Проблемы с чтением и извлечением диска PlayStation 4 - одна из распространенных проблем, с которыми часто сталкиваются пользователи. Основной характеристикой этой проблемы является то, что PS4 сама выталкивает диск во время игры или когда вставлен диск Blu-ray. Вот несколько дополнительных симптомов, которые может проявлять PS4 в связи с проблемой чтения и извлечения диска.
- Система неожиданно извлекает игровой диск или Blu-ray и отказывается принимать другие диски.
- Во время игры отображается «Диск не вставлен» или «Неизвестный»
- Когда диск вставлен в привод, консоль показывает пустой экран.
- PlayStation 4 не может извлечь вставленный диск.
В этом руководстве есть несколько решений, от исправлений программного обеспечения до исправлений оборудования, которые помогут вам исправить проблемы с дисководом. Вы должны определить, какая проблема может быть специфической для вас, а затем применить соответствующий метод.
Метод 1. Выполнение обновления системы
- Получите USB-накопитель со свободным пространством не менее 400 МБ. Отформатируйте флешку, а затем создайте папку с именем PS4 с подпапкой с именем UPDATE .
- Загрузите отсюда последнее обновление для PS4 и скопируйте его в папку UPDATE на флеш-накопителе.
- Полностью выключите консоль, нажав кнопку питания не менее 7 секунд, а затем вставьте USB-накопитель в один из USB-портов PS4.
- Удерживайте кнопку питания не менее 7 секунд, чтобы загрузиться в безопасном режиме.
- Подключите контроллер DualShock 4 и нажмите кнопку PS , чтобы продолжить.
- В безопасном режиме выберите третий вариант - «Обновить системное программное обеспечение».
- Выберите « Обновить с USB-накопителя» и следуйте инструкциям с помощью оттуда.
Вы также можете загрузить обновление прямо из Интернета, выбрав третий вариант.
Метод 2: извлеките диск вручную
- Выключите систему, нажав кнопку питания не менее 7 секунд.
- Отсоедините кабель питания и все остальные кабели, подключенные к приставке PS4.
- Переверните систему так, чтобы логотип PS был направлен от вас.
- Снимите липкий колпачок с отверстия для ручного извлечения бумаги прямо над логотипом PS.
- Вставьте длинную отвертку Philips в отверстие для ручного извлечения диска и поверните ее против часовой стрелки на несколько оборотов, чтобы освободить диск. Есть пластиковый слой, через который вам нужно будет протолкнуть, чтобы снять экран.
- Вставьте кабели обратно в систему и включите ее, чтобы убедиться, что все работает правильно.
Совет для профессионалов: если вы используете другой вариант PlayStation 4, посетите здесь, чтобы получить конкретные инструкции для вашего устройства.
Метод 3: проверка диска
Неисправный диск определенно означает, что система не может его распознать. Обеспечьте надлежащий уход за дисками, чтобы предотвратить их повреждение. Вот несколько советов.
- Очистите диск салфеткой из микрофибры, чтобы на нем не осталось пятен и царапин.
- Если ваш диск - BattleField 4, или известно, что другие игры вызывают эту проблему, попробуйте другой.
- Прекратите использовать диск с явными признаками физического повреждения.
Метод 4: перезапуск системы
Это классическое решение для любого устройства с проблемами. Перезапуск системы PS4 может решить проблему чтения / извлечения диска.
- Нажимайте кнопку питания, пока не услышите два звуковых сигнала, указывающих, что он полностью выключен.
- Отключите кабель питания на несколько секунд и снова подключите его.
- Включите кнопку питания и попробуйте использовать диск в системе.
Если вы все еще сталкиваетесь с проблемами после применения любого из этих трех методов, вы можете попробовать сбросить настройки устройства, посетить сервисный центр Sony или обратиться за помощью к продавцу.