Некоторые пользователи получают сообщение об ошибке « com.apple.mobilephone error 1035 » в своей визуальной голосовой почте всякий раз, когда они пытаются обновить или настроить свои визуальные приветствия голосовой почты. Визуальная голосовая почта позволяет просматривать полученное сообщение голосовой почты. Приветствие голосовой почты - это сообщение, которое абоненты слышат до того, как им будет предложена возможность оставить вам сообщение. Однако эта ошибка не позволит пользователям настроить свои приветствия. Полное сообщение об ошибке будет иметь вид « Операция не может быть завершена (ошибка com.apple.mobilephone 1035) ».
Что вызывает ошибку com.apple.mobilephone 1035?
Нам удалось обнаружить некоторые из наиболее распространенных причин, которые вызывают именно эту проблему. Мы сделали это, изучив различные отчеты пользователей и стратегии ремонта, которые они использовали для решения проблемы. Вот краткий список с типичными сценариями, которые могут вызвать это конкретное сообщение об ошибке:
- Сбои в сетевых настройках - в некоторых случаях эта проблема возникает из-за сетевых настроек вашего телефона, которые не позволяют вашей голосовой почте работать должным образом. Несколько пользователей, оказавшихся в аналогичной ситуации, сообщили, что им удалось решить проблему, сбросив настройки сети.
- Использование Wi-Fi через сотовые данные. Как оказалось, эта проблема также может возникнуть, если устройство, на котором вы пытаетесь использовать голосовую почту; использует соединение Wi-Fi. Если этот сценарий применим, вы можете решить проблему, отключив Wi-Fi и используя сотовые данные.
- Голосовая почта не настроена. Другой потенциальный случай, когда возникает эта ошибка, - это когда вы не настроили голосовую почту через оператора связи. Это также относится к тем, кто не может настроить голосовую почту через настройки телефона.
- Сбои сотовой связи - Иногда подключение к вашему оператору связи может прерываться по нескольким причинам. Большинство пользователей смогли решить эту проблему, отключив свой телефон от всех доступных сотовых услуг в режиме полета.
Эта статья поможет вам различными способами устранить « ошибку 1035 com.apple.mobilephone ». Мы начнем с самого простого и простого метода к более подробному.
Метод 1: включение режима полета
В большинстве случаев эта ошибка вызвана подключением вашего телефона к сотовой сети или Wi-Fi. Самый простой способ решить эту проблему - включить режим полета . На главном экране телефона вы можете переместить панель уведомлений вниз и нажать на параметр « Режим полета». Когда он будет включен, все подключения к вашему телефону будут отключены. Вы можете подождать 30 секунд, а затем снова выключитьтем же методом. Этот параметр может отличаться в зависимости от используемого вами устройства. Для некоторых устройств вам нужно перейти в настройки или использовать кнопку питания на телефоне, чтобы перейти в режим полета. После применения этого метода вы можете попробовать обновить или настроить приветствие голосовой почты на своем телефоне.
Метод 2: переход с Wi-Fi на сотовые данные
Существует вероятность того, что ваш Wi-Fi является причиной того, что вы не можете настроить приветствие для голосовой почты. Многие пользователи решили свою проблему, изменив свою сеть с Wi-Fi на сотовые данные. Ваш оператор предоставляет сотовые данные, и это может быть лучшим выбором для настроек голосовой почты.
- Во- первых, включите OFF на Wi - Fi на телефоне , если он включен.
- Зайдите в настройки телефона и откройте опцию сотовой связи .
- Теперь нажмите на переключатель для параметра « Сотовые данные» .
- Попробуйте использовать голосовую почту и посмотрите, сохраняется ли проблема.
Метод 3: настройка визуальной голосовой почты
Если вы не можете настроить голосовую почту в настройках телефона, вы можете попробовать настроить ее через своего оператора. Голосовая почта связана с вашим оператором связи, и это лучше всего сделать так. Это может не работать для всех типов операторов связи. Вы можете легко применить этот метод, выполнив следующие действия:
- Во- первых, вам необходимо включить OFF ваш Wi - Fi , если он включен.
- Нажмите на значок телефона на главном экране iPhone.
- Нажмите и удерживайте 1 на клавиатуре, чтобы войти в настройки голосовой почты.
- Введите текущий пароль голосовой почты и настройте голосовую почту.
- Завершите настройку и перезагрузите телефон.
- Зайдите в свою голосовую почту и проверьте, все ли вы видите ошибку.
Метод 4: сбросить настройки сети
Ваша сеть может быть причиной проблемы для приложения. Иногда сеть может блокировать использование приложения для вашего телефона. Несколько пользователей решили эту проблему, сбросив настройки сети. Сброс настроек сети обновит всю информацию, относящуюся к сети, которую вы используете на своем телефоне. Вы можете сбросить настройки сети, выполнив следующие действия:
- Зайдите в настройки телефона и откройте опцию « Общие» .
- Прокрутите вниз и нажмите на параметр « Сброс» .
- Теперь нажмите на опцию « Сбросить настройки сети» и введите пин-код для подтверждения.
- Ваш телефон перезагрузится, и после этого вы можете попробовать обновить или настроить приветствия голосовой почты.
