Некоторые пользователи сталкиваются с ошибкой «Акселерометр HP не работает в этой версии Windows» при каждом запуске Windows. Некоторые затронутые пользователи сообщили, что акселерометр работал нормально до обновления Windows 10. Как оказалось, за ошибку несет ответственность Windows 10 Fall Creators Update (RS3).
Причина: «Акселерометр HP не работает с этой версией Windows. Возможно, обновленное приложение доступно »ошибка?
Акселерометр HP Hewlett Packard разработан для усиления защиты жесткого диска. Если он обнаружит высокоскоростное движение, он немедленно отключит считывающую головку. Это значительно сокращает время замены жесткого диска на повреждения.
Мы исследовали эту конкретную проблему, просмотрев различные отчеты пользователей и решения, которые они использовали для ее решения. Исходя из того, что мы собрали, существует несколько довольно распространенных сценариев, которые вызывают это конкретное сообщение об ошибке:
- Устаревшая версия HP 3D Driveguard. Согласно официальной документации HP, эта проблема может возникнуть, если на машине используется устаревшая версия 3D DriveGuard. Несколько пользователей, столкнувшихся с такой же проблемой, сообщили, что проблема была устранена после установки последней доступной версии.
- Обновление Windows 10 мешает работе акселерометра HP - известно, что конкретное обновление Windows 10, выпущенное в конце 2017 года, вызывает это конкретное сообщение об ошибке. Пользователи предполагают, что это каким-то образом мешает работе драйвера акселерометра HP.
Если вы изо всех сил пытаетесь решить эту конкретную проблему, эта статья предоставит вам набор проверенных шагов по устранению неполадок. Ниже у вас есть набор методов, которые другие пользователи в аналогичной ситуации использовали для решения проблемы.
Для достижения наилучших результатов следуйте приведенным ниже методам по порядку, пока не найдете исправление, эффективное в вашем конкретном сценарии. Давай начнем!
Метод 1. Применение исправления HP SoftPaq
Поскольку проблеме больше года, HP уже решила ее, предложив решение. Вы можете попытаться решить проблему, установив обновление HP SoftPaq, чтобы устранить ущерб, нанесенный Windows 10 Fall Creators Update (RS3).
Несколько пользователей, оказавшихся в аналогичной ситуации, сообщили, что проблема была устранена после выполнения следующих действий:
- Перейдите по этой ссылке ( здесь ), чтобы загрузить обновление SoftPaq (исправление, выпущенное HP).
- Откройте программу установки обновления (sp88981.exe) и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить исправление.
- После установки исправления перезагрузите компьютер и посмотрите, устранена ли проблема при следующем запуске.
Если вы по-прежнему видите ошибку «Акселерометр HP не работает в этой версии Windows» , перейдите к следующему способу ниже.
Метод 2: установка последней версии HP 3D Driveguard
Большинству пользователей, столкнувшихся с этой проблемой, удалось исправить ее, обновив HP 3D Driveguard до последней версии. По-видимому, известно, что более старые версии этого программного обеспечения вызывают ошибку «Акселерометр HP не работает в этой версии Windows» .
Наиболее затронутым пользователям удалось устранить ошибку, удалив текущую версию HP 3D DriveGuard и установив последнюю доступную версию. Вот краткое руководство, как это сделать:
- Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите « appwiz.cpl » и нажмите Enter, чтобы открыть « Программы и компоненты».
- Внутри Программы и компоненты , прокрутите вниз по списку приложений, щелкните правой кнопкой мыши на HP 3D DriveGuard и нажмите кнопку Удалить. Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить программное обеспечение из вашей системы.
- После удаления HP 3D DriveGuard перезагрузите компьютер. «HP акселерометр не работает на этой версии Windows» ошибка больше не должна возникать при следующем запуске.
- Перейдите по этой ссылке ( здесь ), чтобы загрузить последнюю версию HP 3D DriveGuard и установить ее в свою систему.
