Исправлено: ошибка Civ 6 при присоединении к многопользовательской сессии

Многие пользователи обращаются к нам с вопросами после того, как не смогли присоединиться к многопользовательской сессии в Civilization 6 (или другой игре Civilization). В большинстве случаев отображается код сообщения об ошибке « Ошибка при присоединении к многопользовательскому сеансу » или «Ошибка многопользовательского просмотра» . Как оказалось, ошибка довольно часто встречается, когда игрок пытается присоединиться к группе из 5 или более человек в локальной сети.

Как исправить ошибку при присоединении к сетевой игре

Судя по всему, именно этот выпуск может быть датирован самыми старыми релизами Civilization. Хотя некоторые пользователи сталкиваются с этой ошибкой на каждом многопользовательском сервере, некоторые игроки получают эту ошибку только при попытке играть через локальную сеть.

Мы исследовали проблему, изучив различные отчеты пользователей. Исходя из того, что мы собрали, существует несколько сценариев, которые приведут к возникновению проблемы с ошибкой при присоединении к многопользовательскому сеансу :

• Папки кэша и журналов содержат файлы, которые вызывают сбой многопользовательского компонента - это наиболее частое явление. В этом случае ошибку можно исправить, очистив выбранные папки.
• Ошибка, из-за которой игра записывает неправильные файлы во временные папки. Вы можете исправить эту проблему, играя с разрешениями, не позволяя игре записывать определенные папки.
• Кэш игры Steam неполный. Несколько пользователей сообщили, что ошибка была исправлена ​​после того, как они проверили целостность кеша игры.
• VPN-сервис мешает подключению - VPN-сервисы, как известно, конфликтуют с многопользовательскими компонентами игры Civilization.
• Поврежденная платформа .NET. Несколько пользователей сообщили, что поврежденная платформа .NET является причиной их проблем с многопользовательским подключением к игре.

Если вы в настоящее время пытаетесь решить эту конкретную проблему, эта статья предоставит вам ряд надежных шагов по устранению неполадок. Ниже у вас есть набор методов, которые другие пользователи в аналогичной ситуации использовали для решения проблемы.

Для достижения наилучших результатов следуйте потенциальным исправлениям по порядку, пока не найдете метод, который эффективен для решения проблемы для вашего конкретного сценария.

Метод 1: удаление кеша, дампов, журналов, данных Moduserdump и упакованных дампов

Сообщество Civilization обнаружило, что ошибку можно временно устранить, удалив набор папок и документов. Эта процедура не заставит вас потерять свои сохранения или какие-либо ранее установленные настройки. Думайте об этом как о процессе, похожем на удаление веб-кеша вашего браузера.

Примечание. Это временное исправление, а это означает, что проблема может вернуться, как только вы снова откроете игру. Однако обычно вы можете избежать неприятностей, повторив описанные ниже действия. Следующие шаги должны быть применимы к Windows 8 или более поздней версии.

Вот краткое руководство по удалению кеша, дампов, данных модулей журналов и папок с дампами пакетов для устранения ошибки Civ 6 при присоединении к многопользовательской сессии:

1. Убедитесь, что игра закрыта.
2. Откройте проводник и перейдите в Документы / Мои игры / Sid Meier's Civilization VI (или другой выпуск).

   Примечание: в Windows 7 или ниже вы можете найти папку в Мои документы \ Мои игры \ Sid Meier's Civilization VI.

3. Выберите следующие папки и щелкните правой кнопкой мыши> Удалить журналы, дампы, кеш, moduserdata, packageddumps.
4. Перезапустите игру и посмотрите, сможете ли вы присоединиться к многопользовательской игре.

Если вы по-прежнему сталкиваетесь с тем же сообщением об ошибке, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 2: отказ в разрешении нескольких папок

Если первый метод был успешным, но проблема возвращается, как только вы закрываете игру и открываете ее снова, вы можете сделать исправление постоянным.

Некоторым пользователям в подобной ситуации удалось решить проблему на неопределенный срок, изменив разрешения для 4 папок (те же, что мы очистили в методе 1): [cache], [dumps], [logs], [packagedDumps] .

Вот краткое руководство по устранению проблемы путем изменения разрешений для вышеупомянутых папок с игрой:

1. Снова следуйте методу 1 до шага 3, чтобы очистить четыре папки от любых файлов.
2. Щелкните правой кнопкой мыши папку [cache] и выберите « Свойства».
3. Затем перейдите на вкладку «Безопасность» и выберите группу имени пользователя из группы « Группа или имена пользователей» . Затем, выбрав группу или имя пользователя , нажмите кнопку « Изменить» .
4. Теперь выберите первую группу (или имя пользователя) и установите флажок « Запретить», связанный с ней. Затем повторите тот же процесс с остальными группами и именами пользователей, которые у вас есть в разделе « Группы или имена пользователей» .
5. Его Применить, чтобы сохранить изменения разрешений для этой конкретной папки.
6. Повторите шаги со 2 по 5 для следующих папок ([dumps], [logs] и [packagedDumps] ), чтобы игра не могла их изменять.
7. После изменения всех разрешений перезапустите игру и посмотрите, сможете ли вы присоединиться к многопользовательскому сеансу.

Метод 3: проверка целостности игрового кеша

Если вы играете в игру через Steam, вы и ваши друзья можете проверить целостность игрового кэша. Несколько пользователей, пытающихся организовать вечеринку Civilization LAN, сообщили, что им наконец удалось заставить работать многопользовательский компонент после того, как все они проверили целостность кеша игры.

Вот краткое руководство, как это сделать:

1. Откройте Steam и щелкните правой кнопкой мыши свою игру Civilization.
2. Перейдите в « Свойства»> «Локальные файлы» и нажмите « Проверить целостность игрового кеша» .
3. Подождите, пока процесс завершится, а затем попросите своих приятелей сделать то же самое.

Если этот метод не увенчался успехом, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 4: отключите любое программное обеспечение типа VPN

Если вы получаете эту ошибку при попытке сыграть в онлайн-игру через Интернет (не по локальной сети), возможно, ваше программное обеспечение VPN не позволяет вам присоединиться к играм Civilization или разместить их.

Игра не предназначена для работы с большинством VPN-сервисов, поэтому вы можете проверить, не вызывает ли какой-либо из них проблемы, отключив VPN-сервис. Разработчики, стоящие за Civ, на самом деле упоминают, что вам следует отключать службу VPN всякий раз, когда вы хотите получить доступ к многопользовательской функции игры.

Метод 5: Использование средства восстановления Microsoft .NET Framework

Некоторым пользователям удалось заставить многопользовательский компонент работать должным образом после запуска инструмента восстановления Microsoft .NET framework. Судя по всему, этот разум в конечном итоге исправляет сетевой протокол, который используется в игре Civilization.

Вот краткое руководство по использованию инструмента восстановления .Net Framework:

1. Посетите эту официальную ссылку ( здесь ), прокрутите вниз и нажмите кнопку « Загрузить» , связанную с Microsoft .NET Framework Repair Tool. Затем выберите NetFXRepairTool.exe и нажмите «Далее», чтобы начать загрузку.

   

2. После загрузки инструмента откройте исполняемый файл и следуйте инструкциям на экране, чтобы он просканировал вашу систему на предмет ошибок .NET Framework .
3. После завершения процесса примените предложенные исправления и перезагрузите компьютер.
4. При следующем запуске откройте игру и посмотрите, решена ли проблема.

Метод 6. Откройте другую игру, в которой используется многопользовательский режим.

Это может показаться странным исправлением, но многие пользователи сообщают, что оно позволяет им играть со своими друзьями в сети успешно.

Как они обычно это делают, откройте другую многопользовательскую игру, например CS: GO, CIV 5, Company of Heroes (подойдет любая многопользовательская игра), и оставьте ее включенной при открытии игры Civilization, которая вызывает проблемы. Пока вы оставите открытой первую игру, вы сможете присоединяться и проводить многопользовательские сеансы без отключения.

Хотя это всего лишь предположение, игроки подозревают, что это недостаток архитектурного дизайна, поскольку он также встречается в Civilization 5.