Исправлено: ожидание другой установки или обновления (Battle.net)

Ошибка «Ожидание другой установки или обновления» появляется, когда пользователи пытаются открыть программу запуска для игры Blizzard, которая обычно запускается через настольное приложение Battle.net. Сообщение указывало на то, что другие установки или обновления загружаются или устанавливаются, но пользователи не видят таких вещей в клиенте.

Ошибка является распространенной ошибкой среди всех игр, выпускаемых Blizzard, и было много успешных способов исправить ее в различных сценариях. Мы собрали методы работы со всего Интернета и собрали их в одной статье, чтобы вы могли ознакомиться с ними. Удачи!

Что вызывает ошибку "Ожидание другой установки"

Что ж, проблема иногда возникает из-за ошибки с агентом обновлений Battle.net, который пытался проверить наличие обновлений, и он застрял в их поиске, препятствуя установке любых других загрузок или обновлений.

Кроме того, могут быть проблемы с программой запуска, которая устарела, но не может обновиться сама по себе, из-за чего пользователям придется самостоятельно устанавливать последнюю версию или сбросить папку кеша загрузки.

Наконец, даже изменение настроек DNS для вашего интернет-соединения может негативно повлиять на программу запуска, в результате чего вам придется сбросить их до настроек по умолчанию. Одноранговый клиент и обновления игр также необходимо отключить в определенных сценариях, чтобы решить проблему.

Как исправить ожидание при другой установке или обновлении (Battle.net)

Решение 1.Убейте определенный процесс

Если ошибка просто не исчезнет, ​​проблема может быть в агенте обновлений клиента Battle.net, который ищет обновления для самого клиента. Он должен просто проверить наличие обновлений и установить их автоматически, если они будут найдены. Однако, если проблема не исчезнет, ​​значит, в процессе возникла ошибка, и вам следует убить ее с помощью диспетчера задач.

  1. Используйте комбинацию клавиш Ctrl + Shift + Esc, одновременно нажимая клавиши, чтобы открыть инструмент диспетчера задач. Кроме того, вы можете использовать комбинацию клавиш Ctrl + Alt + Del и выбрать Диспетчер задач в синем полноэкранном режиме, который появится с несколькими параметрами. Вы также можете найти его в меню «Пуск».

  1. Нажмите «Подробнее» в левой нижней части окна, чтобы развернуть Диспетчер задач и найти процесс «Агент обновления Battle.net» (Agent.exe). Он должен находиться прямо под фоновыми процессами. Выберите его и выберите опцию Завершить задачу в нижней правой части окна.
  2. Нажмите Да, чтобы отобразить сообщение, которое должно предупреждать об отключении различных процессов и о том, как это может повлиять на ваш компьютер, поэтому убедитесь, что вы просто согласны с этим.

  1. Теперь вам следует повторно открыть клиент Battle.net для настольных ПК и посмотреть, можете ли вы теперь играть в свои любимые игры, не увидев этого сообщения.

Решение 2. Загрузитесь в режиме выборочного запуска

Выборочная загрузка должна избавить от некоторых фоновых приложений и программ, которые повлияли на настольное приложение Battle.net и могли помешать его правильному обновлению. Выборочный запуск загружает только определенные части вашего компьютера и должен помочь вам решить вашу проблему.

  1. Используйте комбинацию клавиш Windows + R, одновременно нажав эти клавиши на клавиатуре, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить», где вы должны ввести «msconfig» и нажать «ОК», чтобы открыть окно «Конфигурация системы».
  2. Перейдите на вкладку «Загрузка» и снимите флажок «Безопасная загрузка», если он установлен.

  1. На вкладке «Общие» в том же окне «Конфигурация системы» щелкните переключатель «Выборочный запуск», а затем снимите флажок «Загружать элементы запуска», чтобы убедиться, что он не выбран.
  2. Перезагрузите компьютер, чтобы загрузить этот автозагрузку, и попробуйте открыть клиент Battle.net для настольных ПК. Теперь он должен обновиться в мгновение ока, если ожидалось обновление, и предлагать вам нажать кнопку «Играть» независимо от того, в какую игру вы хотите играть!

Решение 3. Приостановите все обновления

Если действительно есть определенные обновления, ожидающие загрузки или установки для одной из игр, которыми вы владеете в клиенте, или для самого клиента, вы можете просто приостановить их, если хотите поиграть в игру.

Просто откройте свой клиент Battle.net, чтобы убедиться, что его процессы запущены, и перейдите на панель задач (нижняя правая часть экрана). Щелкните правой кнопкой мыши значок Battle.net на панели задач и выберите параметр Приостановить все обновления. Попробуйте запустить и сыграть в игру сейчас.

Решение 4. Переустановите средство запуска Battle.net

Blizzard сделала официальное заявление о том, что этот модуль запуска обнаружил некоторые ошибки в этом конкретном выпуске, и они предложили пользователям переустановить инструмент, чтобы выполнить обновление вручную вместо автоматического, выполняемого клиентом. Обязательно попробуйте это, прежде чем сдаваться, поскольку это не займет у вас много времени.

  1. Прежде всего, убедитесь, что у вас есть доступ к учетной записи администратора, поскольку только учетные записи с правами администратора могут удалять программы на компьютере. Не беспокойтесь о потере игр, вы просто переустанавливаете программу запуска.
  2. Щелкните меню «Пуск» и откройте панель управления, выполнив поиск. Кроме того, вы можете щелкнуть значок шестеренки, чтобы использовать приложение Настройки для той же задачи, если вы используете Windows 10.
  3. В панели управления выберите «Просмотреть как: Категория» в правом верхнем углу и нажмите «Удалить программу» в разделе «Программы» внизу.

  1. Если вы используете приложение «Настройки», при нажатии на «Приложения» немедленно откроется список всех установленных программ на вашем компьютере.
  2. Найдите в списке запись Battle.net и щелкните по ней один раз. Нажмите кнопку «Удалить» над списком и подтвердите все диалоговые окна, которые могут появиться после того, как вы это сделаете. Следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить средство запуска Battle.net и после этого перезагрузить компьютер.

  1. Загрузите программу запуска с официального сайта Blizzard, запустите ее из папки «Загрузки», где она должна быть сохранена по умолчанию, и следуйте инструкциям, которые появятся на экране, чтобы установить ее. Проверьте, исчезла ли проблема.

Решение 5. Очистите настройки DNS по умолчанию

Это исправление особенно полезно для людей, которые изменили свои настройки DNS по умолчанию со значений по умолчанию на что-то еще (например, бесплатные адреса DNS от OpenDNS или Google). Это заблокирует правильное обновление клиента, и вам, возможно, придется вернуть настройки по умолчанию для установки этого обновления. Это легко сделать, если вы выполните следующие действия!

  1. Используйте комбинацию клавиш Windows + R, одновременно нажав эти клавиши на клавиатуре, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить», где вы должны ввести «ncpa.cpl» и нажать «ОК», чтобы открыть настройки подключения к Интернету.
  2. Тот же процесс можно выполнить, открыв Панель управления. Переключите параметр «Просмотр по» в верхней правой части окна на «Категория» и нажмите «Сеть и Интернет» вверху. Нажмите кнопку центра управления сетями и общим доступом, чтобы открыть его. Попробуйте найти кнопку «Изменить настройки адаптера» на левой панели и щелкните по ней.

  1. Теперь, когда открыто окно подключения к Интернету, дважды щелкните активный сетевой адаптер и нажмите кнопку «Свойства» ниже, если у вас есть права администратора.
  2. Найдите в списке запись Интернет-протокола версии 4 (TCP / IPv4). Щелкните по нему, чтобы выбрать его, и нажмите кнопку «Свойства» ниже.

  1. Оставайтесь на вкладке «Общие» и переключите оба переключателя в окне «Свойства» на «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически».
  2. Не снимайте флажок «Проверять настройки при выходе» и нажмите «ОК», чтобы немедленно применить изменения. Проверьте, будет ли процесс обновления Battle.net работать сейчас после его повторного открытия.

Решение 6. Отключите адаптер Hamachi

LogMeIn Hamachi - это приложение виртуальной частной сети (VPN), которое способно устанавливать прямые связи между компьютерами, находящимися за межсетевыми экранами преобразования сетевых адресов («NAT»), моделируя подключение к локальной сети, что может быть полезно для игр по локальной сети с удаленными компьютерами.

Тем не менее, для программного обеспечения требуются собственные драйверы и сетевые адаптеры, которые иногда могут вызывать подобные ошибки, поэтому рекомендуется отключить его, по крайней мере, до тех пор, пока это обновление не будет установлено и ошибка не исчезнет.

  1. Используйте комбинацию клавиш Windows + R, одновременно нажав эти клавиши на клавиатуре, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить», где вы должны ввести «ncpa.cpl» и нажать «ОК», чтобы открыть настройки подключения к Интернету.

  1. Выберите адаптер Hamachi из списка адаптеров, щелкнув по нему левой кнопкой мыши и выбрав «Отключить это сетевое устройство в меню выше». Вы также можете щелкнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать параметр Отключить.
  2. Перезапустите клиент Battle.net и проверьте, исчезла ли раздражающая ошибка и теперь вы можете играть в свои игры.

Решение 7. Удалите папку Battle.net

Удаление определенной папки может привести к сбросу определенных параметров, используемых клиентом. Иногда эти файлы не изменяются, даже если файл был удален, поэтому вы должны удалить содержимое этой папки, чтобы восстановить клиент.

Прежде всего, вам нужно закрыть приложение Battle.net и убить все связанные с ним процессы (агент, настольное приложение Blizzard Battle.net и игровые процессы).

  1. Используйте комбинацию клавиш Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть диспетчер задач. Кроме того, вы можете использовать комбинацию клавиш Ctrl + Alt + Del и выбрать Диспетчер задач на синем полноэкранном экране, который открывается.

  1. Нажмите «Подробнее», чтобы развернуть диспетчер задач и найти все записи, связанные с Battle.net, которые отображаются в списке на вкладке «Процессы» диспетчера задач. Они должны находиться прямо под фоновыми процессами. Щелкните по каждому из них и выберите «Завершить задачу».

После этого пора удалить содержимое папки Battle.net в ProgramData.

  1. Откройте проводник и попробуйте перейти в это место с моего компьютера или с этого компьютера:

C: \ ProgramData

  1. Если вы не можете увидеть ProgramData, это связано с тем, что скрытые файлы недоступны для просмотра в вашей системе, и вам нужно будет включить их просмотр.
  2. Щелкните вкладку «Просмотр» в меню проводника и установите флажок «Скрытые элементы» в разделе «Показать / скрыть». Проводник теперь сможет отображать файл ProgramData, поэтому дважды щелкните его, чтобы открыть.

  1. Найдите папку с именем Battle.net, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Удалить». Подтвердите диалоговое окно и снова откройте приложение Battle.net, чтобы проверить, сохраняется ли проблема.

Решение 8. Запустите клиент от имени администратора.

Запуск от имени администратора предоставляет дополнительные привилегии для запущенного вами приложения, которое иногда вызывает нежелательные вопросы безопасности, но клиент Blizzard не является вредоносным ПО, поэтому беспокоиться не о чем. Вы можете запускать приложение от имени администратора один раз или каждый раз, в зависимости от сценария.

  1. Найдите приложение Battle.net на своем рабочем столе или найдите его в проводнике. Вы также можете найти его в меню «Пуск», щелкнуть его запись правой кнопкой мыши и выбрать «Открыть расположение файла».
  2. В любом случае щелкните исполняемый файл правой кнопкой мыши, когда найдете его, и выберите «Запуск от имени администратора».
  3. Теперь проблема должна быть решена. Однако, если проблема не исчезнет через пару дней или часов, вы можете настроить приложение на запуск от имени администратора всегда. Снова щелкните исполняемый файл правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
  4. Перейдите на вкладку «Совместимость», установите флажок «Запускать эту программу от имени администратора» в разделе «Параметры» и нажмите «ОК». Снова откройте клиент и проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 9. Отключите одноранговую сеть

Некоторые сети очень чувствительны к одноранговой сети из-за различных причин безопасности, поэтому рекомендуется попробовать отключить эту опцию из средства запуска игры, чтобы решить эту проблему, поскольку это сработало для нескольких пользователей в сети.

  1. Дважды щелкните значок средства запуска, чтобы открыть его, или найдите его в меню «Пуск».
  2. Щелкните значок Blizzard в верхней левой части экрана и выберите «Настройки» в раскрывающемся меню. Переключитесь на вкладку «Установка / обновление игры», щелкнув ее и прокрутите вниз до раздела «Пропускная способность сети».

  1. Снимите флажок рядом с параметром «Включить одноранговую сеть» и нажмите «Готово», чтобы принять изменения. Снова откройте клиент и проверьте, сохраняется ли проблема.