Исправлено: iTunes не удалось подключиться к iphone из-за получения недопустимого ответа от устройства.

iTunes предоставляет отличный и простой способ загрузки, воспроизведения и систематизации медиафайлов на вашем компьютере. Поскольку мы используем персональные компьютеры ежедневно, приятно иметь эти медиафайлы и на наших компьютерах. Чтобы использовать iTunes, вам необходимо загрузить и установить приложение iTunes на свой компьютер. Иногда вы можете столкнуться с проблемой при попытке подключить iPhone к приложению iTunes в Windows. Вы увидите сообщение «iTunes не удалось подключиться к iPhone, поскольку от устройства был получен недопустимый ответ». Это сообщение не позволит вам подключить iPhone к iTunes.

Наиболее вероятная причина этой ошибки - проблема несовместимости. Ваша версия iTunes может быть не обновлена ​​до последней версии и, следовательно, несовместима с версией iOS. Ваше приложение iTunes должно быть определенной версии для работы с определенными версиями iOS. Обычно решение этой проблемы сводится к обновлению вашего iTunes, а также iPhone. Если это не решит проблему, можно сделать еще несколько вещей, чтобы исправить ситуацию. Итак, приступим

подсказки

Прежде чем приступить к выполнению всех действий, описанных в приведенных ниже методах, попробуйте устранить неполадки и решить проблему, следуя нашим простым советам.

  • Перезагрузите iPhone и компьютер. Иногда перезапуск решает подобные проблемы
  • Убедитесь, что ваш USB-порт работает. Попробуйте другой порт
  • Ваш USB-кабель также может быть сломан или неисправен. Попробуйте подключить iPhone с помощью другого кабеля USB.
  • Убедитесь, что ваш iPhone не заблокирован при подключении к компьютеру. Заблокированный iPhone может вызвать проблемы с подключением
  • В редких случаях проблема может быть вызвана настройками сети вашего iPhone. Сбросьте настройки сети, нажав «Настройки»> «Основные»> «Сброс»> «Сбросить настройки сети».

Способ 1. Обновите iTunes

Поскольку проблема связана с проблемой совместимости версий, логично обновить соответствующие устройства и программное обеспечение. Итак, давайте начнем с обновления приложения iTunes, чтобы убедиться, что у вас самая последняя версия.

Следуйте инструкциям ниже, если вы работаете в Windows.

  1. Откройте iTunes
  2. Нажмите Help
  3. Выберите Проверить наличие обновлений.

  1. Установите обновления, если они есть.

Если вы используете Mac, сделайте следующее

  1. Открыть App Store
  2. Нажмите Обновить
  3. Выберите « Установить», если будут обнаружены более новые версии.

После обновления iTunes проверьте, решает ли он проблему.

Метод 2: переустановите iTunes

Если обновление iTunes не решило проблему, попробуйте удалить и переустановить iTunes.

Шаги по удалению и переустановке iTunes приведены ниже.

Если вы работаете в Windows, сделайте следующее

  1. Удерживая клавишу Windows, нажмите R
  2. Введите appwiz.cpl и нажмите Enter.

  1. Найдите свое приложение iTunes и выберите его.
  2. Щелкните Удалить и следуйте инструкциям на экране.

Если вы используете Mac, сделайте следующее

  1. Введите Терминал в поиске Spotlight
  2. Выберите Терминал из результатов поиска
  3. Введите cd / Applications / и нажмите Enter.
  4. Введите sudo rm -rf iTunes.app/ и нажмите Enter.
  5. Введите пароль администратора

После этого щелкните здесь и нажмите кнопку «Загрузить сейчас». Если вы используете Mac, нажмите здесь и нажмите кнопку «Загрузить сейчас».

После завершения загрузки дважды щелкните загруженный файл и снова установите приложение iTunes. Проверьте, решает ли это проблему за вас.

Метод 3: обновить iPhone

Поскольку последняя версия iTunes работает с определенными версиями iOS, обновление вашего iPhone до последней версии iPhone также может решить эту проблему.

Вот шаги для обновления вашего iPhone

  1. Откройте свой iPhone
  2. Коснитесь Настройки
  3. Нажмите Общие

  1. Нажмите Обновление программного обеспечения

  1. Если доступно обновление, нажмите « Загрузить и установить».
  2. Введите свой пароль (если спросит)
  3. Нажмите Согласен

После установки обновления попробуйте снова подключить свой iPhone и посмотреть, исчезла ошибка или нет.