Эта проблема возникает у пользователей, которые пытаются завершить процесс из диспетчера задач. Как только вы выберете процесс и нажмете кнопку «Завершить задачу», вы увидите сообщение об ошибке, говорящее о том, что операция не может быть завершена. У большинства пользователей, столкнувшихся с этой проблемой, были проблемы с запуском игр или других приложений. Эти пользователи не могли запускать приложения либо из-за ошибки «Программа уже открыта», либо из-за того, что они видели несколько экземпляров одного и того же приложения в диспетчере задач. Однако это не относится к этим случаям, вы можете увидеть это сообщение при попытке завершить зависшее приложение или нежелательное приложение. Во всех этих случаях эта ошибка «Доступ запрещен» появится после того, как вы попытаетесь устранить процесс.
Причина этой проблемы не ясна, но наиболее вероятными претендентами являются либо ошибка Windows (Windows Update), либо поврежденные файлы приложения. Известно, что обновления Windows вносят странные ошибки в Windows, поэтому это может быть вызвано ошибкой Windows. В этом сценарии вы мало что можете сделать. Но если проблема связана с конкретным сторонним приложением, проблема может быть в поврежденном файле. Эти случаи обычно решаются после переустановки.
Метод 1: попробуйте командную строку
Самое простое решение для этого - использовать командную строку для завершения процесса. Есть определенные команды, которые можно использовать для того же, то есть для завершения процесса. Вот шаги для остановки процессов
- Один раз нажмите клавишу Windows
- Введите командную строку в Начать поиск поле
- Щелкните правой кнопкой мыши командную строку в результатах поиска и выберите Запуск от имени администратора.
- Введите taskkill / im имя-процесса / f и нажмите Enter . Вы можете получить имя процесса, щелкнув правой кнопкой мыши процесс, который вы хотите убить (из диспетчера задач), и выбрав «Подробности». Откроется вкладка Details с уже выбранным процессом. Просто посмотрите на имя процесса и введите его в имя процесса.
Вы можете запустить эту команду для всех типов процессов и посмотреть, работает ли это для вас.
Метод 2: войдите в безопасный режим и переустановите
Если проблема возникает при попытке завершить процесс стороннего приложения, попробуйте удалить и переустановить приложение, чтобы посмотреть, решит ли это проблему.
Вот шаги, чтобы войти в безопасный режим и затем переустановить приложение.
Примечание. Перед переходом в безопасный режим убедитесь, что в систему загружен установщик приложения.
- Удерживая клавишу Windows, нажмите R
- Введите msconfig и нажмите Enter.
- Выберите вкладку Boot
- Проверьте возможность безопасной загрузки в опции загрузки раздела
- Выберите опцию Minimal под опцией Safe Boot.
- Нажмите ОК
- Windows попросит вас перезагрузить. Нажмите " Перезагрузить".
- После перезагрузки системы вы перейдете в безопасный режим. Удалите проблемное приложение. Удерживая клавишу Windows, нажмите R
- Введите appwiz.cpl и нажмите Enter.
- Найдите приложение и выберите его
- Щелкните Удалить и следуйте инструкциям на экране.
- Теперь переустановите приложение, запустив его установщик.
- После того, как приложение будет установлено, вам нужно отключить опцию Safe Mode.
- Удерживая клавишу Windows, нажмите R
- Введите msconfig и нажмите Enter.
- Выберите вкладку Boot
- Снимите флажок с опции Safe Boot в разделе Boot options.
- Нажмите ОК
- Windows попросит вас перезагрузить. Нажмите " Перезагрузить".
Ваш компьютер должен запуститься в обычном режиме. Проверьте, решена ли проблема.
Метод 3: используйте Process Hacker
Process Hacker - это бесплатный инструмент, предназначенный для мониторинга системных ресурсов, отладки программного обеспечения и обнаружения вредоносных программ. Однако нас интересует только его способность контролировать запущенные приложения. Process Hacker рассматривается как альтернатива диспетчеру задач и Process Explorer. Это означает, что он может завершать процессы так же, как диспетчер задач.
Использование Process Hacker для завершения процессов сработало для многих пользователей. Итак, вот шаги для загрузки и использования Process Hacker для остановки процесса.
- Нажмите здесь и нажмите кнопку «Установщик», чтобы загрузить Process Hacker.
- После загрузки установите Process Hacker и запустите его.
- Process Hacker покажет вам список запущенных приложений. Просто щелкните правой кнопкой мыши проблемное приложение и выберите Завершить.
- Нажмите " Завершить" для подтверждения.
Повторите эти шаги для всех приложений, которые вы хотите закрыть (тех, которые диспетчер задач не смог). Если Process Hacker не может завершить работу, то здесь мало что можно сделать.
Метод 4: обозреватель процессов
Process Explorer - еще один бесплатный инструмент, который можно использовать для изучения процессов, запущенных в вашей системе. Этот инструмент дает подробный обзор и позволяет также редактировать разрешения. Если Process Hacker не сработал, попробуйте Process Explorer, чтобы узнать, поможет ли это вам завершить работу приложения или нет. Следуйте инструкциям ниже
- Щелкните здесь и выберите ссылку Загрузить Process Explorer . Это загрузит вам zip-файл
- Вам понадобится программа сжатия, чтобы распаковать содержимое загруженного файла. Используйте Winzip или WinRAR.
- Дважды щелкните загруженный zip-файл
- Дважды щелкните файл procxp . exe или procxp64.exe, чтобы открыть обозреватель процессов.
- После запуска Process Explorer предоставит вам подробный список программ, работающих в вашей системе. Найдите и дважды щелкните на проблемное приложение
- Щелкните вкладку Безопасность
- Щелкните Разрешения
- Нажмите Advanced
- Выберите свою учетную запись из списка
- Нажмите Edit
- Проверьте параметры Полный доступ , Чтение и Запись
- Нажмите показать дополнительные разрешения
- Убедитесь , что опция Прекратить будет проверена
- Нажмите ОК и снова нажмите ОК.
- Нажмите ОК для всех остальных Windows.
- Теперь, когда вы вернулись в Process Explorer, щелкните правой кнопкой мыши на проблемную программу и выберите Остановить процесс
Это должно решить проблему. Если проблема не исчезла, сделайте следующее:
- Нажмите на опцию File (из Process Explorer) и выберите Show Details for All Processes .
- Нажмите Да, если он запрашивает разрешения
- Process Explorer будет перезапущен. После того , как Process Explorer перезапускается, нажмите правой кнопкой мыши на проблемное приложение и выберите Остановить процесс . Это должно решить проблему.
Метод 5: используйте WMIC
WMIC - это аббревиатура от Windows Management Instrumentation Console. Эту утилиту также можно использовать для завершения процесса. Вы можете использовать WMIC и его команды для завершения процессов из командной строки. Некоторые пользователи считают, что это помогает избавиться от проблемного приложения. Вот шаги для использования команд WMIC.
- Один раз нажмите клавишу Windows
- Введите командную строку в Начать поиск поле
- Щелкните правой кнопкой мыши командную строку в результатах поиска и выберите Запуск от имени администратора.
- Введите wmic process where name = 'myprocessname.exe' delete и нажмите Enter . Вы можете получить имя процесса, щелкнув правой кнопкой мыши процесс, который вы хотите убить (из диспетчера задач), и выбрав «Подробности». Откроется вкладка Details с уже выбранным процессом. Просто посмотрите на имя процесса и введите его в myprocessname.exe (не удаляйте кавычки).
Это должно решить проблему за вас.
Метод 6: перезагрузка
Если ничего не помогло, это ваш единственный выбор. Есть некоторые процессы, которые нельзя завершить, особенно если вы имеете дело с системными процессами. Это не решение, но это вариант, который вам остается. Простая перезагрузка обычно решает проблему, и вы сможете использовать приложение в обычном режиме после перезагрузки.
