Многие пользователи Xbox столкнулись с неприятной проблемой, когда они могли слышать звуки в игре, но не могли общаться с другими игроками с помощью своих микрофонов. Эта проблема существует уже 2-3 года и оказалась опасной для большинства игроков.
В этом случае есть две возможности; либо микрофон физически поврежден, либо есть проблемы в конфигурации оборудования или в настройках. Иногда простейшие обходные пути решают проблему, а иногда даже после тщательного устранения неполадок проблема не исчезает.
Перечисленные ниже обходные пути могут не работать для всех пользователей . Поскольку у каждого пользователя разное оборудование с уникальными настройками, не гарантируется, что одно решение станет ответом на все проблемы.
Решение 1. Выключите и снова включите Xbox
Цикл включения и выключения - это полное выключение устройства, а затем его повторное включение. Причины включения и выключения питания включают необходимость повторной инициализации электронным устройством своего набора параметров конфигурации или восстановления из не отвечающего состояния или модуля. Он также используется для сброса всех сетевых конфигураций и соединений со всеми подключенными устройствами / контроллерами, поскольку все они теряются при полном выключении устройства.
- Нажмите кнопку Xbox на геймпаде на несколько секунд, чтобы полностью выключить геймпад, не снимая наушников.
- Теперь нажмите кнопку Xbox на Xbox One, чтобы выключить его. После того, как все модули будут выключены, выньте кабель питания Xbox One.
- Оставьте всю настройку примерно на 5 минут .
- Выждав время, снова включите все и проверьте, правильно ли вы получаете доступ к микрофону.
Решение 2. Переход на режим энергосбережения в настройках
На Xbox есть два режима включения: мгновенное включение и энергосбережение. В режиме энергосбережения Xbox One требует, чтобы вы включили консоль, и может пройти до 45 секунд, прежде чем консоль включится полностью. Этот режим потребляет намного меньше энергии и, как сообщается, решает проблему с микрофоном на многих консолях. Это может не сработать для многих людей, поскольку это очень слабый обходной путь, но нет ничего плохого в том, чтобы попробовать!
- Откройте настройки Xbox One и перейдите в раздел « Питание и запуск» .
- Теперь в разделе параметров питания выделите режим питания и используйте кнопку «A» на контроллере, чтобы переключиться в режим энергосбережения .
- Сохранить изменения и выйти. Выполните Решение 1 и проверьте, решает ли это проблему с микрофоном.
Решение 3. Проверка микрофона через вход
Другой обходной путь, который сработал для многих пользователей, - это проверка микрофона после выбора человека. Похоже, системе необходимо подтвердить, что вы используете контроллер, который в данный момент активен. Мы сделаем это, используя приведенные ниже инструкции. Мы вручную создаем соединение между контроллером и вашим профилем.
- Перейдите на главную ( панель управления ) Xbox One.
- Теперь перейдите к входу
- В окне входа выберите « Выбрать этого человека ».
- После выбора вашего «человека» , который вы уже создали в Xbox, проверьте ваш микрофон после присоединения к какой - либо партии.
Решение 4. Проверка настроек профиля Xbox
Если вы неправильно установили параметры связи Xbox, микрофон может не реагировать. Есть несколько вариантов, которые ограничивают ваше голосовое общение. Мы выполним необходимые шаги и убедимся, что такой параметр не включен. Обратите внимание, что вам может потребоваться использование родителя для изменения этих настроек.
- Нажмите кнопку Xbox на геймпаде и выберите «Настройки», а затем « Все настройки» из списка параметров.
- Теперь выберите Учетная запись, используя левую панель навигации, и нажмите Конфиденциальность и безопасность в Интернете .
- Выберите значения по умолчанию для взрослых и нажмите Просмотреть подробности и настроить.
- Теперь в Общаться голосом и текстом проверьте, все ли у вас отмечены в качестве опции.
- После внесения необходимых изменений выйдите и выполните решение 1. Теперь проверьте, есть ли у вас доступ к микрофону.
Решение 5.Проверка наушников на другом устройстве
Если все вышеперечисленные методы не работают, вы должны убедиться, что проблема не связана с оборудованием, а относится только к настройкам. Чтобы проверить, вам нужно подключить контроллер к другому устройству Xbox и посмотреть, зарегистрирован ли голос с помощью микрофона в этой системе.
Если другая система регистрирует микрофон, вы должны подключить его обратно и посмотреть, не пропустили ли вы какой-либо из шагов, упомянутых выше. В основном проблема связана с неправильной конфигурацией или какой-то скрытой настройкой. Если все методы не работают, ознакомьтесь с приведенными ниже советами и посмотрите, работают ли они.
Подсказки:
- Попробуйте отключить гарнитуру и снова подключить ее через некоторое время.
- Убедитесь, что гарнитура не отключена , убедившись, что кнопка отключения звука «выключена» на элементах управления гарнитуры.
- Увеличьте порог звука, перейдя в « Настройки»> «Устройство и аксессуары» .
- Убедитесь, что контроллеры и Xbox One обновлены до последней доступной сборки.
- Проверьте батареи контроллера . Было много сообщений о том, что установка новых батарей и их плотная фиксация решают проблему.
- Убедитесь , что вы используете гарнитуру , которая совместима с Xbox One.
- Убедитесь, что все кабели и провода правильно подключены к нужным портам.
- Рассмотрите возможность подключения гарнитуры к другому контроллеру .
- Вы также можете отрегулировать баланс в комнате чата и игрового звука. Если баланс для игры равен 100%, вы сможете слышать только игру, а не чаты.
- Проверьте микшер чата, если вы не слышите других людей.
- Измените формат гарнитуры в настройках звука гарнитуры на Windows Sonic для наушников . Также отключите Virtual Surround в приложениях .
