BlueStacks - это эмулятор Android, который позволяет запускать игры и приложения для Android на вашем ПК или Mac. Иногда при запуске BlueStacks вы увидите сообщение об ошибке, указывающее, что Engine не может быть запущен. Вы можете попробовать перезапустить Engine из диалогового окна с ошибкой или перезагрузить компьютер и повторить попытку. Эти параметры обычно не решают проблему и не позволяют вам использовать BlueStacks.
Это сообщение об ошибке обычно появляется после установки обновления BlueStacks. Многие пользователи начали видеть эту ошибку, когда обновили BlueStacks до более новой версии. Итак, обычно причиной этой ошибки является ошибка в обновлении. Для некоторых пользователей это может произойти и после обновления Windows. Опять же, это указывает на ошибку в обновлении Windows или BlueStacks. В редких случаях проблема может быть вызвана неправильными настройками и / или отключенной технологией виртуализации.
Наконечник
Попробуйте отключить антивирус, особенно если у вас есть Avast. Обычно есть опция отключения. Просто щелкните правой кнопкой мыши значок антивируса на панели задач и выберите параметр «Отключить». Отключите приложение на короткое время и проверьте, работает ли BlueStacks в этот период. Если он работает нормально, проблема просто в приложении безопасности. Переход на другое приложение безопасности предотвратит эти проблемы в будущем.
Метод 1: переключитесь на DirectX и измените объем оперативной памяти
В настройках движка BlueStacks у вас будет возможность использовать OpenGL или DirectX. По умолчанию BlueStacks будет использовать OpenGL, и этот вариант будет выбран. Переход на DirectX и перезагрузка обычно решают эту проблему.
Следуйте инструкциям ниже, чтобы переключиться на DirectX
- Откройте BlueStacks
- Нажмите кнопку параметров в правом верхнем углу. Эта кнопка будет выглядеть как стрелка вниз
- Выберите Настройки
- Нажмите Двигатель на левой панели.
- Выберите DirectX
- Нажмите " Перезагрузить сейчас".
Проверьте, решена ли проблема. Если проблема не устранена, выполните все действия, указанные выше (но не нажимайте кнопку «Перезагрузить сейчас»). После того, как вы выбрали опцию DirectX, измените номер ядра в раскрывающемся меню и попробуйте другие настройки объема ОЗУ. После этого нажмите «Перезагрузить сейчас» и проверьте, решает ли это проблему. Иногда другие настройки ОЗУ, передаваемые с DirectX, решают проблему.
Метод 2: включить технологию виртуализации
Убедитесь, что на вашем компьютере включена виртуализация, также помогает решить эту проблему. Многие пользователи решили проблему, просто включив опцию виртуализации в BIOS. Виртуализация, если вы не знаете, в основном ускоряет работу оборудования Intel при виртуализации и помогает BlueStacks работать более плавно и быстрее.
Но, прежде чем вы включите технологию виртуализации, давайте сначала проверим, поддерживает ли ваша система эту технологию или нет. Вот шаги, чтобы проверить, доступна ли технология виртуализации.
Примечание. Существуют разные способы проверки доступности в зависимости от вашего процессора. Итак, если у вас процессор Intel, следуйте инструкциям в этом разделе. С другой стороны, если у вас процессор AMD, пропустите раздел Intel, перейдите в раздел AMD и следуйте приведенным там инструкциям.
Для пользователей Intel
- Щелкните здесь и нажмите кнопку msi на левой панели. Это загрузит утилиту Intel Processor Identification Utility . Примечание. Вы можете прокрутить вниз и загрузить Утилиту идентификации процессоров Intel на своем языке. Язык указан чуть выше кнопки загрузки.
- После загрузки запустите утилиту и установите ее.
- После установки запустите Утилиту и перейдите на вкладку Технологии ЦП.
- Найдите в списке технологию виртуализации Intel® . Если перед ним написано Да, значит, у вас есть эта технология, и вы можете приступить к ее включению. Если ваш процессор не поддерживает эту технологию, мы ничего не можем для вас сделать. Вы можете пропустить этот метод.
Для пользователей AMD
- Щелкните здесь, чтобы загрузить служебную программу AMD V Detection.
- После загрузки запустите утилиту, и она сообщит вам, есть ли у вас технология виртуализации или нет. Сообщение должно быть примерно таким: « Система совместима с Hyper-V ».
Если ваша система совместима, продолжайте, иначе пропустите этот метод.
Итак, вот шаги для включения технологии виртуализации.
- Перезагрузите компьютер
- Когда появится логотип производителя, нажмите Esc , F8 , F12 или F10 . Кнопка меняется от производителя к производителю, поэтому вы можете проверить документацию или попробовать эти кнопки одну за другой. Вы также можете посмотреть на углы, когда появится логотип вашего производителя. Обычно появляется сообщение типа « Нажмите F10 (или другую клавишу), чтобы войти в BIOS ».
- Это откроет меню BIOS. Если вы все еще не в меню BIOS, вы можете увидеть список опций. В этом списке должен быть пункт меню BIOS. Просто используйте клавиши со стрелками для навигации и нажмите Enter, чтобы выбрать опцию. Перейдите в пункт меню BIOS и нажмите Enter.
- Теперь вы должны оказаться в меню BIOS. Опять же, меню BIOS будет варьироваться в зависимости от вашего производителя, поэтому вам придется искать вариант самостоятельно. Там должен быть вариант под названием Virtualization Technology или Intel Virtualization Technology или Intel VT для Direct I / O (или изменения этого параметра). Включите эти параметры, сохраните настройки и выйдите из BIOS. Примечание. Для навигации можно использовать клавиши со стрелками, а для выбора или изменения параметра - клавишу Enter.
Вы должны быть готовы приступить к следующему стартапу.
Метод 3: полностью удалить и переустановить
Простое удаление и повторная установка BlueStacks также решает проблему. Итак, вот шаги для полного удаления, а затем повторной установки BlueStacks.
- Удерживая клавишу Windows, нажмите R
- Введите % temp% и нажмите Enter.
- Нажмите и удерживайте клавишу CTRL и нажмите A ( CTRL + A )
- Нажмите клавишу Delete и подтвердите любые дополнительные запросы. Это удалит содержимое временной папки.
- Щелкните здесь и сохраните файл. Это деинсталлятор BlueStacks . После загрузки файла запустите программу удаления и дождитесь ее завершения. Нажмите Да, если он запрашивает разрешения
- Нажмите ОК, когда процесс будет завершен.
- Пришло время установить BlueStacks. Щелкните здесь и загрузите последнюю версию BlueStacks.
- Теперь мы перейдем в безопасный режим и установим BlueStacks.
- Удерживая клавишу Windows, нажмите R
- Введите msconfig и нажмите Enter.
- Выберите вкладку Boot
- Проверьте возможность безопасной загрузки в опции загрузки раздела
- Выберите опцию Minimal под опцией Safe Boot.
- Нажмите ОК
- Windows попросит вас перезагрузить. Нажмите " Перезагрузить".
- После перезагрузки системы вы перейдете в безопасный режим. Просто перейдите в место, где вы скачали BlueStacks, и запустите установщик. Установите BlueStacks
- После завершения установки вам необходимо отключить параметр безопасного режима.
- Удерживая клавишу Windows, нажмите R
- Введите msconfig и нажмите Enter.
- Выберите вкладку Boot
- Снимите флажок с опции Safe Boot в разделе Boot options.
- Нажмите ОК
- Windows попросит вас перезагрузить. Нажмите " Перезагрузить".
Ваш компьютер должен запуститься в обычном режиме. Проверьте, правильно ли работает BlueStacks.
Метод 4: вернуться к предыдущей сборке
Если у вас возникла проблема после обновления Windows, очевидно, проблема в последней сборке Windows. В этом сценарии единственный вариант для вас - вернуться к предыдущей сборке и дождаться обновления Windows, которое не вызывает этой проблемы.
Примечание. Существует определенное ограничение по времени (10 дней), в течение которого вы можете вернуться к предыдущей сборке после обновления Windows. Так что имейте это в виду, потому что эта опция не всегда будет доступна.
Вот шаги, чтобы вернуться к предыдущей сборке
- Удерживая клавишу Windows, нажмите I.
- Нажмите Обновление и безопасность.
- Нажмите Восстановление на левой панели.
- Нажмите кнопку « Приступить к работе» в разделе « Вернуться к предыдущей сборке». Если эта кнопка неактивна, к сожалению, вернуться к предыдущей сборке невозможно. После того, как вы нажмете кнопку «Начать работу», просто следуйте инструкциям на экране, и все будет в порядке.
