходимые драйверы, чтобы они отображались в проводнике .
Если вы внедрили свое устройство, использовали его в качестве эмулятора для проекта Android Studio / Eclipse или установили на нем новое ПЗУ, скорее всего, вы установили драйвер ADB (Android Debug Bridge) . Это позволит вашему компьютеру отправлять команды на ваше устройство, но имеет привычку вмешиваться в стандартные настройки MTP , что приведет к тому, что ваше устройство перестанет отображаться на моем компьютере .
Но имейте в виду, что драйвер ADB не несет исключительной ответственности за предотвращение отображения вашего телефона на ПК. Эта проблема имеет множество потенциальных причин и может появиться на устройствах, которые никогда не использовали драйвер ADB .
Имея это в виду, мы создали набор методов, которые заставят ваш телефон снова отображаться в проводнике . Так как в руководстве содержится множество способов устранения неполадок, мы просим вас начать с первого потенциального исправления и двигаться дальше, пока не найдете метод, который вам подходит.
Метод 1: перезапуск обоих устройств и использование другого порта
Если вы подключаете свое устройство Android и ничего не происходит, это должно быть первым действием. USB-порты могут легко выйти из строя, поэтому обычно лучше сначала исключить очевидные вещи. Вот что вам нужно сделать:
- Отсоедините кабель и перезапустите оба устройства.
- После полной перезагрузки обоих подключите кабель, но на этот раз убедитесь, что вы используете другой USB.
Метод 2: используйте другой USB-кабель
Теперь исключим возможность неисправного кабеля USB. USB-кабели не всегда полностью ломаются, поэтому обычно сложно определить их как проблему.
Если вы внимательно посмотрите внутрь порта micro-USB, вы увидите несколько золотых разъемов. Они используются для зарядки, но также облегчают передачу информации при подключении к другому устройству. Достаточно одного-двух, чтобы сменить положение или оборваться, чтобы трос перестал работать. Скорее всего, он будет продолжать заряжаться, но у него будет недостаточно функций для поддержки передачи файлов. Вот что вам нужно сделать:
- Подключите телефон к другому кабелю и посмотрите, отображается ли он в « Мой компьютер» .
- Если он отображается, ваша проблема решена. Если он не отображается, замените порт USB и внимательно прислушайтесь к звуку Windows, который сигнализирует о новых подключенных устройствах.
- Если вы слышите звук, скорее всего, у вас нет проблемы с оборудованием, и вы имеете дело с проблемой драйвера.
Метод 3: очистка порта micro-USB
Убедитесь, что нет посторонних предметов, которые блокируют порт micro-USB, препятствуя передаче файлов. Если вы слишком часто носите телефон в кармане, порт micro-USB может накапливаться. Это может затруднить передачу электроэнергии и помешать вашему смартфону обмениваться данными. Вот что вам нужно сделать:
- Используйте фонарик, чтобы заглянуть внутрь порта micro-USB и посмотреть, заметите ли вы что-нибудь, чего там быть не должно.
Примечание. Если вы видите что-то, чего не должно быть, переходите к следующим шагам. Если порт чистый, начните с метода 4 .
- Убедитесь, что ваше устройство выключено, и используйте небольшой пинцет, иглу или зубочистку, чтобы вытащить ворсинки из порта.
- Окуните небольшой ватный тампон в медицинский спирт, вставьте его в порт для зарядки и поверните так, чтобы удалить оставшуюся грязь.
- Дайте ему высохнуть не менее 2 часов перед повторной попыткой включения.
Если вы использовали приведенные выше руководства по устранению неполадок, мы успешно устранили большинство проблем, связанных с оборудованием. Теперь приступим к рассмотрению возможных программных проблем.
Метод 4: подключение как хранилище
Если ваше устройство не отображается в « Мой компьютер» , возможно, вы используете неправильный режим подключения. Android знает несколько различных режимов для подключения к другим устройствам - только зарядка, MTP, PTP и MIDI, среди прочего. Для нашей цели нам нужно использовать MTP-соединение. Вот что вам нужно сделать:
- Подключите устройство к компьютеру.
- На телефоне откройте окна уведомлений и выберите MTP select. В зависимости от производителя этот параметр может иметь разные имена, например « Передача файлов» или « Диспетчер файлов устройства» .
Метод 5: обновление драйвера MTP
Если описанные выше методы не помогли, давайте посмотрим, не имеете ли вы дело с драйвером. Начнем с подтверждения того, что ваш компьютер видит ваш Android как MTP-устройство.
Откройте панель управления и перейдите в раздел «Устройства и принтеры». Если вам удастся найти имя вашего устройства Android, соединение MTP работает правильно. Если ваше устройство называется MTP или Unspecified , вам необходимо обновить некоторые драйверы.
К счастью, вы можете легко исправить это, изменив некоторые настройки в диспетчере устройств . Вот как:
- Щелкните правой кнопкой мыши мой компьютер и выберите Диспетчер устройств (Управление в Windows 10 ) .
- Теперь разверните Портативные устройства и посмотрите, находится ли там ваше устройство. Если он не содержит настоящего имени вашего устройства или имеет желтый восклицательный знак, щелкните его правой кнопкой мыши и нажмите « Обновить драйвер» .
Примечание. Если вкладка «Переносные устройства» недоступна, найдите в названии запись с надписью « ADB ».
- В окне « Обновить драйвер» будет предложено либо выполнить автоматический поиск драйвера, либо просмотреть его вручную на компьютере. Выбирайте последнее.
- Вам будет представлено поле местоположения, но вам нужно нажать « Разрешить мне выбрать из списка драйверов устройств на моем компьютере ».
- Выберите Android-устройство из длинного списка типов оборудования.
- Щелкните USB-устройство MTP, чтобы выделить его, а затем щелкните Далее .
7. Старый драйвер следует заменить на новый. Подождите, пока процесс не завершится. Теперь ваше устройство Android должно отображаться как мультимедийное устройство в диспетчере файлов .
Метод 6: переустановка драйверов Android
Пока мы здесь, давайте убедимся, что на вашем компьютере установлены последние версии драйверов Android. Также есть небольшая вероятность, что ваши драйверы не были установлены должным образом или были подделаны другими службами, такими как ADB. Вот как переустановить драйверы Android:
- Подключите Android к ПК и вернитесь в диспетчер устройств .
- Найдите имя своего устройства в разделе « Переносные устройства» . Если вы не видите эту запись, посмотрите в разделе Другие устройства .
- Щелкните устройство правой кнопкой мыши и выберите « Удалить» .
- После того, как ваше устройство исчезнет из списка, отключите кабель.
- Подключите его снова и дождитесь, пока Windows 10 переустановит драйверы Android.
- Подождите, чтобы увидеть, появится ли ваше устройство в папке « Мой компьютер» .
Метод 7. Загрузите Media Feature Pack (только для Windows 10)
Если обновление драйвера MTP и драйвера Android не помогло, возможно, виноват другой драйвер. Как я уже говорил выше, ваше устройство Android использует протокол MTP для передачи данных на ваш компьютер и обратно. Передача MTP имеет общие процессы с Windows Media Player, Windows 10
Передача MTP имеет общие процессы с проигрывателем Windows Media, а в некоторых версиях версий Windows 10 этот проигрыватель не установлен по умолчанию. В этих случаях связанные технологии, такие как протокол MTP, не будут работать должным образом.
К счастью, это можно исправить, установив Media Feature Pack для версий N и KN Windows 10. Загрузите его отсюда.
Метод 8: Подключение в качестве USB-накопителя
Некоторые версии Android (особенно старые версии) позволяют подключаться как запоминающее устройство USB. USB Mass Storage не использует те же драйверы, что и соединение MTP. Это похоже на подключение к компьютеру внешней SD-карты или флешки. Вместо того, чтобы распознавать ваше устройство как Android, ваш компьютер будет рассматривать его как запоминающее устройство большой емкости и соответственно смонтировать.
Конечно, вы не сможете делать такие вещи, как подключение к вашему смартфону, но, по крайней мере, вы сможете перемещать файлы туда и обратно. Вот как:
- Выберите « Настройки»> «Дополнительные настройки» .
- Нажмите на USB-утилиты, а затем на « Подключить хранилище к ПК» .
- Нажмите « Подключить хранилище к ПК», а затем - « Включить USB-накопитель».
- Подождите, пока он установит необходимые драйверы.
- На вашем ПК откройте « Мой компьютер» и посмотрите, отображается ли ваш Android как том Windows.
Метод 9: Включение отладки по USB
Отладка по USB предназначена для опытных пользователей, которые тестируют и декомпилируют приложения на реальных устройствах. Но поскольку он работает с повышенными привилегиями, он может решить вашу проблему. Вот что вам нужно сделать:
- Перейти к Настройки и прокрутите вниз до О или О телефоне записи.
- Нажмите на номер сборки семь раз.
- Теперь вы должны увидеть новую запись под названием Developer Option .
- Нажмите на параметры разработчика и нажмите на отладку USB, чтобы включить ее.
- Подключите устройство и согласитесь с сообщением с просьбой разрешить отладку по USB на телефоне.
