Facebook Marketplace не работает, если есть проблемы с вашей учетной записью Facebook, приложением для смартфона (если вы его используете), несовместимым устройством или проблемами с географическим положением, из которого вы получаете к нему доступ. Торговая площадка - это популярный форум, где пользователи могут покупать / продавать товары поблизости от своего населенного пункта. Что делает эту платформу особенной, так это то, что ваша учетная запись Facebook привязана к торговой площадке, поэтому вероятность мошенничества меньше по сравнению с другими альтернативами.
Ниже приведены ошибки торговой площадки Facebook, о которых сообщают пользователи, когда они пытались получить доступ к торговой площадке:
- Нет доступа, такого как « Торговая площадка вам недоступна ».
- При доступе к Facebook Marketplace с помощью приложения FB вы не можете найти FB Marketplace во вторичном или дополнительном меню.
- У вас возникла проблема с оформлением заказа на торговой площадке.
- У вас проблемы с доступом к определенным категориям объявлений .
- Проблема с листингом товаров на торговой площадке
- Неожиданная ошибка при нажатии на товар.
Эти ошибки могут возникать из-за некоторых технических проблем или ограничений учетной записи, поэтому, прежде чем переходить к действиям по устранению неполадок, обязательно ознакомьтесь со следующими советами:
- Ваша учетная запись не является новой на Facebook, так как новые учетные записи не разрешены на Facebook Marketplace, потому что, когда злонамеренный пользователь заблокирован на Marketplace, они создают новую учетную запись для использования платформы и искоренения практики, новые учетные записи не допускаются на Marketplace.
- Вам не исполнилось 18 лет , и вы не можете использовать его в Facebook Marketplace.
- Вы используете последнюю версию приложения Facebook, поскольку старая версия приложения может конфликтовать с Facebook Marketplace.
- Вы находитесь в стране, разрешенной для Facebook Marketplace, так как Facebook Marketplace разрешен только в 70 странах.
- Вы жили в разрешенной стране, а теперь переехали в запрещенную .
- Вы используете язык , разрешенный на торговой площадке Facebook.
- У вас есть устройство, совместимое с торговой площадкой Facebook. Facebook Marketplace имеет ограниченный доступ к устройствам iOS. Поддерживаемые устройства: iPhone, iPad, Mac. Если вы используете iPod , вы не можете получить к нему доступ.
Теперь давайте приступим к процессу устранения неполадок.
Решение 1. Очистите кеш и временные данные
Когда вы используете Facebook Marketplace в веб-браузере системы и внезапно Facebook Marketplace перестает работать, кеш-память браузера системы или временные данные могут создать проблему для вашего онлайн-опыта. В этом случае очистка кеша или временных данных может решить проблему. В целях иллюстрации мы очистим кеш и временные данные Chrome.
- На вашем компьютере откройте Chrome .
- Нажмите на изображение профиля рядом с гамбургер-меню (точки) и в появившемся меню нажмите на свой адрес Gmail .
- В окне настроек нажмите « Выключить» .
- В правом верхнем углу нажмите « Меню гамбургеров» (3 точки).
- Нажмите « Дополнительные инструменты» и в подменю « Очистить данные просмотра» .
- Выберите временной диапазон, например Последний час или Все время .
- Выберите категории, которые вы хотите удалить. Вы также можете выйти из системы, чтобы очистить данные на устройстве, сохранив их в своей учетной записи Gmail.
- Щелкните Очистить данные .
Вам следует выполнить шаги, связанные с вашим браузером, если вы используете не Chrome.
Если вы используете Facebook Marketplace на мобильном устройстве, посетите следующие справочные статьи, чтобы очистить кеш и данные приложения Facebook. Это касается как Android, так и iOS.
После очистки кеша и временных данных попробуйте снова использовать Facebook Marketplace, если проблема не исчезнет, перейдите к следующему решению.
Решение 2. Отключите сторонние надстройки
Большинство веб-браузеров поддерживают надстройки / плагины / расширения сторонних производителей. Эти надстройки добавляют новые функции и возможности веб-браузеру. Вредоносная надстройка или расширение может привести к ненормальному поведению Facebook, и эти надстройки позволяют третьим сторонам просматривать, копировать и даже редактировать информацию вашей учетной записи Facebook. А когда Facebook обнаруживает ненормальное поведение в вашей учетной записи, он может ограничить доступ.
Итак, удаление надстроек веб-браузера может решить вашу проблему. Чтобы удалить надстройки для вашего браузера, следуйте инструкциям, относящимся к вашему браузеру. В целях иллюстрации мы удалим сторонние расширения из Chrome.
- На вашем компьютере откройте Chrome .
- В правом верхнем углу нажмите « Гамбургер-меню» (3 точки), затем в появившемся меню нажмите « Дополнительные инструменты», а затем в появившемся подменю нажмите « Расширения» .
- Перейдите к расширению, которое вы хотите удалить, и в нижней части поля нажмите « Удалить» .
- Подтвердите, нажав Удалить .
Вам следует выполнить шаги, связанные с вашим браузером, если вы используете не Chrome.
После удаления вредоносных надстроек, расширений и т. Д. Проверьте, решена ли проблема, если нет, переходите к следующему решению.
Решение 3. Попробуйте другой браузер
Если вы получаете доступ к Facebook Marketplace из браузера, и у этого браузера есть проблемы совместимости / доступности с Facebook Marketplace, вы можете столкнуться с проблемой, что Facebook Marketplace не работает. В этом случае доступ к Facebook Marketplace с помощью другого браузера может решить проблему.
- Загрузите и установите другой браузер по своему вкусу.
- Запустите этот браузер.
- Посетите Facebook Marketplace и посмотрите, решена ли проблема.
Если нет, переходите к следующему решению.
Решение 4. Переустановите приложение.
Вы пытаетесь получить доступ к Facebook Marketplace на мобильном телефоне и сталкиваетесь с проблемой Marketplace, после чего удаление и повторная установка приложения может решить эту проблему. Вам следует перейти в App Store, если у вас есть iPhone, или в PlayStore, если у вас есть устройство Android.
После переустановки приложения Facebook проверьте, решена ли проблема, если нет, перейдите к следующему решению.
Решение 5. Отмените удаленный доступ к торговой площадке Facebook.
На торговой площадке Facebook действуют политики сообщества, и всякий раз, когда вы нарушаете эти правила, Facebook удаляет ваш доступ, и вы не сможете получить доступ к торговой площадке Facebook. Если вы уверены, что не нарушили политику сообщества Marketplace. Затем вам нужно пройти через шаг ниже, чтобы повторно получить доступ к торговой площадке.
- Войдите в свою учетную запись Facebook.
- Щелкните значок Marketplace .
- Теперь нажмите опцию Request Review .
- Заполните форму запроса .
- Через несколько дней команда Facebook ответит на ваше обращение.
- Проверяйте свой почтовый ящик службы поддержки каждый день .
Когда ваша апелляция будет принята и вы получите доступ к торговой площадке.
Надеюсь, вы устранили ошибку «Не работает Facebook Marketplace». Если нет, попробуйте использовать Facebook Marketplace на другом устройстве, чтобы узнать, есть ли проблемы с вашим устройством в Facebook Marketplace.
