В наши дни получение системных ошибок Google Android стало очень распространенным явлением для большинства пользователей ОС Android, и наиболее раздражающим фактом является то, что почти все эти ошибки часто связаны с приложением Google Play Store. Магазин Google Play - очень важное приложение для ОС Android, которое заполняет разрыв между конечным пользователем и разработчиками, т.е. пользователи могут загружать или устанавливать приложения или игры через приложение магазина Google Play. Поэтому это приложение отвечает за все, от загрузки приложений до их регулярного обновления. Интересным фактом является то, что большинство ошибок магазина Google Play возникает при попытке загрузить или обновить приложения из него, и ошибка магазина Google Play DF-DFERH-01 является одной из многих таких ошибок. При этой ошибке отображается сообщение «Ошибка при получении информации с сервера DFDFERH-01».В этой статье я объясню различные методы решения этой ошибки.
Метод 1. Очистите старые файлы кеша
Очистка старого кеша - один из лучших способов избежать различных ошибок магазина Google Play. Было замечено, что ваш старый кеш был признан основной причиной таких ошибок, поэтому всегда рекомендуется очищать кеш установленного приложения на ежедневной основе или вы можете использовать такие приложения, как CCleaner, для автоматизации очистки кеша, так что вам не нужно очищать кеш вручную. Итак, чтобы очистить кеш Google Play Store, вы можете выполнить следующие действия:
Перейдите в настройки устройства Android -> Перейти в приложения -> Выбрать все -> Нажмите в магазине Google Play .
Здесь теперь вы получите возможность очистки данных и очистки кеша, как показано выше, поэтому просто нажмите на эти два параметра, и все остальное будет сделано самим телефоном.
Теперь вам нужно использовать тот же метод для очистки кеша Google Services Framework, поскольку он также отвечает за ошибки, связанные с Google Play Store. Чтобы очистить кеш, перейдите в «Приложения», нажмите «Сервисы Google Play» и «Очистить кеш и данные».
И это все. Если причиной этой ошибки был кеш, то теперь все должно быть в порядке.
Метод 2: исправить ошибку магазина Google Play
Иногда наше приложение Google Play Store может быть причиной этой ошибки. Иногда в текущей обновленной версии Google Play Store могут возникнуть проблемы с совместимостью. В этом случае вам необходимо удалить обновления из Google Play Store.
Зайдите в Настройки >> Диспетчер приложений >> Все >> Google Play Store.
Нажмите Force Stop и нажмите
Коснитесь Очистить данные и щелкните
Коснитесь Удалить обновления и щелкните
После выполнения шагов 2, 3 и 4 перезагрузите устройство и попробуйте установить или обновить приложения из Google Play Store.
Метод 3: сброс учетной записи Google
Если очистка файлов кеша у вас не сработает, не волнуйтесь, вы можете попробовать это альтернативное решение. Этот метод включает повторную аутентификацию данных вашей учетной записи Google с помощью смартфона Android. Поэтому вам нужно удалить и снова добавить свою учетную запись Google.
Перейдите в Настройки Android-устройства -> Учетные записи -> Google .
Теперь вы можете увидеть свою текущую учетную запись Google.
Выберите свою учетную запись >> Нажмите кнопку меню >> Удалить учетную запись.
Теперь снова добавьте свой аккаунт Google
Теперь перезагрузите устройство Android и попробуйте использовать Google Play Store, вы должны избавиться от этой проблемы.
Метод 4. Включите Google Play Store & Services
- Перейдите в настройки
- Прокрутите вниз и найдите «приложения с доступом к использованию».
- Нажмите на Включить для Google Play Store и Google Play Services.
Метод 5: установка новой версии PlayStore
Некоторые пользователи могут столкнуться с этой проблемой из-за устаревшей версии PlayStore или из-за того, что их версия PlayStore не может обновляться автоматически. Поэтому на этом этапе мы установим новую версию PlayStore после ее загрузки в виде APK. Для этого:
- Загрузите APK PlayStore отсюда.
- После загрузки щелкните APK и выберите «Установить».
- Подождите, пока APK установится, и проверьте, сохраняется ли проблема.
Важное примечание: это решение необходимо только в том случае, если вы рутировали свой телефон и установили пользовательское ПЗУ. Если вы не можете установить PlayStore таким способом, попробуйте загрузить «Lucky Patcher» и установить PlayStore оттуда.
