Исправлено: Razer Synapse не открывается

Razer Synapse - это программное обеспечение, принадлежащее Razer Inc., которое позволяет пользователям повторно привязать управление или назначать макросы любому периферийному устройству Razer. Он также имеет функцию, которая сохраняет все ваши конфигурации в облачном хранилище. Это позволяет особенно легко переключаться между конфигурациями. Он также имеет другие функции, такие как статистика, тепловые карты, конфигуратор оборудования и т. Д.

Многие люди, использующие это программное обеспечение, сообщали, что их Synapse перестал работать после обновления. Он отказывался всплывать, даже когда устройства Razer были подключены к системе. Это очень распространенная проблема, и есть очень простые шаги для ее решения. Взглянуть.

Решение 1. Переустановка программного обеспечения

Наиболее эффективным и рабочим решением этой проблемы была переустановка программного обеспечения после его удаления с вашего компьютера. Эти папки в основном скрыты в проводнике, поэтому нам нужно убедиться, что вы вошли в систему как администратор и имеете доступ к скрытым файлам. Мы позаботимся о том, чтобы при установке последней версии программного обеспечения не было остаточных файлов.

  1. Нажмите Windows + R, чтобы запустить приложение «Выполнить». Введите « appwiz. cpl »в диалоговом окне и нажмите Enter. Появится новое окно со всеми программами, установленными на вашем компьютере.
  2. Выполните следующие действия как для Razer Synapse, так и для Razer Core . Щелкните приложение правой кнопкой мыши и выберите « Удалить ».

  1. После удаления приложения нажмите Windows + E, чтобы запустить проводник. Перейдите в следующее место:
C: \ Program Files (x86) \ Razer
  1. Поскольку все папки в этом каталоге скрыты, нам нужно сначала отобразить их. Щелкните вкладку « Просмотр» в верхней части экрана и установите флажок « Скрытые элементы ».

  1. Удалите все файлы, находящиеся в этой папке. Может появиться всплывающее окно UAC, подтверждающее ваши действия, при появлении запроса выберите Да . Также удалите все файлы, находящиеся в следующем каталоге:
C: \ ProgramData \ каталоги Razer

После удаления файлов перезагрузите компьютер.

  1. Нажмите Windows + R и введите « devmgmt. msc »в диалоговом окне. В диспетчере устройств разверните категорию используемого устройства Razer. В этом случае мы выбираем Клавиатуры. Щелкните устройство правой кнопкой мыши и выберите « Удалить устройство ».

  1. Перед экраном может мигать предупреждение с просьбой подтвердить свои действия. Нажмите « Удалить » и убедитесь, что вы отметили опцию « Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства ».

Выполните ту же процедуру для всех устройств Razer, установленных на вашем компьютере. Если вы сомневаетесь в каком-либо устройстве, просто удалите его. После удаления (и удаления всех драйверов) перезагрузите компьютер. Ваш компьютер автоматически установит драйверы по умолчанию, хранящиеся для этих устройств.

Примечание. Убедитесь, что вы отключили все устройства, когда перезагружаете компьютер.

  1. Отключите все брандмауэры / антивирусные приложения . Вы можете ознакомиться с нашей статьей об отключении брандмауэра Windows. Мы делаем это, чтобы избежать конфликтов при установке нового программного обеспечения на ваш компьютер.
  2. Теперь установите последнюю версию Microsoft .NET Framework с официального сайта. После установки фреймворка перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
  3. Теперь загрузите Razer Synapse с официального сайта и установите пакет. После установки проверьте, правильно ли открывается. Хотя Razer Synapse должен автоматически загружаться при подключении продуктов Razer, вы также можете загрузить его с его веб-сайта.

Примечание. Убедитесь, что вы вошли в систему как администратор на протяжении всего процесса. Кроме того, если проблема не исчезнет, ​​вы можете попробовать не входить в существующую учетную запись Razer. Выберите вариант «Новая учетная запись» и начните заново.

Решение 2. Отключение Razer Surround Razer

Окружение считается функцией Razer Synapse, которая улучшает качество звука, когда вы играете в игры. Тем не менее, многие пользователи недавно сообщили, что именно из-за этого модуля их Synapse не смог загрузить / открыть / исчезнуть из лотка. Мы можем использовать обходной путь для решения этой проблемы.

  1. Выполните шаги 1–5 из Решения 1 (удаление Synapse и удаление остаточных файлов).
  2. Загрузите программное обеспечение Razer Synapse с официального сайта. Загрузите его в доступное место.
  3. Установите программное обеспечение. После установки войдите в свою учетную запись и позвольте Synapse подключиться к Интернету.

Когда появится обновление функции , игнорируйте его. Отмени это . На данный момент мы не обновляем программное обеспечение. Теперь подождите, пока Synapse не покажет такую ​​картинку:

  1. После полной установки и получения данных из Интернета в верхнем левом углу появятся два уведомления:
  • Razer Surround
  • Обновление Synapse
  1. Нажмите « Razer Surround » в этом уведомлении, а затем немедленно отмените . Ни в коем случае не обновляйте / не обновляйте / не устанавливайте Razer Surround, поскольку это считается основной проблемой в этом случае.

  1. После отмены объемного звука вы можете обновить программное обеспечение Synapse, щелкнув уведомление « Synapse Update ».
  2. После завершения обновления перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

Примечание. Вы также можете попробовать запустить программу в режиме совместимости и проверить.

Примечание для игроков CS: GO: в некоторых случаях Razer Synapse может блокировать корректный запуск CS: GO. В этом случае запускайте Synapse только после полного запуска CS: GO с использованием клиента Steam.

Решение 3. Установите последние обновления Windows

Windows выпускает важные обновления, нацеленные на исправление ошибок в операционной системе. Если вы сдерживаетесь и не устанавливаете обновление Windows, мы настоятельно рекомендуем вам это сделать. Windows 10 - это новейшая операционная система Windows, и новым операционным системам требуется много времени, чтобы достичь совершенства во всех отношениях.

  1. Нажмите кнопку Windows + S , чтобы открыть строку поиска в меню «Пуск». В диалоговом окне введите « Центр обновления Windows ». Щелкните первый появившийся результат поиска.

  1. В настройках обновления нажмите кнопку с надписью « Проверить наличие обновлений ». Теперь Windows автоматически проверит наличие обновлений и установит их. Он может даже предложить вам перезагрузить компьютер.
  2. После обновления перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема.

Решение 4. Ожидание обновления для обработки

Бывали случаи, когда пользователю приходилось нажимать на исполняемый файл Razer Synapse более одного раза и ждать не менее 5-10 минут, чтобы он открылся должным образом. Причина этого в основном заключается в том, что программное обеспечение входит в процесс обновления, и вам нужно подождать некоторое время, прежде чем оно сможет связаться со своими серверами и применить это обновление. Поэтому, если Razer Synapse не открывается для вас, лучше всего подождать, пока оно обновится, и щелкнуть пару раз, прежде чем двигаться дальше.

Решение 5.Установка более старой версии

Иногда обновления устройства могут нарушать работу программного обеспечения, а не улучшать его, и это также может повлиять на Razer Synapse, поскольку последние обновления могут нарушить работу программного обеспечения, и оно может не открыться должным образом. Поэтому на этом этапе мы сначала удалим уже установленное программное обеспечение, а затем установим более старую версию, которая вернет свою функциональность.

  1. Нажмите «Windows» + «R», чтобы открыть окно « Выполнить», и введите «appwiz.cpl».
  2. Нажмите Enter, чтобы открыть окно управления приложением, и пролистайте его, пока не найдете в списке программу «Razer Synapse» .
  3. Щелкните эту программу правой кнопкой мыши и выберите «Удалить», чтобы удалить ее с вашего компьютера.
  4. Следуйте инструкциям на экране, чтобы полностью удалить программу.
  5. Обязательно проделайте то же самое с Razer Core и любой другой программой Razer, которую вы могли установить на свой компьютер.
  6. Не забудьте также очистить папку Razer Directories, как указано в первом решении.
  7. Кроме того, нам нужно будет удалить драйвер устройства Razer, которое вы используете, прежде чем мы сможем перейти к установке более старой версии.
  8. Нажмите «Windows» + «R», чтобы запустить приглашение, и введите «devmgmt.msc», чтобы запустить диспетчер устройств.
  9. Разверните категорию, к которой подходит ваше устройство Razer, и щелкните правой кнопкой мыши само устройство.
  10. Выберите «Удалить устройство» из списка, чтобы также удалить драйвер для устройства Razer.
  11. Теперь загрузите старую версию Razer Synapse отсюда.
  12. После завершения загрузки щелкните исполняемый файл, чтобы начать установку.
  13. Следуйте инструкциям на экране, чтобы установить это устройство на свой компьютер и проверить, сохраняется ли проблема.

Решение 6. Альтернативная установка

Иногда проблему можно решить, следуя подходу альтернативной установки, при котором мы сначала устанавливаем Razer Surround вместо Razer Synapse, а затем устанавливаем Razer Synapse, когда он присоединяется к установке Razer Surround. Это может помочь устранить проблемы с неисправными исполняемыми файлами и решить эту проблему. Для этого:

  1. Нажмите «Windows» + «R», чтобы открыть окно « Выполнить», и введите «appwiz.cpl».
  2. Нажмите Enter, чтобы открыть окно управления приложением, и пролистайте его, пока не найдете в списке программу «Razer Synapse» .
  3. Щелкните эту программу правой кнопкой мыши и выберите «Удалить», чтобы удалить ее с вашего компьютера.
  4. Теперь программа установки поможет вам удалить программное обеспечение с вашего компьютера.
  5. Обязательно проделайте то же самое с Razer Core и любой другой программой Razer, которую вы могли установить на свой компьютер.
  6. Кроме того, очистите каталоги Razer, используя первое решение, упомянутое в этой статье.
  7. Мы также удалим драйвер устройства Razer, который мы используем на нашем компьютере.
  8. Нажмите «Windows» + «R» для запуска и введите «devmgmt.msc», чтобы запустить окно «Управление устройством».
  9. Разверните категорию устройства Razer, которое вы используете, и щелкните его правой кнопкой мыши.
  10. Щелкните в списке «Удалить устройство», чтобы удалить драйвер для устройства Razer.
  11. Теперь, когда мы удалили предыдущие драйверы и программное обеспечение, мы можем перейти к установке Razer Synapse альтернативным способом, который мы упомянули.
  12. Загрузите Razer Surround отсюда и запустите загруженный исполняемый файл.
  13. После того, как вы запустите его, он также должен предложить вам установить Razer Synapse вместе с программным обеспечением Surround.
  14. Примите все и дайте ему обновить и установить новые файлы на ваш компьютер.
  15. После установки, как описано выше, удалите Razer Surround, но не удаляйте Razer Synapse.
  16. Это должно решить проблему, обязательно проверьте, устраняет ли этот альтернативный способ установки ошибку для вас.

Решение 7. Не торопитесь с обновлением

Другой обходной путь, который можно применить в этой ситуации, - предотвратить обновление установщика Razer Synapse при первом запуске. Следовательно, на этом этапе мы закроем обновление в первый раз и перейдем к его обновлению после этого. Для этого:

  1. После того, как вы завершите установку Razer Synapse 2 на свой компьютер, он начнет обновляться.
  2. Нажмите «Windows» + «R» и введите «taskmgr», чтобы запустить диспетчер задач.
  3. На вкладке процессов нажмите на диспетчер обновлений Razer и нажмите кнопку «Завершить задачу» , чтобы отменить процесс обновления.
  4. Теперь подождите некоторое время и запустите программное обеспечение Synapse.
  5. Теперь программное обеспечение попросит вас обновить, и вы можете принять обновление.
  6. После применения обновления проверьте, сохраняется ли проблема на вашем компьютере.

Решение 8. Удаление некоторых файлов

В некоторых случаях сбой можно устранить, повторно инициализировав файлы Razer. Это может избавить от любых проблем с повреждением или неправильной конфигурацией файлов Razer и помочь нам в устранении ошибки открытия Razer Synapse. Для этого:

  1. Нажмите «Windows» + «E», чтобы открыть проводник.
  2. В проводнике перейдите в следующее место.
    C: \ Program Files (x86) \ Razer
  3. Это расположение может отличаться, если вы выбрали другое расположение для установки программного обеспечения.
  4. Выделите все внутри этой папки вместо «RzSynapse.exe».
  5. Удалите выбранные файлы и подтвердите запрос на их удаление.
  6. Дважды щелкните «RzSynapse.exe», и он должен автоматически заменить все эти удаленные файлы после запуска.
  7. Проверьте, сохраняется ли проблема после этого.

Решение 9. Закрытие процессов синапса

В некоторых случаях фоновые процессы Synpase могут препятствовать правильной работе приложения Synapse. Поэтому на этом этапе мы сначала закроем эти процессы из диспетчера задач, а затем запустим его. Для этого:

  1. Нажмите «Windows» + «R», чтобы открыть окно « Выполнить», и введите «taskmgr».
  2. Щелкните вкладку «Процессы», а затем щелкните Synapse Running в фоновом режиме.
  3. Нажмите кнопку «Завершить задачу» , чтобы исключить эти процессы.
  4. Щелкните правой кнопкой мыши приложение «Synapse» и выберите «Запуск от имени администратора» .
  5. Проверьте, устранило ли это проблему с вашим программным обеспечением.

Решение 10.Установка отсутствующих драйверов

Возможно, на вашем компьютере отсутствуют драйверы сторонних производителей, из-за которых Razer Synapse не открывается. Поэтому на этом этапе мы будем использовать стороннее приложение для установки недостающих драйверов. Для этого:

  1. Загрузите Driver Easy на свой компьютер.Скачать Driver Easy
  2. Запустите загруженный исполняемый файл и установите программное обеспечение на свой компьютер.
  3. Запустите проверку и посмотрите, нет ли на вашем компьютере отсутствующих драйверов.
  4. Установите эти отсутствующие драйверы, а затем установите их вручную или автоматически с помощью Программного обеспечения.
  5. После установки всех недостающих драйверов проверьте, сохраняется ли проблема.