Исправлено: истекло время ожидания разрешения имени для имени Wpad.

Несколько пользователей обращались к нам с вопросами после обнаружения ошибки « Разрешение имени для имени wpad timed out » в средстве просмотра событий . Большинство затронутых пользователей будут исследовать средство просмотра событий после того, как столкнутся с постоянной потерей подключения к Интернету Wi-Fi с желтым треугольником в верхней части значка Wi-Fi.

Что вызывает ошибку « Разрешение имени для имени wpad timed out »?

Мы рассмотрели эту конкретную проблему, просмотрев различные отчеты пользователей и стратегии восстановления, которые наиболее уязвимые пользователи успешно использовали для решения проблемы. На основании наших исследований существует несколько распространенных сценариев, которые вызывают это конкретное сообщение об ошибке:

  • Разгрузка TCP / IP включена для сетевого адаптера - RSS, Autotuning и Taskoffload - это технологии, которые, как подтверждено, вызывают именно эту ошибку. Их отключение может помочь вам решить проблему.
  • Интернет-провайдер не поддерживает TCP / IP v6. Эта проблема может возникнуть, если TCP / IP v6 включен на компьютере или сервере, но ISP еще не поддерживает TCP / IP v6. В этом случае решение - просто отключить TCP / IP v6.
  • Поврежден o плохо установленный сетевой адаптер. Другой возможной причиной этой ошибки является поврежденная или неполная установка диска сетевого адаптера. В этом случае удаление драйвера заставит вашу ОС переустановить его снова.
  • Поврежденное соединение TCP / IP - если применим определенный сценарий, эта ошибка может возникнуть из-за неправильных или поврежденных инструкций TCP / IP. В этом случае сброс соединения TCP / IP устранит сообщение об ошибке.
  • Неисправный кеш DNS. Еще одна причина, по которой может возникнуть эта проблема, - сбой в кэше DNS, который вызывает ложные срабатывания. Несколько затронутых пользователей сообщили, что эта конкретная ошибка больше не возникала после того, как они очистили кеш DNS из окна команд с повышенными правами.
  • DNS-сервер по умолчанию нестабилен - есть много отчетов с пользователями, которым удалось подтвердить, что проблема была вызвана нестабильным DNS-сервером. Если этот конкретный сценарий применим, решение состоит в замене DNS-сервера по умолчанию на DNS Google.

Если вы изо всех сил пытаетесь разрешить это конкретное сообщение об ошибке, эта статья предоставит несколько шагов по устранению неполадок, которые помогут вам обойти эту конкретную ошибку. Ниже вы встретите набор методов, которые другие пользователи в аналогичной ситуации использовали для решения проблемы.

Если вы хотите оставаться максимально эффективным, следуйте методам в том порядке, в котором они представлены, поскольку они упорядочены по эффективности и серьезности. В конечном итоге вы должны столкнуться с исправлением, которое решит проблему в вашем конкретном сценарии.

Метод 1. Использование средства устранения неполадок сетевого адаптера

Прежде чем мы углубимся в другие, более технические стратегии восстановления, давайте посмотрим, приспособлена ли ваша версия Windows для автоматического решения этой проблемы. Некоторым пользователям удалось устранить ошибку « Разрешение имени для имени wpad timed out » с помощью встроенного средства устранения неполадок сетевого адаптера .

Эта встроенная утилита просканирует типичные проблемы с сетевым адаптером и автоматически применит правильные стратегии устранения проблем, которые ей удается идентифицировать. Вот краткое руководство по использованию средства устранения неполадок сетевого адаптера:

  1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно « Выполнить ». Затем введите « ms-settings: Troubleshoot » и нажмите Enter, чтобы открыть вкладку « Устранение неполадок » в приложении « Настройки» .
  2. На вкладке « Устранение неполадок » прокрутите вниз до раздела «Найти и исправить другие проблемы», нажмите « Сетевой адаптер» и выберите « Запустить средство устранения неполадок».
  3. После завершения первоначального сканирования выберите из списка активный сетевой адаптер и нажмите Далее.
  4. Дождитесь завершения сканирования. Во время этого процесса средство устранения неполадок применяет различные стратегии восстановления, а затем перезапускает сетевой адаптер, чтобы увидеть, решена ли проблема.
  5. После завершения процесса вы получите краткое изложение выявленных и исправленных проблем. Закройте средство устранения неполадок и посмотрите, решена ли проблема.

Если ошибка « Разрешение имени для имени wpad timed out » по-прежнему возникает или исправление длится только на мгновение, перейдите к следующему способу ниже для другого подхода.

Метод 2: переустановка сетевого адаптера (только для Windows 10)

Другой подход, который может решить проблему с минимальными усилиями, - просто удалить сетевой адаптер через диспетчер устройств. Это заставит вашу ОС автоматически повторно обнаружить сетевой адаптер и переустановить его с нуля.

Примечание. Эту процедуру следует выполнять только в Windows 10, поскольку она способна автоматически обнаруживать и устанавливать любой отсутствующий драйвер.

Вот краткое руководство по переустановке сетевого адаптера, чтобы устранить ошибку « Разрешение имени для имени wpad timed out »:

  1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно « Выполнить ». Затем введите « devmgmt.msc » и нажмите Enter, чтобы открыть диспетчер устройств .
  2. В диспетчере устройств разверните раскрывающееся меню Сетевые адаптеры и щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер, вызывающий проблему. Затем нажмите Удалить устройство.
  3. После удаления устройства выйдите из Диспетчера устройств и перезагрузите компьютер. При следующем запуске Windows 10 автоматически обнаружит отсутствие важного драйвера и установит необходимую прошивку для сетевого адаптера.
  4. Когда следующий запуск будет завершен, проверьте подключение к Интернету и посмотрите, возникает ли у вас та же проблема.

Если ошибка « Разрешение имени для имени wpad timed out » не устранена , перейдите к следующему способу ниже.

Метод 3: сброс подключения TCP / IP

Эта конкретная ошибка также может возникнуть, если инструкции TCP / IP повреждены или повреждены. Набор встроенных инструкций TCP / IP - одна из самых важных частей вашего Интернет-соединения. Если вы оказались в ситуации, когда вы вообще не можете подключиться к Интернету, это может быть вызвано TCP / IP.

К счастью, вы можете довольно легко сбросить инструкции TCP / IP с помощью утилиты NetShell. Вот краткое руководство о том, как сбросить TCP / IP-соединение:

  1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно « Выполнить ». Затем введите « cmd » и нажмите Ctrl + Shift + Enter, чтобы открыть командную строку с повышенными привилегиями. В ответ на запрос UAC (Контроль учетных записей пользователей) нажмите Да, чтобы предоставить права администратора.
  2. В командной строке с повышенными привилегиями введите следующую команду и нажмите Enter, чтобы вручную сбросить TCP / IP:
    netsh int ip сброс
  3. После сброса TCP / IP закройте командную строку с повышенными привилегиями и перезагрузите компьютер.

При следующем запуске проверьте, возникает ли ошибка « Разрешение имени для имени wpad timed out ». Если это так, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 4: очистка кеша DNS

Еще одна потенциальная стратегия восстановления, которая может очень хорошо решить проблему, - это очистить кеш DNS вашего компьютера. Несколько затронутых пользователей сообщили, что эта процедура разрешила любые прерывания соединения, вызванные ошибкой « Разрешение имени для имени wpad timed out ».

Вот краткое руководство по очистке кеша DNS вашего компьютера;

  1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «cmd» и нажмите Ctrl + Shift + Enter, чтобы открыть командную строку с повышенными привилегиями. В ответ на запрос UAC (Контроль учетных записей пользователей) нажмите Да, чтобы разрешить административные привилегии.
  2. В командной строке с повышенными привилегиями введите следующие команды и нажмите Enter после каждой команды:
    ipconfig / flushdns ipconfig / registerdns ipconfig / release ipconfig / обновить
  3. После очистки кеша DNS перезагрузите компьютер и посмотрите, сохраняется ли ошибка после завершения следующего запуска.

Если вы по-прежнему сталкиваетесь с ошибкой « Разрешение имени для имени wpad timed out », перейдите к следующему способу ниже.

Метод 5: изменение DNS-сервера по умолчанию

Вы можете столкнуться с ошибкой « Разрешение имени для имени wpad timed out » из-за некоторых несоответствий с DNS-сервером по умолчанию. Нам удалось найти несколько отчетов, в которых проблема была устранена путем изменения DNS по умолчанию на тот, который предоставлен Google.

Вот краткое руководство по замене DNS-адреса по умолчанию на DNS Google:

  1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно « Выполнить ». Затем введите «control» или «control.exe» и нажмите Enter, чтобы открыть панель управления.
  2. В классическом окне панели управления нажмите « Сеть и Интернет» , затем нажмите « Центр управления сетями и общим доступом» .
  3. На экране « Центр управления сетями и общим доступом» нажмите « Изменить настройки адаптера» .
  4. Щелкните правой кнопкой мыши сеть, к которой вы в настоящее время подключены, и выберите « Свойства» .
  5. На экране « Свойства» перейдите на вкладку « Сеть » и дважды щелкните « Протокол Интернета версии 4 (TCP / IPv4)» .
  6. На экране « Свойства» Интернет-протокола версии 4 включите переключатель Использовать следующие адреса DNS-серверов . Затем установите 8.8.8.8 для предпочтительного DNS-сервера и 8.8.4.4 для альтернативного DNS- сервера.
  7. Нажмите OK, чтобы сохранить изменения, затем перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

После завершения следующего запуска проверьте, решена ли проблема. Если та же ошибка « Разрешение имени для имени wpad timed out » по-прежнему возникает, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 6: отключение TCP / IP v6

Другая возможность, почему эта конкретная ошибка может возникнуть, - это сценарий, в котором на компьютере включен TCP / IP v6, но ваш поставщик услуг Интернета (Internet Service Provider) не поддерживает TCP / IP v6. В этом случае решение - просто отключить TCP / IP v6 .

Вот краткое руководство, как это сделать:

  1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите « ncpa.cpl » и нажмите Enter, чтобы открыть окно « Сетевые подключения» .

  2. В окне « Сетевые подключения» щелкните правой кнопкой мыши сеть, к которой вы в данный момент подключены, и выберите « Свойства».

  3. На экране « Свойства» вашей сети перейдите на вкладку «Сеть» и прокрутите список используемых элементов. Затем снимите флажок, связанный с Интернет-протоколом версии 6 (TCP / IPv6), и нажмите « ОК», чтобы сохранить изменения.
  4. После отключения IPv6 перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли устранена ошибка при следующем запуске компьютера.

Если вы по-прежнему сталкиваетесь с той же ошибкой « Разрешение имени для имени wpad timed out » в средстве просмотра событий , перейдите к следующему способу ниже.

Метод 7: отключение RSS, автонастройки и загрузки задач

Есть три ненужных технологии, которые могут в конечном итоге вызвать ошибку « Разрешение имени для имени wpad timed out ». Несколько затронутых пользователей сообщили, что их соединение стало стабильным раз и навсегда после того, как они отключили RSS, автонастройку и Taskoffload.

Эта процедура может быть немного утомительной, но мы собираемся показать вам быстрый способ сделать это из командной строки и редактора реестра с повышенными привилегиями:

  1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно « Выполнить ». Затем введите «cmd» и нажмите Ctrl + Shift + Enter, чтобы открыть окно командной строки с повышенными правами. В ответ на запрос контроля учетных записей пользователей нажмите Да, чтобы предоставить права администратора.
  2. В командной строке с повышенными привилегиями введите следующие команды по порядку и нажмите Enter после каждой, чтобы отключить RSS, автонастройку и TaskOffload :
    netsh interface tcp set global rss = disabled netsh interface tcp set global autotuninglevel = disabled netsh int ip set global taskoffload = disabled
  3. Once the three technologies are disabled, close the elevated Command prompt. Then, open a Run box (Windows key + R)m type ‘regedit‘ and press Enter to open up the Registry Editor. When prompted by the UAC (User Account Control), click Yes to give administrative privileges
  4. Inside the Registry Editor, use the navigation bar at the top to arrive at the following location:
    Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters

    Note: You can navigate there manually or you can simply paste the address inside the navigation bar.

  5. You also need to disable the Scalable Networking Pack (SNP). To do this, open each of the following registry key and set their Value data for each to 0:
    EnableTCPChimney EnableTCPA EnableRSS

    Note: If one of these or more of these keys don’t exist, you’ll need to create them manually by going to Edit >New > Dword (32 – bit) value and name each key accordingly.

  6. Once the modifications have been made, close Registry Editor and restart your computer. At the next startup, check if the issue has been resolved.