У LG долгая и болезненная история с проблемой цикла загрузки. Я не могу вспомнить другого производителя, который признал бы наличие этой проблемы на стольких разных моделях. Еще в 2016 году компания признала, что есть проблема с LG G4, и начала предлагать исправления и замены после высокой скорости возврата.
Владельцы LG G4 и LG V10 даже возбудили коллективный иск против южнокорейского гиганта. Проблема в том, что архитектура LG V10 странно похожа на неисправный G4, что приводит к тем же проблемам с перегревом, что и у старых моделей LG. «Хорошая новость» заключается в том, что циклы загрузки или случайные перезагрузки могут быть вызваны сбоем программного обеспечения или прошивки, который гораздо легче исправить, чем дефекты оборудования.
Я не собираюсь приукрашивать это, есть большая вероятность, что ваш LG V10 может страдать от проблемы, связанной с нагревом. У LG V10 и G4 есть конструктивный недостаток, из-за которого материнская плата не может противостоять теплу, выделяемому процессором. Это происходит из-за того, что процессор на обеих моделях неправильно припаян к материнской плате.
Общие признаки того, что ваш телефон страдает от перегрева, - это случайные зависания, замедления и случайные перезагрузки. Большинство пользователей сообщали, что их устройство становилось все теплее, а частота случайных перезагрузок росла, пока, наконец, не произошло зацикливание загрузки.
Независимо от того, есть ли на вашем устройстве эти симптомы или нет, вы можете попробовать исправить это, прежде чем отправлять свой телефон сертифицированному специалисту. Если вы достаточно отчаялись, есть несколько причудливых временных исправлений, которые могут позволить вам поддерживать работу телефона, пока вам не удастся создать резервную копию.
Имея это в виду, я создал основное руководство по исправлениям, которые могут решить проблему с циклом загрузки LG V10. В зависимости от того, насколько серьезна ваша проблема, некоторые из представленных ниже методов могут быть неприменимы к вашему устройству. Тем не менее, я бы порекомендовал вам начать с первого метода и постепенно продвигаться вниз, пока не найдете метод, который решит вашу проблему.
Метод 1: разрядка конденсаторов
Некоторые пользователи сообщают, что разряда электрических конденсаторов было достаточно, чтобы выйти из цикла загрузки. Имейте в виду, что если ваш телефон перегревается, в большинстве случаев это не сработает. Но все же попробовать стоит:
- Убедитесь, что ваш LG V10 полностью выключен.
- Просуньте большой палец прямо под порт micro-USB, чтобы открыть заднюю крышку.
- Снимите аккумулятор с вашего устройства.
- Удерживайте кнопку питания в течение 30-40 секунд, чтобы оставшееся электричество разрядилось от внутренних компонентов.
- Снова вставьте аккумулятор и верните заднюю крышку.
- Включите устройство и посмотрите, пройдет ли оно цикл загрузки.
Метод 2: мягкий сброс с помощью аппаратных клавиш
Если первый способ не сработал, попробуем смоделировать извлечение батареи. Если ваше устройство зависло или не отвечает, это может помочь. Вот что надо делать:
- Убедитесь, что ваше устройство включено.
- Нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости + кнопку питания .
- Отпустите обе кнопки, когда ваше устройство перезагрузится. Это может занять до 45 секунд.
- Если он не выходит за пределы начального экрана, перейдите к способу 3 .
Метод 3: загрузка в безопасном режиме
В безопасном режиме ваше устройство загрузится с отключенными сторонними приложениями. Это позволит нам узнать, не вызывает ли какое-либо приложение, которое вы недавно установили, конфликт программного обеспечения.
Даже если ваш телефон перегревается, он потребляет меньше ресурсов, чем в обычном режиме. Это может дать вам достаточно времени для создания резервной копии ваших личных данных, чтобы вы ничего не потеряли, если решите выполнить общий сброс . Вот как загрузиться в безопасном режиме на LG V10 :
- Убедитесь, что ваше устройство полностью выключено.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания .
- Как только вы увидите логотип LG «Life's good» , отпустите кнопку питания .
- Сразу же после того, как вы отпустите Кнопка питания , нажмите и удерживайте Volume Down ключ .
- Когда ваш телефон завершит перезагрузку, вы можете спокойно отпустить клавишу уменьшения громкости .
- Вы можете убедиться, что ваш телефон находится в безопасном режиме , проверив, присутствует ли значок безопасного режима в нижнем левом углу экрана.
- Если вам удалось обойти цикл загрузки, перейдите прямо в « Приложения»> «Настройки» и нажмите « Список» .
- Прокрутите вниз до вкладки « Личные » и нажмите « Резервное копирование и сброс» .
- Оттуда нажмите на Резервное копирование данных.
Если вам удалось создать резервную копию, продолжайте просматривать свой телефон в безопасном режиме, чтобы увидеть, перезагружается ли он обратно в цикл загрузки. Если он не перезагружается, воспользуйтесь методом 4 . Если он снова вернется в цикл загрузки, сразу переходите к методу 5 .
Чтобы выйти из безопасного режима, нажмите и удерживайте кнопку питания. Когда появится запрос, нажмите «Перезагрузить». После этого ваш телефон должен перезагрузиться в обычном режиме.
Метод 4: устранение программного конфликта
Если ваш телефон работает нормально в безопасном режиме, есть большая вероятность, что вы столкнулись с конфликтом программного обеспечения. В некоторых приложениях не так уж редко встречаются фоновые процессы, которые перегружают ресурсы вашего устройства, вызывая его зависание или перезапуск. Мы можем удалить потенциальных виновников, загрузившись в безопасном режиме и систематически удалив последние приложения. Вот как:
- Убедитесь, что ваш телефон загружается в безопасном режиме . Если вы еще не в безопасном режиме , следуйте методу 3.
- На вкладке « Приложения » перейдите в « Настройки» и нажмите « Изменить / Удалить приложения».
- Подумайте, какие приложения вы установили примерно в то время, когда ваш телефон начал зацикливаться.
- Чтобы удалить приложение, нажмите на него и нажмите « Удалить» . Нажмите Да для подтверждения.
- Удалите все приложения, которые, по вашему мнению, могут быть причиной конфликта программного обеспечения.
- Когда вы закончите, удерживайте кнопку питания и нажмите « Перезагрузить», чтобы загрузиться в обычном режиме.
Метод 5: Общий сброс с помощью аппаратных ключей
Это наиболее успешный метод. Если ваша проблема не связана с чрезмерным нагревом, в большинстве случаев это решит проблему цикла загрузки. Но прежде чем мы пройдем через весь процесс, имейте в виду, что общий сброс сбросит ваш телефон до исходных заводских настроек.
Это приводит к потере всех ваших личных данных, находящихся во внутренней памяти. Сюда входят изображения, видео, контакты, приложения и аудиофайлы. Если у вас есть личные файлы на SD-карте, ваши данные защищены от удаления. Вот как выполнить общий сброс LG V10:
- Убедитесь, что у вас есть резервная копия. Если у вас его нет, следуйте методу 3 .
- Полностью выключите ваше устройство.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку громкости вниз . Держите их нажатыми.
- Когда вы увидите логотип LG, ненадолго отпустите кнопку питания, прежде чем снова удерживать ее, продолжая удерживать кнопку уменьшения громкости .
- Когда вы увидите экран сброса заводских данных , отпустите обе кнопки.
- Используйте клавиши громкости, чтобы выделить Да .
- Нажмите кнопку питания для подтверждения.
- Используйте кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить Да, когда будет предложено « Стереть все данные пользователя и восстановить настройки по умолчанию ».
- Нажмите кнопку питания еще раз , чтобы запустить мастер сброса.
- Весь процесс может занять до 10 минут. По окончании работы ваше устройство автоматически перезагрузится.
Метод 6: установите несколько радиаторов
Если после выполнения всех описанных выше методов ваш телефон по-прежнему зацикливается, проблема почти наверняка возникает из-за перегрева некоторых ключевых компонентов. Есть несколько способов продолжить отсюда. Вы либо отправляете его на замену, если у вас действующая гарантия, либо отправляете его сертифицированному специалисту для ремонта, либо пытаетесь отремонтировать самостоятельно.
Если вы выберете последний вариант, возможно, вам повезет. Многим пользователям, страдающим этой проблемой, удалось избавиться от цикла загрузки, установив серию радиаторов, предназначенных для охлаждения процессора.
Весь процесс довольно долгий и утомительный и включает в себя полное снятие материнской платы с каркаса, чтобы можно было установить радиаторы. Не говоря уже о том, что вам нужно покупать необходимые инструменты и необходимые материалы - все они стоят менее 50 долларов. Если вы решили это сделать, вот полезное видео со всеми необходимыми шагами, которые вам нужно предпринять.
Что может сработать (возможно, нет)
Я думал долго и трудно, если я даже упоминать их. Я решил написать об этом, так как прочитал много сообщений от пользователей, которым удалось на пару часов временно обойти цикл загрузки.
Внимание! Если вы находитесь на гарантии, не пытайтесь исправить следующие ошибки. Они предназначены для людей, которые не могут попросить замену или им недостаточно устройства, чтобы оплатить ремонт. Максимум, на что вы можете надеяться, - это поддерживать устройство в рабочем состоянии достаточно долго, чтобы создать резервную копию и сохранить ваши личные файлы.
Безусловно, наиболее распространенное решение, которое заставляет LG V10 обходить цикл загрузки, - это помещать его в морозильную камеру на 15-20 минут. Я знаю, это звучит безумно, но некоторым пользователям удалось пройти цикл загрузки и сохранить свои личные данные, прежде чем он снова начал зацикливаться. Если вы хотите попробовать это на себе, обязательно извлеките аккумулятор и положите телефон в контейнер, чтобы он не намок.
Следующее необычное решение с точки зрения популярности - это поставить телефон на пару минут в духовку. Я знаю, это звучит безумно, но этому есть научное объяснение. Тепло заставляет вещи расширяться, и большинство проблем с загрузкой LG вызвано плохим контактом между компонентами. Если он станет достаточно горячим, он может просто продержаться, пока вам не удастся сделать резервную копию своих данных. Вот еще несколько исследовательских материалов.
