Logitech стала одним из ведущих производителей недорогих качественных клавиатур, предназначенных для игр или профессионального использования. Ассортимент продукции варьируется от проводных до беспроводных устройств, и оба они широко используются по всему миру.
Примечательно, что после обновления Windows было несколько проблем, когда клавиатура Logitech не могла зарегистрировать некоторые клавиши или вообще не реагировала. Есть несколько способов решения этой проблемы, но прежде чем переходить к их реализации, обязательно ознакомьтесь с приведенными ниже советами:
- Убедитесь, что беспроводной приемник правильно подключен к компьютеру в правильный порт.
- В батареях в вашей беспроводной клавиатуре не должны амортизироваться и должны быть в рабочем состоянии.
- Устройство USB-подключения не следует подключать к корневому концентратору USB . Он должен быть напрямую подключен к компьютеру.
- Рядом с вашим компьютером не должно быть помех радиочастот от других источников.
Решение 1. Устранение неполадок, если клавиатура не работает
Если все вышеперечисленные советы верны, вам следует проверить, работает ли клавиатура на другом компьютере или ноутбуке. Если клавиатура отлично работает на другом компьютере, это, вероятно, означает, что на вашем устройстве есть конфликт программного обеспечения или порты не работают должным образом.
Если клавиатура не работает на другом компьютере, вероятно, проблема в самом устройстве. Убедитесь, что вы повторили приведенные выше советы еще раз. Кроме того, попробуйте подключить и отключить приемник USB-ключа на клавиатуре и посмотреть, имеет ли это значение.
Решение 2. Удаление программного обеспечения Logitech
Продукты Logitech часто поставляются с программным обеспечением Logitech, которое служит мостом между программным обеспечением и оборудованием. Он позволяет связывать клавиши, обновлять прошивку, устанавливать макросы, управлять освещением или просто помогать в сопряжении устройств. Возможно, программное обеспечение на вашем компьютере не работает должным образом и, в свою очередь, вызывает конфликты с оборудованием. Мы можем попробовать переустановить программное обеспечение и посмотреть, поможет ли это.
- Нажмите Windows + R, введите « appwiz. cpl »в диалоговом окне и нажмите Enter.
- Здесь будут перечислены все программы, установленные на вашем компьютере. Щелкните правой кнопкой мыши программное обеспечение Logitech и выберите « Удалить ».
- После удаления перезагрузите компьютер и снимите клавиатуру или приемник с компьютера.
- После включения компьютера снова подключите оборудование и установите программное обеспечение. Теперь проверьте, решена ли проблема.
Решение 3. Удаление / отключение стороннего антивирусного программного обеспечения
Все антивирусные программы постоянно контролируют активность вашего компьютера, включая внешние устройства, подключенные к компьютеру. При этом есть случаи, когда антивирус конфликтует с программным обеспечением Logitech, что делает его бесполезным для сопряжения. Вы можете прочитать нашу статью о том, как отключить антивирус. Мы перечислили способы отключения программного обеспечения, охватив как можно больше продуктов. Некоторым конкретным антивирусом, который, как было отмечено, вызывал проблему, был Comcast Constant Guard . Тем не менее, вы должны отключить антивирусное программное обеспечение, независимо от того, какое оно есть.
После отключения антивируса перезагрузите компьютер и посмотрите, изменилось ли это. Если это не так, не стесняйтесь снова включить антивирусное программное обеспечение.
Примечание: отключайте антивирусное программное обеспечение на свой страх и риск. Appuals не несет ответственности за любой ущерб, нанесенный вашему компьютеру.
Решение 4. Перезапуск службы HID Human Interface Service
HID Human Interface Service обеспечивает общий доступ к вводу для устройств с человеческим интерфейсом (HID). Это активирует и поддерживает предопределенные клавиши на клавиатуре, мыши, пульте дистанционного управления и т. Д. Это программное обеспечение отвечает за управление всем, что связано с человеческим вводом. Это программное обеспечение, в частности, известно, что оно устраняет проблемы с горячими клавишами на клавиатуре Logitech, такими как увеличение и уменьшение громкости, следующая дорожка и т. Д. Мы можем попробовать перезапустить его и посмотреть, поможет ли это.
- Нажмите Windows + R, введите « services. msc »в диалоговом окне и нажмите Enter.
- Войдя в службы, перемещайтесь по списку, пока не найдете « Доступ к устройствам с интерфейсом человека ». Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Свойства» . Служба также может быть указана как «Служба устройства интерфейса пользователя».
- Убедитесь, что тип запуска установлен как « Автоматический » и служба работает. Вы можете повторно подключить устройство после перезагрузки на службу и посмотреть , если это делает трюк.
Решение 5. Отключение клавиш фильтра
Простота доступа Windows предоставляет несколько функций, помогающих пользователю в использовании компьютера. Одна из этих функций называется «Клавиши фильтра». Если вы получаете медленный отклик от клавиатуры или вам приходится целенаправленно нажимать каждую клавишу в течение длительного периода времени, это решение решит проблему за вас.
- Нажмите Windows + R, введите « легкость доступа » в диалоговом окне и откройте приложение.
- Оказавшись в легком доступе, найдите параметр « Сделать клавиатуру проще в использовании ».
- Снимите флажок « Включить ключи фильтра ». Нажмите Применить, чтобы сохранить изменения и выйти.
- Теперь проверьте, решена ли проблема.
Решение 6. Обновление драйверов клавиатуры
Теперь мы можем попробовать переустановить драйверы по умолчанию для вашей клавиатуры, удалив их из диспетчера устройств и перезагрузив компьютер. Когда вы перезагружаете компьютер, он автоматически определяет подключенное оборудование, и, поскольку для устройства не установлены драйверы, он устанавливает драйверы по умолчанию. Это может решить проблему, если у вас установлены неисправные драйверы.
- Щелкните Windows + R, введите « devmgmt. msc »в диалоговом окне и нажмите Enter.
- Разверните категорию Keyboard . Теперь щелкните устройство правой кнопкой мыши и выберите « Удалить устройство ».
- Теперь Windows попросит вас подтвердить ваши действия перед тем, как продолжить удаление. Для продолжения выберите « Удалить ».
- Теперь перезагрузите компьютер и подключите устройство (мышь / клавиатуру). Теперь Windows автоматически обнаружит подключенное оборудование и попытается установить необходимые драйверы.
- Если это все еще не работает, вернитесь в диспетчер устройств, и, скорее всего, вы увидите устройство с крошечным восклицательным знаком перед ним. Это означает, что драйвер для этого устройства установлен неправильно.
- Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Обновить драйвер». Теперь выберите « Искать драйверы автоматически ». Убедитесь, что у вас есть активное интернет-соединение. Надеюсь, драйверы будут установлены, и устройство снова заработает нормально.
- Если по-прежнему не удается установить необходимые драйверы, перейдите на официальный сайт Logitech и загрузите драйверы для вашего конкретного устройства. Повторите процесс обновления, как мы делали раньше, и на этот раз выберите « Искать драйверы вручную » и перейдите к пути к файлу загруженного вами драйвера.
