Пользователи начали сообщать, что их микрофон Logitech G933 перестал работать после потенциального обновления Windows. Такое поведение наблюдалось у большинства пользователей, которые обновляли свою Windows 10 через модуль обновления Windows.
Logitech G933 - одна из самых популярных и экономичных гарнитур, не идущих на компромисс по качеству, но при этом экономичная. Это выбор многих людей, и когда его микрофон не работает, они не могут общаться во время игр.
Что заставляет микрофон Logitech G933 перестать работать?
Обновление Windows является основной причиной, но есть и несколько других. Некоторые из причин, по которым микрофон Logitech G933 может не работать, включают, но не ограничиваются:
- Обновление Windows: как описано выше, обновление Windows нарушило возможности микрофона гарнитуры. Настройка одного параметра легко решает эту проблему.
- Проблемы с доступом: возможно, микрофону не разрешено передавать голос через Windows 10.
- Линия не заполнена: у вашего микрофона есть уровни звука, которые нужно передать на компьютер. Если установлено низкое значение, звук может передаваться неправильно.
- Проблема с портом : порт, к которому вы подключаете гарнитуру, может не работать.
Прежде чем мы перейдем к решениям, вам необходимо убедиться, что с гарнитурой нет проблем с оборудованием. Если ваш микрофон физически сломан, мы не сможем исправить это здесь. Его нужно отнести к мастеру в ремонт.
Решение 1. Разрешение доступа к приложению
После обновления Windows все микрофоны не могли передавать свои звуки в приложения. Это было установлено как поведение по умолчанию для всех гарнитур и микрофонов. Чтобы исправить это, вам нужно перейти в настройки Windows и вручную изменить параметр. Прежде чем продолжить, убедитесь, что вы вошли в систему как администратор.
- Нажмите Windows + S, введите « Настройки конфиденциальности микрофона » в диалоговом окне и откройте настройки Windows, отображаемые в результатах.
- Теперь убедитесь , что опция для Разрешить приложениям доступ к микрофону включен On . Кроме того, внизу вы увидите список всех приложений, которые имеют доступ к вашему микрофону. Убедитесь, что у приложения, которое вы пытаетесь запустить, включен доступ.
- Сохранить изменения и выйти. Теперь попробуйте запустить приложение и посмотрите, правильно ли работает микрофон.
Решение 2. Проверка настроек микрофона
Если уровень линейного входа для вашего микрофона не установлен на правильные уровни, звук может неправильно передаваться на ваш компьютер. На самом деле он будет передавать, но у вас будет иллюзия, которой нет. В этом решении мы перейдем к настройкам вашего микрофона и убедимся, что уровень микрофона установлен правильно.
- Найдите значок звука на панели задач. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Звуки» .
- Зайдя в звуки, выберите вкладку Запись . Появится список устройств для микрофона. Щелкните правой кнопкой мыши микрофон и выберите « Свойства» . Теперь выберите вкладку Уровни и установите уровень на 100 . Сохранить изменения и выйти.
- Если вы не видите гарнитуры на вкладке записи, перейдите на вкладку «Воспроизведение» и выполните те же действия для своих гарнитур.
- Теперь проверьте микрофоны должным образом и посмотрите, решена ли проблема.
Решение 3. Обновление прошивки
В редких случаях прошивка ваших гарнитур Logitech может не обновляться или работать некорректно. В этом случае мы можем попробовать подключить гарнитуру к компьютеру и обновить прошивку до последней версии. Прежде чем продолжить, убедитесь, что вы отключили от компьютера все остальные периферийные устройства .
- Прежде чем мы начнем обновление, подключите гарнитуру к компьютеру через оба (беспроводной адаптер и USB-соединение).
- Теперь переведите выключатель питания в положение ВКЛ .
- Теперь нажмите Windows + S, введите «командная строка» в диалоговом окне, щелкните приложение правой кнопкой мыши и выберите « Запуск от имени администратора» .
- В командной строке выполните следующую команду, чтобы мы могли найти служебную программу обновления прошивки G933.
компакт-диск C: \ Program Files \ Logitech Gaming Software \ FWUpdate \ G933
- Теперь запустим утилиту с помощью команды force.
G933Update_v25.exe / FORCE
- Утилита запустится и начнется обновление прошивки. Следуйте инструкциям на экране, чтобы запустить утилиту обновления.
- После обновления перезагрузите компьютер и гарнитуры и проверьте, решена ли проблема.
Решение 4. Выполнение аппаратного сброса
Если все три решения не помогли, попробуйте выполнить полную перезагрузку гарнитуры. Аппаратный сброс удалит все сохраненные конфигурации и настроит гарнитуру как новую. Вам понадобится булавка, и вам нужно будет осторожно снять левую боковую пластину.
- Подключите гарнитуру G933 к источнику питания USB.
- Теперь со стороны микрофона осторожно снимите боковую панель, чтобы структура Интернета была голой и была видна вам.
- Теперь возьмите небольшую булавку и найдите кнопку аппаратного сброса. Нажмите и удерживайте около 2 секунд .
- Теперь дважды повторите двухсекундное нажатие . Гарнитура будет перезагружена. Попробуйте снова подключить его к компьютеру и посмотрите, сохраняется ли проблема.
